2） 3） 4） 5）

组织的高层管理人员以身作则，成为新文化的典范； 提拔、支持那些拥护新价值观的组织成员；

通过所有组织成员的参与，创造出统一的组织舆论； 用正式的组织规章制度代替旧的、不成文的行为准则。

组织文化建立的原则：

1.目标原则2.价值原则3.卓越原则4.激励原则5.环境原则6.个性原则

影响组织文化的因素： 1. 民族文化因素 2. 外来文化因素 3. 组织传统因素 4. 个人文化因素

组织文化的表现形式： 1. 文字和标识 2. 物质象征 3. 仪式 4. 语言

5. 实物形象和艺术造型

6. 现代科技方法的表现形式

组织文化的类型：

一 按照不同的标准划分：

1. 按社会制度分：封建文化、资本主义文化和社会主义文化

2. 按活跃程度分，僵化型、保守型、渐进型、活跃型和激进型文化

3. 按内容性质，创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型文化

4. 按工作作风，学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型文化。

5. 按国籍分，美国型、日本型、西欧型、俄罗斯东欧型和中国型文化。

6. 按影响大小分，强文化和弱文化。所谓强文化，就是组织的核心价值观得到组织成员的

广泛而深刻的认同。接受这种共同价值观的组织成员越多，信仰越坚定，这种文化就越强。

7. 除了以上的划分标准以外，还可能有主文化和亚文化之分。主文化是由大多数组织成员

认可的核心价值观体系。亚文化是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一

个组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”

简述学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型组织文化的特征: 美国学者杰弗瑞通过对组织的研究，将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。

1）学院型。学院型的组织为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这样的组织就像一所学院，它并不排斥没有工作经验的年轻大学生，愿意为他们提供掌握每一种新工作的机会，使其在某一领域不断成长进步。

2）俱乐部型。俱乐部型的组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感，与学院型组织培养专业人才的倾向不同，俱乐部型善于培养全能型的管理人才。

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3）棒球队型。与俱乐部型的组织恰恰相反，在棒球队型的组织中，资历、年龄和经验都不重要，工作绩效才是确定报酬的唯一标准。所以每个成员都非常勤奋地工作以获得高报酬和升职，而较少考虑其他问题。组织成员都拥有较大的工作自由度。

4）堡垒型。对于堡垒型的组织来说，最重要的莫过于组织的生存问题。这种组织的成员具有较大的流动性，而安全保障不足。

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