第三节 组织结构
一、 组织结构的基本类型 1. 直线型组织结构
直线型组织结构也称为单线式组织结构,是最早使用,也是最为简单的一种组织结构类型。
特点:每个主管人员对其直接下属有直接管理权;每一个人只能向一位直接上级报告;主管人员在其管辖的范围内,有绝对的管理权或完全的管理权。
优点:结构比较简单,责任与职权明确,上层主管做出决定可能比较容易和迅速。 缺点:对最高管理者的能力要求比较高;难以找到合适的替代者;部门间协调性差。
直线型组织结构适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织或者应用于现场作业管理。 2. 职能型组织结构
特点:采用按职能分工实行专业化的管理来代替直线型的全能管理。
优点:具有适应管理工作分工较细的特点,能充分发挥职能机构的专业管理作用;由于吸收专家参与管理,减轻了上层主管人员的负担,使他们有可能集中注意力以履行自己的职责。
缺点:多头领导,易造成管理混乱;责权不明;缺乏相互配合,横向联系差;对环境发展变得适应性较差;强调专业化,不利于培养上层管理者。
3. 直线-职能参谋型组织结构
特点:按组织职能来划分部门和设置机构,实行专业分工,并实行统一指挥;将管理机构和人员分为两类,一类是直线指挥部门和人员,另一类是参谋部门和人员;实行高度集权。
优点:各级直线主管人员能对本部门进行有效管理;每一个部门都有直线人员统一指挥,满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。 缺点:下级部门主动性和积极性的发挥受到限制;部门之间缺乏沟通,不利于集体决策;个参谋部门和直线指挥部门之间不统一时,易产生矛盾,世上才能主观的协调工作量大;难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理者;整个组织的适应性较差,反应不灵敏。
直线-职能型组织结构对中小型企业组织比较适用,但对于规模大、决策时需要考虑的因素复杂的组织则不太适用。 4. 事业部制组织结构
事业部制组织结构又称为事业部制,是指在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式,是一种分权制的组织结构形式。 特点: 优点: 缺点:
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事业部型组织结构适用于产品品类多、销售范围广的大型企业,例如跨国或跨地区企业。
5. 矩阵型组织结构
特点:矩阵结构中的志愿接受双重领导,形成了双道命令系统;项目小组根据任务的需要而随时成立或者解散。
优点:灵活性、适应性强;有利于把组织的垂直联系与横向联系更好的结合起来,加强各职能部门之间的协作。
缺点:稳定性较差;实行双重领导,可能会出现多头指挥的现象。
矩阵型组织结构适用于需要集中各方面的专业人员参加完成的项目或者任务。 6. 虚拟网络型组织结构
适用于自身资源较少、业务不稳定、管理信息系统发达的中小型组织。 二、 组织结构的发展趋势
1. 组织结构的扁平化—网络经济下企业组织变革最显著的特征。
2. 组织结构的网络化—主要体现在四个方面“一是组织形式集团化。而是组织活动方式连锁化。三是内部组织网状化。四是信息传递网络化。
3. 组织结构的虚拟化— 组织在有限资源条件下,为了取得最大的竞争优势,可仅保留企业组织中最关键、最具竞争优势的功能,而将其他功能虚拟化。 4. 组织结构的柔性化— 柔性化的组织易聚易散,环境适应性强。
5. 组织结构的多元化— 尽管组织结构类型很多,但完全单一化的组织结构越来越少,绝大多数组织都是多种类型组织结构的混合体。 6. 组织结构的分立化
第四节 人员配备
一、 人员配备的概念与原则 (一) 人员配备的概念
人员配备是指管理者根据组织结构中所规定职务的数量和要求,对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训,并创造条件推动其发展的管理活动。
组织人员配备的基本过程:首先,根据组织的内外环境或条件制定组织目标和计划;然后,根据企业计划制定