某购物中心招商管理实务教材

招商总结 13.1招商总结报告

2. 各阶段招商工作完成时间节点 一、招商启动

一般在购物中心开业前2年启动招商工作,一般在第一年将主力店招商完毕,开业前一年启动次主力店及商铺的招商工作。

第八章 商铺招商完成30%

商铺招商启动一般在开业前一年,前2个月需完成招商约30%,这30%比例的商户是步行街商铺的主力品牌,直接影响购物中心步行街定位。一般完成30%招商任务后,就启动招商发布会,推进招商工作。

第九章 招商完成80%

招商进度30%--80%之间是购物中心招商工作的重点时间,前期大量的招商工作铺垫很大程度上是为这50%的招商工作。因此这个阶段也是购物中心能否圆满完成招商的关键阶段。 第十章 招商完成100%

开业前3个月,购物中心招商应全面结束,进入二次装修阶段,但在这个时间段,还应关注品牌掉铺的情况,做好后续品牌储备工作。 第三节招商人员分工 人员分工:

对招商人员进行分工,一般分二个大组:主力店与非主力店。非主力店中一般分3个小组,服装服饰、餐饮、生活配套。 第四节重点工作提示

一、 培训: 招商人员的培训至关重要,一般培训内容为: 购物中心规划、招商管理制度培训、招商统一说辞 二、 定位把控:

招商过程中坚持原规划定位,依照定位选择品牌,若在招商过程中出现问题,应慎重讨论定位,若有必要应及时调整。

三、 租金管理:

招商过程中应时刻关注指标完成情况,保证租金指标顺利完成。

租金标准及招商政策

1. 租金及政策市场调查内容 一、 租金及政策市场调查内容

2. 不同位置的铺位租金价格

是指调查对象的各铺位的租金情况,总结出不同业态、不同楼层的铺位租金情况。 3. 合同年限

是指租赁合同的年限,分析不同业态及品牌的合同年限差异。 4. 初始优惠条件

是指调查对象的开业前3年的租金优惠政策,是否有免租及折扣。 5. 物业管理费

是指调查对象的物业管理费用,关注物业管理费用包括的服务、面积标准等 6. 租金调查表

XX城市租金调查表 业态 餐饮 楼层 1楼 2楼 租金(元/天/平方米使用面积) xx广场 xx广场 xx xx 项目周边 建议招商条件 服装、服饰等1楼 零售店铺 2楼 主力店 1楼 2楼

2. 租金及招商政策制定的“边界条件”

一、 租金及招商政策制定的“边界条件”: 所谓“边界条件”就是制定租金及招商政策时应考虑的条件,“边界条件”重点考虑的是以下几点:

2. 业主期望值

业主期望值是指业主期望得到的投资回报率,大多业主期望回报率超过8%,但在实际工作中很难达到,基本在第三年回报能达到8%。 3. 市场情况

核心商圈、相似商圈、项目周边等购物中心的招商租金及政策是可以借鉴的。一般租金及招商政策可略高于市场标准,增加幅度可根据自身优势确定。 4. 商户反馈意见:

招商启动前,应大量地与商户沟通,了解客户需求及招商条件的承推断力,商户报价一般较低。但也可根据反馈意见估算租金及招商政策。 5. 自身特点及优势

结合主力店优势,建筑特征,先期成功经验,可提升租金10-20% a) 租金及招商条件制定原则

招商文件及资料准备

1. 启动前期招商手册内容

第一节 招商手册

一、 准备时间:招商启动前 二、 主要内容

1、 企业说明:对业主企业进行描述。

2、 项目介绍:对购物中心建筑、周边交通、居民、政府未来规划介绍

3、 项目定位:购物中心总体定位,目标顾客 4、 业态说明:购物中心所含业态及面积 5、 战略合作伙伴介绍:已确定的知名品牌

6、 招商内容:本次招商的位置、业态、品牌要求等

7、 管理优势:购物中心管理团队的组成、经验、管理特色、服务风格等。

招商联系方式:招商地址及招商电话

2. 招商统一说辞意义及主要内容 一、 统一说辞意义

1、 口径一致:使招商人员在招商中对项目熟练了解、说法一致 2、 培训作用:对新招商人员招商培训可以以此为教材,展开招商工作。

3、 重点工作提示:对招商重点工作内容进行提示。 二、 主要内容

1、 招商时间、进度安排:招商进度表 2、 招商目标描述:招商的工作目标 3、 招商分工:招商人员分工

4、 项目整体定位描述:购物中心整体定位描述(商品、顾客、服务等)

5、 市场数据描述:对购物中心所在城市及商业情况进行描述 6、 目标品牌:招商的目标品牌表

7、 优势说明:购物中心优势(人员、主力店、建筑、管理等等) 百问百答:针对招商问题,设计统一回答口径。 3. 租赁合同主要内容 一、 合同主要内容

XX万达广场房屋租赁合同

本合同由以下双方于[ ]年[ ]月[ ]日在中国[ ]签署。

出租人: [ ]XX商业广场有限公司

承租人: [ ]公司/[ ],中国公民,身份证件名称[ ],身份证件号码[ ]。

出租人在本合同中也称为甲方;承租人在本合同中也称为乙方。

甲乙双方经友好协商,就甲方出租、乙方承租XX广场(本合同项下XX广场的具体位置见附件1)部分房产等相关事宜达成了一致意见,特订立本合同,以供共同遵守。

第一条 本合同项下之租赁物位于中国[ ]省/自治区[ ]市[ ]路的XX广场内[ ]楼[ ]层[ ]号。租赁物的具体位置、面积构成等基本状况详见本合同附件1。租赁物在本合同中也称为承租房产。

第二条 计租面积

2.1 双方确认,承租房产的建筑面积为[ ]平方米,套内建筑面积为[ ]平方米。本合同项下承租房产的计租面积按[ 建筑面积/套内建筑面积 ]计算。本款所述面积数为暂定面积。 2.2 双方确认,在承租房产的实测面积确定后,本合同项下的计租面积即为承租房产的实测面积。自承租房产的实测面积确定之日起,乙方应当按实测面积承担承租房产的租金。在此种情形之下,若乙方此前存在多缴纳租金的情况,则该部分多缴纳的租金直接结转为乙方应向甲方支付后续租金的一部分;若乙方此前存在少缴纳租金的情况,则自甲方发出书面通知之日起[ ]日之内,乙方将该部分少缴纳的租金一次性支付给甲方。

第三条 本合同项下租赁期限为[ ]个租约年。自计租日开始计算,至次年当月的前一天为第一个租约年届满日,以后每个租约年均按此计算,直至租赁期限届满。本合同项下所述租赁期间与租赁期限具有同样的含义。

第四条 免租期和计租日

4.1 自第8.1款所述进场日起[ ]日为免租期。在此免租期内,乙方无需承担租金,但是应当承担物业管理费以及水、电、燃气、热力能源费等费用。除非本合同中有特别明确的约定,否则,该免租期不因任何原因而延长。

4.2 本合同所述计租日为免租期届满后的次日或乙方的开业日(以两个日期中的先到者为准)。

第五条 租金标准和租金支付

5.1 承租房产的租金标准按计租面积计算,每月每平方米人民币[ ]元。自计租日开始,乙方应当承担承租房产的租金。

5.2 本合同项下的租金支付方式为按[ 月/季度 ]缴纳,乙方应当在每个[ 月/季度 ]开始后的前[ ]日内向甲方一次性足额支付当[ 月/季度 ]租金。

5.3 本合同项下第一期租金的支付方式为:[ ]。 5.4 乙方不得因XX广场内的共用设施设备通过承租房产或有共用通道穿越承租房产等原因向甲方主张减免租金或物业管理费。

第六条 乙方应当在承租房产内从事[ ]经营项目。在本合同项下之租赁期限内,未经甲方书面同意,乙方不得擅自改变承租房产的上述用途。甲方或管理公司有权要求乙方出示与上述品牌、商号及乙方经营的商品商标有关的营业执照、注册证书、授权经营证明等文件。

第七条 在本合同签署后[ ]日内,乙方应当向甲方支付人民币[ ]元作为乙方在本合同项下的履约定金。

第八条 进场及交付标准

8.1 双方约定,本合同项下的进场日为[ ]年[ ]月[ ]日,乙方应当于该日进入承租房产开始装饰装修工程,并按照附件2的格式签署进场确认单。

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