网络运营中心运营手册

员推广及流程完善。建立网购体验评价—改进机制。

4、户外广告

户外LED屏的播出策划、制作、广告营销。 5、网上商城

客户网上商城运营的审查与辅导运营。 6、运营日志

创建能全面反映网站运营状况的日志;按季归档于公司总经办。记录包括但不限于运营异常、运营故障、故障发现及排除时长,改进建议、改进实施、客户投诉及解决。

1.4 品质运营

1、在线商品

(1)保证在线商品具有竞争性的低廉价格。 (2)保证在线商品具备品种全面、种类丰富多样。

(3)保证在线商品线上展示真实、美观。 2、消费会员

(1)构建网站快捷方便的购物环境和流程。 (2)增加网站消费会员的购物欲望,提高

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购物频次,增加网站黏性。

3、商业会员

(1)负责新增供应商的线上展示露出。 (2)负责新增购物吧的线上展示露出。

1.5 商品自采

负责公司自己为各购物吧进货,即不是由供货商提供的货。

1.6 广告物料的支持

设计制作宣传单页、海报、LED大屏广告等等。

1.7 运营结果

1、网络销售

(1)通过商品促销、优惠等推广活动,带动线上线下销售增长

(2)机票、酒店的网上销售;

(3)消费会员网上开发、会员活动策划及实施

2、运营代理

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(1)编辑代理:60元/单·次·小时; (2)订单与商城维护:300元/月·户(工作量50户/人·月)。

3、广告营收

利用户外LED屏、网站、精品商城开展收费广告试运营。

第二章 工作职责

2.1 部门经理

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1、任职要求

(1)本科及以上学历;5年以上电子商务类网站运营、推广与合作等相关工作经验;

(2)熟悉网站架构和执行流程,熟悉网站运营管理结构和流程,了解网站开发语言;

(3)有丰富的网站运营策划和市场推广经验,精通网络推广的手段及其效果;

(4)熟悉互联网、电子商务市场动态,精通商业网站和相关产品的架构;

(5)具有优秀的沟通协调能力;具有创新精神、能承受工作压力。

2、岗位职责

(1)协助策划总监(总裁)负责网站策划方案的撰写和统筹;

(2)组织、参与、指导项目方案的提案撰写和提报,线上、线下媒体活动计划的审定,完成网站营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划与设计,配合完成日常推广宣传工作;

(3)围绕方案撰写组织项目的市场调研; (4)组织制定和落实各项网站策划管理制

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