Autoline DMS - 维修服务操作手册

DMS—维修服务操作手册

3)根据需要,从搜索结果中选择待维护的索赔申请。点击“确定”,进入索赔信息维护界面。

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步骤3:索赔信息维护

1)点击“车辆与客户”页签:检查客户和车辆信息,选择保修类型、填写维修中日期(即索赔提交日期)。

2)点击“工时行”页签:检查维修工时项目,右键“FC”列,在弹出的“搜索故障代码”界面选择各工时对应的故障代码,并点击“确定”。

(注意:“工时行”、“故障代码”、“概述”三个页签均可选择故障代码)

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3)点击“零件行”页签:检查零件项目信息,右键“FP”列,选择本次的主要索赔零件。 (注意:“零件行”、“概述”两个页签均可进行主要索赔零件的选择)

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4)点击“概述”页签:对于杂项项目,右键“条件”列,在弹出的提示框中选择“改变到特殊服务”。系统自动增加特殊服务页签,选择特殊服务“代码”。

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