8.技能异质性创业团队（ A ）。
（A）所有成员的技能是其角色确定的依据 （B）所有成员的技能都很奇特 （C）所有成员的技能各不相同 （D）所有成员的技能质量都不好 9.对创业团队成员的权利分配要与成员的（ D ）相一致。
（A）年龄大小 （B）经济水平 （Ｃ）与核心人物的关系 （Ｄ）自身能力
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10.团队绩效考核的注意事项包括（C ）。 ①赏罚制度必须事前约定，奖惩标准必须前后一致。 ②绩效标准必须得到80%及以上的成员人认同。③不要相信绝对标准，热河考核结果都是相对的，关键是让成员感觉到公平公正。④对团队和成员的考核结果必须直接或间接地反馈到每个成员，让大家明白做什么获得奖励，做什么会受到处罚，以明确团队的价值导向，同时制定持续改善的计划 （A）①③④ （B）④ （C）①②③④ （D）①③④ 11.在创业初期，创业团队理想人数最好少于（ D ）人。 （A）20 （B）15 （C）9 （D）12
12.创业团队的构建途径可以分为以下（ C ）这几类。
①人际途径 ②角色界定途径 ③价值途径 ④工作导向途径 （A）①②③ （B）③④ （C）①②③④ （D）①③④ 13.下列属于创业团队组建期的特征的是（ A）。
①团队不稳定 ②技术不成熟 ③市场未打开 ④盈利模式未形成 ⑤发展战略不清晰 ⑥团队本身面临很多不确定性 ⑦风险系数处于高位
（A）①②③④⑤⑥⑦ （B）①⑤⑥⑦ （C）②③④⑤⑥ （D）①②③④ 14.成长期随着创业团队的产品销售开始呈现较快的增长，资金的需求量（ A ）。
（A）令权与统治相关，建立与职权的基础之上，但当它被用做提高团队领导效率的时候，如果没有仔细照顾到其他团队成员的反应，并不是一种特别有用的形式。 （B）学者霍兰德与奥弗曼将领导者肯呢该采取的权力划分为五种类型。 （C）授权对一个团队领导者来说最没有利用价值。 （D）避权对领导者来说，坚持团队目标不是非常重要。
16.（B ）是整个团队文化的核心，它是团队在追求经营成功过程中所推崇的基本信念，并决定着团队发展的方向。
（A）领导者 （B）价值观 （C）团队成员 （D）人生观 17.常见的团队绩效测评的方法包括（D ）。
①利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评维度 ②利用组织绩效目标确定团队绩效测评维度 ③利用业绩金字塔确定团队绩效测评维度 ④利用工作流程图确定团队绩效测评维度
（A）①② （B）①③ （C）②③④ （D）①②③④ 18.有效运作的成功团队基本特征不包括（ B）。
（A）明确的团队目标 （B）所有成员都是精英 （C）一致的共识 （D）有效的领导 19.下列说法错误的是（ B ）。
（A）团队文化对团队成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、需求以及由此产生的行为统一起来。 （B）团队文化仅仅是团队领导者倡导、培植、并身体力行的结果。 （C）团队文化一旦形成，就会对团队管理发挥巨大的影响和制约作用。 （D）团队领导者要成为“文化设计师”与“文化营养师”，通过各种企业培训、多样化的团队建设来精心塑造和打理团队文化。
20.在创业团队建设（ C ）阶段，应注重对团队内部现有成员创新能力的培训提高。
（A）刚刚起步 （B）飞速发展 （C）基本完成 （D）完全成熟
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危机与处理
一、判断题（将判断结果填入括号中。正确的天“√”，错误的填“×” ）：
1.创业者自身危机，是指创业者自身以外的在创业过程面临工作负荷、人际关系、职业发展、管理责任、工作与家庭平衡等各方面的压力所引发的创业危机。（ X ） 2.创业者自身危机，是指创业者自身以外的在创业过程面临工作负荷、人际关系、职业发展、管理责任、工作与家庭平衡等各方面的压力所引发的创业危机。（ ）
3.工作负荷既指完成工作任务的时间、数量与质量等客观因素，不包括创业者对工作负担的主观感受。（ X）
4.工作负荷既指完成工作任务的时间、数量与质量等客观因素，也指创业者对工作负担的主观感受。（√）
5.身体锻炼是应对压力的重要措施。身体锻炼所起的作用是消耗掉那些由于压力而产生的激素。（ √ ）
6.创业者定期地进行心理咨询和辅导并不能缓解紧张心理，减轻工作压力对心理和行为的消极影响。（ X ）
7.无论胜败输赢都是暂时，从成功与失败中获得新的长进与发展并不是通过竞争所得到的真正收获。（ X ）
8.无论胜败输赢都是暂时，从成功与失败中获得新的长进与发展才是通过竞争所得到的真正收获。（ √）
9.一般来说，工作负荷很难改变，但如果组织气氛融洽、人际关系良好，则会对压力感起到缓解作用。（ √ ）
10.一般来说，工作负荷很难改变，但如果组织气氛融洽、人际关系良好，反而会对个人压力感起到加强作用。（ X ）
11.并非任何一种需要人们做出自我调节或重新适应的情况都会引发压力；而只是各类麻烦与违纪问题的出现才会给人带来或大或小的压力。（ X ）
12.任何一种需要人们做出自我调节或重新适应的情况都会引发压力；而各类麻烦与违纪问题的出现势必会给人带来或大或小的压力。（ √）
13.因工作方面的要求与需要，使得家庭生活质量受到不良影响，是工作家庭冲突压力的表现；因家庭方面的原因影响工作任务的完成，不是工作家庭冲突压力的表现。（ X ）
14.因工作方面的要求与需要，使得家庭生活质量受到不良影响，或者因家庭方面的原因影响了工作任务的完成，都是工作家庭冲突压力的表现。（ √ ）
15.危机已经成为一种非自然的现象，它是今日社会异常的，罕见的、任意的或者外围的特征，违纪根植于近日社会的经纬之中。（ X ）
16.周密和完善的危机预防和危机处理措施也不可能使企业防患于未然，将危机爆发的可能性降低到最低限度或将其消灭在萌芽状态。（ X ）
17.只要创业者又敏锐的洞察力，能根据日常收集到的各方面信息对可能面临的危机进行预测，及时做好防御工作，并采取有效的防范措施，也不可能避免危机的发生或使危机造成的损害和影响尽可能减少。（ X ）
18.即使创业者有敏锐的洞察力，能根据日常收集到的各方面信息对可能面临的危机进行预
测，及时做好预警工作，并采取有效的防范措施，也不可能避免危机的发生或使危机造成的损害和影响尽可能减少。（ √ ）
19.危机处理的首要任务是保护企业经济资产，其次修复因违纪所造成的搜损形象，并希望通过危机处理影响公众对违纪以及企业在危机事件中所应负责任的看法。（ X ）
20.危机处理的首要任务是保护企业形象，修复因违纪所造成的受损形象，并希望通过
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危机处理形象公众对违纪以及企业在危机事件中所应负责任的看法。（ √ ） 21.企业危机是无法预测和控制的，企业能够做的只是事后补救。（ X ）
22.企业危机是无法预测和控制的，企业能够做的只是事后补救的想法是不对的。（ √ ） 23.企业的危机无处不在并时时威胁这企业的健康发展，作为新创企业的管理者和经营者，在贯彻发展制度的同时，还应该充分意识到危机管理对企业的重要意义，建立一套适合自身企业发展的危机管理体系。（√ ）
24.危机发生后，首先将企业的利益置于首位。（ X）
二、单项选择题（选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中）
1.创业者自身危机是创业中面临的各方面的压力所引发的企业危机，是（ A ）。
（A）自身面临的工作负荷、人际关系、职业发展、管理职责、工作与家庭平衡等各方面压力引发的创业危机 （B）自身引发的生活危机 （C）危机企业声誉、形象和生存的突发性、灾难性事故和事件 （D）地震、洪水、海啸等自然灾害带来的危机 2.工作与家庭平衡压力中，（C）是工作与家庭生活冲突中最显而易见的一种。
（A）创新企业绩效压力 （B）决策的压力 （C）时间上的冲突 （D）处理和应对突发事件的压力
3.创业者定期的进行心理咨询和辅导可以（D ）。
（A）缓解紧张心理 （B）减轻工作压力对心理和行为的消极影响 （C）宣泄一下 （D） 缓解紧张心理减轻工作压力对心理和行为的消极影响 4.面对激烈的竞争，创业者需学会（ D）。
（A）适应竞争 （B）驾驭竞争 （C）从竞争中收获经验 （D）以上各项都是 5.创业者在创业过程中应当（D）。
（A）善于与同事合作 （B）关心帮助他人 （C）宽容待人，真诚待人 （D）以上各项都是
6.创业者在创业过程中遇到新问题是，应当（D ）。
（A）以积极的态度面对困难与问题 （B）冷静理智的分析问题产生的原因与解决的对策正确解决工作中遇到的麻烦与危机 （C）正确解决工作中遇到的麻烦与危机 （D）全选 7.创业者可以适当调整工作负担，调整工作方式和方法，调试心理情绪，（ D ）使得两者相互协调彼此促进。
（A）多与家人沟通交流 （B）争取家庭的理解与支持 （C）平衡创业事业与家庭的关系 （D）全选
8.预防危机首先要强化（ A）。
（A）危机意识 （B）日常生产 （C）跳出既定思维模式束缚 （D）企业不利因素及时研究对策
9.真诚沟通原则是企业危机处理的“5S”原则之一，包括（D）。
（A）让公众可以得到信息 （B）企业要有意愿的透露相关信息 （C）要真挚、诚实地应对 （D）以上各项都是
10.因果危机公关专家的著名“3T”原则就是针对坦诚沟通原则而言的，包括（D）。
（A）提供真实情况 （B）尽快提供情况 （C）提供全部情况 （D）以上各项都是 11.企业有危机并不可怕，重要的是将（C ），成为企业发展的催化剂。
（A）建立危机管理小组，统筹危机管理 （B）迅速反应，变被动为主动 （C）危机变为机遇 （D）都不对
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文体与写作
一、判断题（将判断结果填入括号中。正确的天“√”，错误的填“×” ）：
1.创业计划书涉及的主要内容就是创业项目本身的专业领域。（X ） 2.创业计划书撰写的过程是创业者对各方面综合考量的过程。（ √ ） 3.创业计划书的读者包括创业企业内部人员和外部相关利益者，他们的目的是一样的。（ X ） 4.创业计划书在撰写的过程中应站在不同的角度考虑问题。（√） 5.撰写一份详尽的创业计划书所需的时间、精力和市场调查研究，将帮助提升创业者的信心，对新企业有更感性的评价。（ X ）
6.创业计划书所包含的产业、市场以及财务等方面的分析，将使创业者加全面、清醒地审视新企业。（ √ ）
7.创业计划书为投资者提供有关市场潜力及获得市场份额的信息。（√）
8.外部的潜在投资者有自己的投资评价标准，很难通过创业计划书来增强其对项目的信心。（ √ ）
9.创业计划书封面上最重要的信息是项目名称。（ X ）
10.创业者应确保联系方式的准确与畅通，以免错过获得投资的机会。（ √ ） 11.创业计划书的阅读者可以不经过创业团队的同意向第二方透露有关内容。（ X ） 12.创业计划书中涉及的商业秘密或技术细节若随意的披露可能影响企业的创办。（ √） 13.目录的页码应与内容一致，以便于查阅。（ √ ） 14.创业计划书不需要编写目录。（ X ） 15.创业计划书的形势和内容都是差不多的。（ X ）
16.创业计划书的篇幅会根据实际需要从几页纸到几十页不等。（√）
17.为规避商业机密的泄露，市场调研数据，专利证书影印件、合同协议等都不应出现在创业计划书中。（ X ）
18.附录是对正文中涉及的相关数据、资料的补充。（√）
19.执行总结主要是为了让阅读者能够在较短的时间内了解该计划并做出评判。（ √ ） 20.执行总结就是个简单的摘要，一般阅读者不会特别注意。（ X ）、
21.对于一些专业性较强的产品或技术，应尽量使用专业术语，让具有专业技术背景的阅读者清晰易懂。（ X ）
22.应该首选当前有着丰厚盈利预期的行业，即使竞争激烈也应该积极应对。（ X ）
23.项目背景是创业计划书的根基，之后的企业战略、营销策略、财务分析等部分都是在此基础上做出的假设与预测。（ X）
24.投资者主要投资的是项目而非团队。（ X ）
25.初创型的企业一般获得大额债权性的融资难度较大。（√） 26.投资者认可创业项目后一般均一次性投资到位。（ X ）
27.投资者关注的投资收益和风险需要量化呈现以进行横向对比。（ √ ）
28.由于创业计划书中的财务预测只是模拟分析，其结论对投资决策意义不大。（ X ） 29.投资者不希望看到投资风险，因此创业计划书中应尽量回避谈及风险。（X） 30.风险分析得越多越透彻，投资者的投资信心越低。（ X ）