标准答案 B
7. 确定优先顺序的原则：
A 先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事 B 先做容易做的事，然后再做难做的事
C 先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的事 D 先做重要的事，然后再做次重要的事 标准答案 D
9. 东软的发薪日期是
A 每月13日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 B 每月14日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 C 每月15日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 D 每月16日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 标准答案 C
10. 中国最大的离岸软件外包提供商是（） A 东软 B 中软 C 华为 D 中兴 标准答案 A
11. 东软薪酬保密原则表述最全面的是
A 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内、外部人员泄露本人薪酬信息 B 员工不得泄露公司薪酬机密以及外部人员泄露本人薪酬信息，但可以和同事透露薪酬信息 C 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内人员泄露本人薪酬信息 D 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司外部人员泄露本人薪酬信息 标准答案 A
12. 东软的愿景：
A 成为最受社会、客户、投资者、员工尊敬的公司
B 成为有社会责任感，遵纪守法，爱护环境，追求企业与社会共同成长的公司 C 成为不断提升客户的满意度，为客户创造更多的价值的公司
D 成为为投资者带来长期良好的回报，并把员工视为东软最宝贵的财富的公司 标准答案 A
13. 东软的使命是：
A 以创新的技术与服务，创造客户和社会价值
B 通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商 C 客户至上
D 快速行动，提倡服务制胜
标准答案 B
14. 东软品牌架构是统一品牌策略，主品牌是 A “东软/Neusoft” B “东软集团” C “Neusoft” D “东软” 标准答案 A
15. 沟通是一种信息的（ ）,是参与者无不尽己所能并期望自己的信息被（ ）的理解，同时对方的信息被（ ）把握的相互影响的过程。 A 双向（多向）的互动交流；正确；准确 B 双向（多向）的对等交流；完全；准确 C 双向（多向）的互动交流；正确；完全 D 双向（多向）的对等交流；正确；准确 标准答案 A
16. 从个人职业生涯模型来看，一般职业生涯探索期是： A 18-25岁 B 25-45岁 C 45-60岁 D 60岁以后 标准答案 A
17. NeuSA?由相互关联和作用的（ ）构成 A 六个域 B 四个域 C 五个域 D 九个域 标准答案 A
18. “客户”概念的正确理解是？ A 供应链上有业务关系的下游企业 B 企业为之提供产品/服务的客户
C 任何接受或可能接受商品或服务的对象 D 客户是真正能够让企业成功的主要法宝 标准答案 C
19. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A
20. 东软员工的绩效管理遵循的是（ ）的绩效管理体系。 A KPI
B 目标管理 C 平衡计分卡 D KPI+PBC 标准答案 D
部分 1: 单选题（一）
1. 中国首家通过CMM3级评估的软件企业是
东软集团 东软股份 B 大连华信 用友软件
2. 沟通是一种信息的__________,是参与者无不尽己所能并期望自己的信息被________的理解，同时对方的信息被________把握的相互影响的过程。
双向（多向）的互动交流；正确；准确 A 双向（多向）的对等交流；完全；准确 双向（多向）的互动交流；正确；完全 双向（多向）的对等交流；正确；准确
3. 东软的使命是：
以创新的技术与服务，创造客户和社会价值
通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商 B 客户至上
快速行动，提倡服务制胜
4. 东软MRI通过CE认证意味着
东软MRI系列产品可以进入美国市场 东软MRI系列产品可以进入日本市场 东软MRI系列产品可以进入欧洲市场 C 东软MRI系列产品可以进入印度市场
5. 东软是（）通过CMM5级认证的中国软件企业（请选出最准确的一个）
中国第一个 A 亚洲第二个 全球第一个 全球第二个
6. 东软品牌架构是统一品牌策略，主品牌是
“东软” “Neusoft”
“东软/Neusoft” C “东软集团”
7. 企业文化的涵义
企业文化是在企业发展过程中逐渐形成的，企业特有的、为全体员工普遍接受和共同奉行的理想、价值观和行为准则，其核心是价值观 A 制订和坚守一个表述清晰、重点明确的战略 力求尽善尽美的运营执行 建立和维持绩效导向型文化
建立和维持灵活机动、快速反应的扁平结构
8. 确定优先顺序的原则
先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事 先做容易做的事，然后再做难做的事
先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的事 先做重要的事，然后再做次重要的事 D
9. 东软将（ ）作为公司的经营思想和品牌承诺
超越技术 A