平衡记分卡的五个问题

查一下自己是否有时候也会如此这般。这些话似乎很一般,甚至没什么不好的地方,可是你若是从老板的角度考虑就会发现,这样的话万万不可从你的口中说出。

第一,“这件事不归我管”。你知道吗?很多老板想得很简单,他们认为你的工作就是他们说什么你做什么。有时候给你安排的工作即便非你份内之事,你也不能这么说。相反,你要知道老板为什么让你做这件事。如果做这件事对公司有害,你就应该跟老板解释,提出委派他人去做也许更好的理由。这样说也许会管用,不过要看老板情况。无论如何都要记住,老板让你做什么就做什么,份外工作也要做——你的好运来了。

第二,“这不是我的问题”。如果有人说什么问题不是他的问题,那是告诉人们那件事与他无关。这样的态度没人能喜欢,特别是老板。如果你对问题没有什么建设性的意见,你就什么也别说。最好的选择是努力工作,尽量补台。职场问题任何人都躲不开,我们都是一条船上的人。

第三,“这不是我的过错”。这种话可不能说。人性很古怪。说一件事不是你的过错,其结果人们往往认为就是你的过错。真正的问题在哪里呢?工作有问题,需要解决——这才是人们应该思考的。不应该花时间追究责任,

第四,“一次就干一件事”。跟老板说你工作超负荷,老板不会对此表

示歉意,也不会对你法外开恩。相反,老板会想,你要么讨厌自己的工作,要么不称职。如今每一个人都有压力,都在超负荷工作。如果你想幽默一把,就请注意有些话很好玩,会让感觉轻松。不过,有些人可不行,听了也许会骂街。

第五,“干这件工作我绰绰有余”。是呀,也许是这样。不过这是你的工作。你接受这份工作,可是如果你反悔了,那还是你的工作。如果对此不屑一顾,那你给人的印象会很糟糕。另外,做同类工作的同事会很反感,会不喜欢你。那会是什么结果?老板可不这样认为:“啊,这可是优秀的家伙,我要提拔他。”相反,老板会说:“真是个笨蛋。”

第六,“工作很容易,是人都能干”。你说这话也许是在告诉人们你很有才华,这工作对你来说小菜一碟。然而你给人的印象恰恰是“这工作很无聊”。老板可不愿意谁说工作无聊,也不喜欢有人说工作太简单。那样会贬低公司的价值。如果工作简单,就高高兴兴去做,而且要尽快做好。即便是“无聊”的工作也需要有人去做。

第七,“干不了”。说什么事情干不了无异于老板面前摇红琪——找老板生气。就算那件工作确实干不了,这样说话会让人觉得你很无能。不论什么工作,老板为什么让你干?要解决什么问题?目的是什么?想想有什么可行的办法去解决问题或者达到要求的目标。这才是老板希望你做的。多数老板不希望你说什么事情做不了

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