QB-W-XXX-2011
5.2.17 5.2.18 5.2.19 5.2.20
客户端施工和资料录入环节【涉及综资系统】--服务支撑组 ........ 68 业务调测环节【涉及管线、综资系统】--服务支撑组 .............. 70 报竣环节—服务支撑组 ........................................ 71 归档 ........................................................ 73
接入方式2：SDH/PTN/PDH+城域网设备SW/RT/SR/CR ............................... 73
5.2.21 5.2.22 5.2.23 5.2.24 5.2.25 5.2.26 5.2.27
操作步骤（从前端CRM派单开始到SG结单过程所有动作） ......... 74 需求分析环节 ................................................ 74 方案设计环节 ................................................ 74 工程建设环节 ................................................ 79 方案设计修订环节 ............................................ 79 工程割接申请 ................................................ 79 工程割接反馈【涉及登录管线系统】 ............................ 79
5.2.28 SDH/PTN资源分配环节【涉及登录综资系统】 ........ 错误！未定义书签。 5.2.29
工程施工及反馈环节 .......................... 错误！未定义书签。
5.2.30 SDH/PTN城域网资源分配环节【涉及登录综资系统】 .................. 79 5.2.31
电路调度环节 ................................................ 80
5.2.32 SDH/PTN城域网数据制作环节 ...................................... 92 5.2.33 5.2.34 5.2.35 5.2.36
客户端施工和资料录入环节【涉及登录综资系统】 ................ 92 业务调测环节【涉及登录管线、综资系统】 ...................... 92 报竣环节 .................................................... 92 归档 ........................................................ 92
1 适用范围
本规范遵循XX要求，描述xxx。适用于xxx。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协
2012年7月
第 5 页 共 109 页
QB-W-XXX-2011
议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。
XXX XXX
3 术语与缩略语
下列缩略语适用于本规范： SG
广东移动业务开通系统（Service Fulfillment System）
4 总则
本分册适用于下述业务范围：
2012年7月 第 6 页 共 109 页
QB-W-XXX-2011
5 互联网专线 5.1 售前 5.1.1 定单审核
通过对定单进行确定，联系客户经理，确定该点是否需要进行客户拜访或技术咨询，如需要，选择是，否则选择否。
是否客户拜访：选择“是”，会生成一张客户拜访工单，基本上很少使用，如果确实需要的话，客户经理可以在系统中提售前“客户拜访”需求工单
2012年7月 第 7 页 共 109 页
QB-W-XXX-2011
是否技术咨询：和客户拜访类似。
是否GIS勘察：通过管线系统进行相关资源的确定，可根据实际选择
是否现场勘察：基本该选择都选“是”，因为要到现场确定客户点机房位置、布线等 是否传输业务资源勘察：可以在系统中查询相关基站等信息，可以资源预占。
2012年7月
第 8 页 共 109 页