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合格证，标签，包装缺失。公司规定对入库商品实行点数法对入库的每一件商品逐一进行验收，包括确认外包装、数量等，但验收人货物验收马虎了事。(4)货物入库验收方法落后。货物查验时每件货物全部点数，甚至包括几百件一袋的快件也必须全部拆开点数[13]。
3.1.2 在库管理环节
在库管理主要是对在库商品通过科学严格的方法进行保管，保证其完好无损。商品在库房中的保管是要求根据商品的性能和特点，提供适宜的保管环境和保管条件，保证在库商品的数量正确和质量完好。
在库管理环节存在的主要问题有（1）快件堆放不整齐，有倾斜现象出现，存在安全隐患。在装卸搬运中必须注重商品的码放，因此员工提出更高的要求，要求码放整齐，遵循下重上轻的原则，整齐划一的上下堆垛，保证安全的情况下注重仓库外貌的整体协调性。（2）夏天湿度高，库内快件包装容易受潮，物品变质。空气中的湿度是影响商品水分和商品储存安全的一个重要因素。夏天库内湿度较高时，空气湿度过大造成地面返潮，位于仓库中间的底层货物的包装箱上会出现大量霉斑，发货时很难发出去。例如在8月份因湿度控制不佳，导致快件包装箱出现严重受损现象的数量约为12件，以每件包装箱价格5元为标准，则8月份因包装箱霉斑带来的损失为60元人民币。（3）仓库日常盘点的问题。由于快件多且易混淆，加上平常整顿库容所造成的储位混乱，盘点操作易出错。
3.1.3 出库管理环节
出库管理是仓库一系列过程的最后一个环节，它使仓库工作与运输部门和客户直接发生联系。商品出库应严格执行出库作业的程序，保证准确及时。
在抚顺顺丰快递公司望花总部发往顺城区仓库的出库效率缓慢，不能快速反应运输需求，造成装车时间过长，时效性差。如果出库不及时或者没有按计划完成计划任务，仓储部门对仓储部货物成品不清楚，最终就会导致交货不及时。经常出现订的货物要迟一两天才能送达，严重影响了公司的信誉度。 3.1.4 装卸搬运问题
货物装卸搬运是仓储活动的重要内容，贯穿于仓库作业的各个阶段，没有装卸搬运，
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就最终实现不了货物从仓储地到目的地的流动。装卸搬运已成为提高物流效率.降低物流成本.改善物流条件.保证物流质量的最重要的物流环节之一。员工搬运商品中经常出现野蛮搬卸，有的员工搬运货品过多，甚至出现货物翻到地上，休息过程中员工常坐在包装盒上面，严重时会损坏商品包装或内部商品，仓管员在验收货物时，经常发现商品包装破损现象或商品提前损坏。 3.1.5 受损快件丢失的处理问题
在繁忙期间仓库内经常出现商品过期现象，大多为日期过期或提前变质，仓管员只是将过期继续运送，没及时处理的商品，经常会发生霉变，异味，严重影响公司形象。例如在临近中秋国庆佳节，多地连续出现消费者快递的礼品出现“缺斤短两、掉包”，“月饼被偷吃、手机被换成砖头、化妆品成矿泉水”的现象。这种现象不仅令顺丰快递企业形象受损，消费者也备受伤害，但是不少这种投诉或索赔都是不了了之的。其主要原因是公司方面在管理制度的缺失，不够有明确的惩处。也有因为部分快递员收入不高便打起快件的主意，而一些快递站点内控和管理制度落后也导致出现这种现象。快件在站点也容易出现风险，个别员工与公司有矛盾或者打算辞职，甚至有员工本身就有前科。
3.2 抚顺顺丰快递仓储管理问题的原因分析
3.2.1 内部控制制度方面
（1）管理层认识不足。长期以来，由于受计划经济和传统管理思想、手段、方法的影响，抚顺顺丰快递公司对内部控制制度还不够重视，从而导致一直以来内部控制的基础很差，企业单位负责人行政人员干预各项工作，导致内部控制制度仅仅是一个形式，不能够很好的发挥监督、监控职能。造成这种情况况的主要原因有两点。首先公司的经营管理者大多数对内部控制制度理论的学习还不够，认识远远跟不上制度发展的要求。其次公司在各个地区的点部对内部控制制度的建设和实行不够重视。即便是建立了制度也会相互脱节，各自为政。作为公司的管理者，他是公司的灵魂，在内部控制中起着至