和非权力性影响力。
权力性影响力是指领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种能力，
其构成要素包括职位因素、传统因
素和资历因素。
非权力性影响力是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力，
其构成要素包括品格因素、能力
因素、知识因素和感情因素。
2、领导效能具有哪些特点? 答：领导效能具有以下特点：
①综合性：领导效能的高低优劣是多种因素综合作用的结果；
②社会性：领导活动是社会活动的组成部分，受到各种社会因素的影响和制约，
为促进社会的发展服务；
③历史继承性：领导活动吸取以往的经验和教训并不断提高；
④主观与客观的统一性：领导效能是领导者的主观意忠在客观环境中的实施结果；
⑤动态变化件：领导群体或个体的绩效随时间的推
移而不断变化，而且人的主观行为
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对社会发展的作用需要一定的时间才能显现出来；
⑥形式多样性：领导工作内容和结果不同，其领导
效能的表现形式也不同。
3、简述费德勒的权变领导理论的内容是什么? 答：费德勒的权变领导理论认为没有能适用于一切环境
的唯一最佳领导风格，对应的环境不同，领导风格的有效性不同。影响领导有效性的情境因素有上下级关系、任务结构、领导者职权。三种环境因素的重要性并不相同，对环境控制影响最大的是上下级关系，其次是任务结构明确性，职权大小最不重要。根据三个主要因素的组合，列出了8种环境类型，三个条件都具备是最有利的环境，三个条件都不具备则是最不利的环境。
4、授权时的注意事项是什么? 答：授权时应注意：
①授权规范化：将下属需要的职、权、责、利规范化、制度化．既保持相对稳定，也要适当调整；
②充分调动下属的积极性：鼓励下属大胆用权，发挥自己的能动性；
③保持沟通渠道畅通：给予下属及时的监督、指导、
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反馈，及时获得下属的意见和想法；
④积极承担责任：在充分信任下属的基础上勇于承担责任，让下属放心大胆工作。
5、决策过程中需要的遵循的原则有哪些? 答：决策过程中需要的遵循的原则有
①目标原则：决策应围绕组织的整体目标而进行；
②信息真实原则：掌握大量真实的信息，并进行科学合理的归纳、整理、比较、选择，
才能做出科学的决策；
③可行性原则：应从实际出发，分析现有条件、可能出现的变化、决策实施后的影响，
以保证决策可行；
④对比择优原则：充分比较，权衡利弊，从中择优； ⑤集体决策原则：要集思广益，发挥集体才智。
七、论述题：
1、你认为应如何树立护理管理者的威信?
答案要点：首先，要充分了解自己的类型，进一步分析个人的优势和弱势。
通常有以下几种管理者类型：①导师
型管理者；
②经
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验型管理者；
③平
易近人型管理者；
④善
解人意型管理者。
其次，要提高个人的组织管理能力，主要从
以下几方面入手：
①培养责任感和自觉性； ②赢得下属的支持； ③倾听、整合他人的意见； ④清晰地表达自己的观念。
第三，要提高个人的领导艺术，需要做到以
下几点：
①把握全局，注重细节； ②扬长避短，发挥优势； ③量力而行，尽力而为； ④层次分明，秩序井然； ⑤注意分寸，掌握时机； ⑥严格要求，精益求精；
第四，要注意克服损害形象的行为，
如：轻视学习、墨守成规；
缺乏承担责任的勇气，优柔寡
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