10、构成领导效能的主要因素有 领导能力、领导目标、领导效率和领导效益。
11、领导效能的基本内容包括时间效能、用人效能、办事决策 效能和 组织整体贡献 效能。
12、根据领导效能的层次划分可以将领导效能分为 宏观领导 效能和 微观领导 效能。
13、领导效能测评内容通常包括领导者的德、能、勤、绩 四个方面。
14、领导效能测评过程中需要遵循 实事求是 的总原则。
15、领导理论按照其发展阶段可分为特征领导理论、行为领导 理论和 权变领导 理论三种类型。
16、吉赛利的领导品质论将领导特征分为个性特征、能力 特征和 激励 特征三方面。
17、领导方式理论认为基本的领导方式包括 独裁式、民主式 和放任式领导。
18、领导行为四分图理论的基础是领导行为主要有 任务 型领导和 关心 型领导。
19、管理方格理论中的管理方格图横坐标表示管理者对生产的关心程度，纵坐标表示管理者对人的关心程度。 20、费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素有上下级关系、任务结构 和 领导者职权。
21、情境领导理论中，下属的成熟度包括 工作 成熟度
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和 心理 成熟度两个方面。
22、路径-目标理论认为影响领导方式选择的情境因素有 下属的个人特点 和 工作场所环境特点。
23、有效授权的步骤包括确定授权对象、明确授权内容 和 选择授权方式。
24、创新内容包括 制度 创新、技术创新、市场 创新、管理创新和文化创新。
25、组织的制度创新主要从产权制度、组织 制度、领导 制度三方面入手。
26、常用的创新技术有 头脑风暴 法、形态方格 法和综摄法。
27、按照决策的主体划分可将决策分为 个人 决策和 集体 决策。
28、最优化的决策需要符合 全局性 标准、适宜性 标准和经济性标准。
29、项目管理的基本要素包括项目、项目相关人 资源、目标、需求。
30、工作压力的来源主要有 工作内在因素、组织的作用、组织的特征、工作发展需求、组织内部的关系。
五、名词解释：
1、领导：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集
体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情
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愿地为组织目标而努力。
2、领导者：是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。
3、影响力：是指一个人在与他人交往中，影响和改变他人心理行为的能力。
4、权力性影响力：是指领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种能力。
5、非权力性影响力：是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力。
6、领导者的素质：是指领导者所具有的、在领导活动中起作用的基本条件和内在因素。
7、现代意识：是能够适当推进现代社会发展的社会思想、知识修养、伦理道德和文化素质的总和。 8、领导效能：是领导者在实施领导活动过程中，实现
领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系的有效变化的系统综合。
9、成熟度：是指个体完成某一具体任务的能力和意愿。成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。 10、工作成熟度：是指一个人从事工作所具备的知识和技术水平。
11、心理成熟度：是指从事工作的动机和意愿。
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12、组织管理能力：是指为了有效地实现目标，灵活地
运用各种方法，把各种资源合理地组织和有效协调的能力，包括协调关系能力，善于用人能力等。
13、授权：是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，
将自己的某些责任改派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。
14、创新：是形成一种创造性思想并将其转换为有用的
产品、服务或作业方法的过程，创新具有新颖性和适用性。
15、决策：是指管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而做出的各种选择和决定。
16、项目管理：就是通过项目相关人的合作，把各种资
源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。
17、工作压力：是指人们在工作过程中，在应对自认为
难以应对的情况时，所产生的情绪和身体上的异常反应。
六、简答题：
1、领导者的影响力可分为哪此类型?各自的构成因素是什么?
答：领导者的影响力根据其性质可以分为权力性影响力
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