A、个人素质 B、家庭背景 C、人际关系 D、知识结构 E、生活环境 4、（P256）管理者考评应符合的要求是（ ACDE ）
A、考评指标要客观 B、考评内容要科学 C、考评方法要可行 D、考评时间要适当 E、考评结果要反馈 5、（P261）管理者考评的方式有（ ABC ）
A、自我考评 B、上级考评 C、群众考评 D、同级考评 E、等级考评 6、（P262）考评管理者的口试方法可分为（ ABC ）
A、问题式口试 B、漫谈式口试 C、适应性口试 D、案例式口试 E、创新式口试 7、（P264）丹尼逊在自我考评法中设计的8项量度是（ ABCE ）
A、工作职务、数量 B、创造性、独立性 C、工作态度、职务知识 D、工作目标、绩效 E、交际能力、表达技巧 8、（P273）在美国，企业或组织的培训方法着重在（ ABC ）三方面 A、知识 B、工作能力 C、工作技巧 D、交际能力 E、商务规划 三、名词解释题 1、（P261）自我考评 2、（P262）成绩记录法 3、（P265）人才生命周期 4、（P269）职务轮换 5、（P271）临时性提升 四、简答题 1、（P241）简述选聘管理者的条件 2、（P245）简述法约尔的管理者的能力观 3、（P250）简述做好管理者选聘工作应注意的问题 4、（P255）简述管理者考评的必要性 5、（P257）简述管理者考评方法的演变过程 五、论述题 1、（P246）试述内部提升管理者的优缺点 2、（P274）论述做好管理者培训工作应注意的问题
历年考题 1、（P247）相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（ B ） A、可激励组织成员的进取心 B、来源广泛，选择余地大
C、便于了解候选人的优缺点 D、易判断被聘人员能否适应应聘岗位 2、（P269）王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（ B ）
A、非主管工作的轮换 B、在主管的职位间轮换
C、事先未规定的职务间轮换 D、事先规定的主管职务间提升 3、（P264）美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（ B ） A、6项 B、8项 C、10项 D、12项 4、（P251）企业中车间主任应具备的最主要的能力是（ B ） A、管理能力 B、技术能力 C、安全能力 D、会计能力 5、（P261）管理者考评方式中的群众考评所评所指的“群众”包括（ ACD ） A、管理者本人 B、被管理者 C、同级管理者 D、下级管理者 E、上级管理者 6、（P262）对管理者进行考评的方法有（ ACDE ）
A、考试法 B、群众评价法 C、成绩记录法 D、对比法 E、自我考评法 7、（P247）凯悦集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上，面向社会举办了一场公开招聘活动，从外
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部引进了所需的中层管理人员。请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。
第十三章 领导工作概述
一、单项选择题 1、（P282）根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（ C ） A、60% B、50% C、40% D、20% 2、（P283）管理的核心问题是（ A ）
A、处理好人际关系 B、明确目标 C、正确决策 D、完善组织结构 3、（P283）合法的权利是（ D ）
A、通过给予别人期望得到的东西来影响他们的行为能力 B、通过惩罚来影响别人行为的能力
C、利用别人对自己的认同而影响他们行为能力 D、主管人员利用下属的信任来影响他们的能力 4、（P283）领导工作的实质就是对个体或群体施加（ B ） A、作用 B、影响力 C、能量 D、压力 5、（P283）使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（ A