Team Building and People Involvement团队建设/ 员工参与
作为自然小组的日常工作，参与建议率90%
建议应在30天内答复，60天内实施
Idea！承认和表彰有正式及非正式形式，应与工厂的目标结合在一起GOODJOB!17
Quality Is Not Only The Result质量：不仅仅是“结果面”的质量
??“结果面”的质量：客户对产品和服务的满意度“过程面”的质量：从订单到发货一切过程的工作心态和质量下个工序是客户!!!18The Attitude to Quality对待质量问题的心态
99.9%的正确率意味着什么？??
每天北京机场有一次飞机着陆是不安全的每年发生两万起药物处方错误
???
每天发生50起新生婴儿掉在地上的事件每小时发生两万起支票帐户的错误
一个人出现三万二千次心跳异常
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To The Defects, I Will Say No!No!!No!!!对待缺陷，三不政策
???
DON’T ACCEPT 不接受！DON’T MAKE 不制造!!DON’T DELIVER 不传递!!!
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