求和计划过程改进活动的？ 意度调查及客户的建议等。 过程改进：把EPG成员召集到一起，对他们进行讲解和培训，让他们理解需求和目标的重点；根据目前业务发展情况安排一个大概的过程改进时间表和任务，这些任务包括制定OSSP体系、评审、发布、以及对成员培训OSSP体系，在培训结束后，我们还会导入一些试点项目运行一段时间，检测OSSP体系定义的怎么样，同时我也会分派EPG成员去项目组收集项目执行过程，从这些数据当中，我们进一点步分析和找出一些不足之处，加以分析，进行进一步的改善，同时还计划在未来的某一天进行CMMI3级的正式评估，在评估过后，我还会代领EPG成员进行持续性的改进，不断的完善质量管理体系。 CanyoudescribecompositionofEPG GP2.7PPQAGM：孙进成、田镇魁、邓鹍、陈闽峰 ,MA,OPF,OPMO：李红卫 PD PM：刘坤、程严俊 GP2.3/2.4OPF,OPD CM：孟国海、杨晓珑 EPG有哪些人组成？ QA/QC：陈文路、朱瑞 研发：曾文、王辉等 WouldyoupleasedescribehowareyoucommunicatedaboutEPGactivities GP2.7PPQA1、 在收集需求的过程中通过调查,MA,OPF,OPD 和访谈等方式让相关干系人了解到EPG的活动； 相关干系人怎样了解到EPG活动的？ 2、 EPG过程改进的定义需求通过相关干系人的评审方可实施，通过评审会议让其了解到相关活动； 3、 在项目执行过程中，我们会收集项目的执行数据、评审数据、分析数据等，在上述活动过程中，项目成员可了解到EPG的活动； 4、 我们每月都有月会，通过月会活动，相关干系人也可了解到EPG的活动 5、 相关干系人也可通过EPG的报告了解到相关活动 6、 我们的EPG成员也会经常参与到各个部门的工作，进行一些指导活动，他们与也可了解EPG的活动 7、 相关干系人也可查看我们的组织资产库，在组织资产库中，有我们EPG方面的所有文档，他们也可通过这种方式进行了解 Canyougiveexamplesofsomeoftheprocessesdefinedatorganizationallevel OPDSP1.1,（OSSP里东西） OPFSP3.1,项目立项、项目启动、项目规划、需3.2 求开发与管理、系统设计、实现与测试、系统测试、过程和产品质量保组织定义的过程有那些？ 证、变更控制与管理、技术评审、缺陷管理、配置管理、风险管理、组织培训、组织过程定义及改进、项目结项 Canyoupleasedescribethelifecyclesdefinedattheorganizationallevel OPDSP1.2 瀑布模型、快速原型、迭代模型、增量模型（只需讲出OSSP中已定义的模型） 组织定义的生命周期有哪些？ CanyoupleasedescribetheestablishedworkenviOPDSP1.6 注意这里是指组织级别的工作环境，不是项目级别的工作环境。主要包