第二章 市场营销学的产生和发展
1. 19世纪末20世纪初，美国市场营销学产生和发展的历史背景是（ ）。
A. 传统理论面临挑战 B. 分销系统发生变化 C. 工业生产急剧发展
D. 市场规模迅速扩大2. 下列几项中，属于传统经营观念的有（ ）。 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念
D. 市场营销观念3. 以下属于市场营销观念核心思想的是（ ）。 A. 谋求长远利益 B. 坚持整体营销 C. 增加产量，降低成本
D. 注重顾客需求4. 市场营销观念与客户观念的不同之处在于（ ）。 A. 市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求 B. 市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求 C. 市场营销观念的起点是目标市场
D. 市场营销观念的起点是单个客户 5. 总顾客价值包括（ ）方面。 A. 人员价值 B. 服务价值
C. 产品价值 D. 形象价值
第三章 市场营销环境分析
1. 人口环境的变化会影响企业的经营活动，给企业带来机会或者威胁，当前世界人口环境变化的趋势是（ ）。
A. 世界人口迅速增长 B. 发达国家的人口出生率下降 C. 非家庭住户迅速增加
D. 许多国家人口趋于老龄化2. 企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（ ）。 A. 经济环境 B. 人口环境 C. 竞争环境
D. 中间商3. 企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（ ）。 A. 消费者需求的变化 B. 消费者收入的变化 C. 消费者支出模式的变化
D. 消费者储蓄情况的变化4. 影响恩格尔系数的因素有（ ）。 A. 家庭生命周期 B. 消费者收入 C. 消费者信贷
D. 家庭所在地 5. 下列属于营销中介的是（ ）。 A. 银行 B. 物流公司
C. 媒体公众 D. 代理商
第四章 消费者市场与购买行为分析
1. 组织市场包括（ ）。
A. 消费者市场 B. 产业市场 C. 中间商市场
D. 政府市场2. 下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ）。
A. 产业市场和消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较多，购买者的规模较大 B. 产业市场上的购买者往往集中在少数地区 C. 产业市场的需求是引申需求
D. 产业市场的需求是稳定需求3. 下列属于产业市场购买对象的是（ ）。 A. 办公设备 B. 煤 C. 便利品
D. 零配件4. 影响产业市场购买行为的组织因素包括（ ）。 A. 技术革新速度 B. 风险意识 C. 营销目标
D. 管理体制 5. 企业进行修正重购的情况下，有些购买过程的阶段可能需要也可能不需要，其中必需的是（ ）。
A. 认识需要 B. 说明需要
C. 物色从应商 D. 检查合同履行情况
第五章 产业市场与购买行为分析
1. 组织市场包括（ ）。
A. 消费者市场 B. 产业市场 C. 中间商市场
D. 政府市场2. 下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ）。
A. 产业市场和消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较多，购买者的规模较大 B. 产业市场上的购买者往往集中在少数地区 C. 产业市场的需求是引申需求
D. 产业市场的需求是稳定需求3. 下列属于产业市场购买对象的是（ ）。 A. 办公设备 B. 煤 C. 便利品
D. 零配件4. 影响产业市场购买行为的组织因素包括（ ）。 A. 技术革新速度 B. 风险意识 C. 营销目标
D. 管理体制 5. 企业进行修正重购的情况下，有些购买过程的阶段可能需要也可能不需要，其中必需的是（ ）。
A. 认识需要 B. 说明需要