时、认真的展开调查，找出人民对政策存在异议的原因。如果是由于没有理解政策，我会认真耐心的向他们解释。如果是政策本身的确存在问题，那么我会向领导汇报，在调研掌握第一手材料的基础上，提出完善的合理化建议，使得该项政策更加具有可行性，保证把好事办好。
2、一名顾客在银行与柜员发生纠纷，由于不满银行的做法叫来自己的姐姐妹妹进行恶意存款取款耽误银行工作，做一名执勤民警你怎么办？
【参考答案】作为一名警察在遇到这样的情况时，我会第一时间赶到这家银行。到达后，首先劝离这位反复办业务的顾客和他的亲戚，以保证银行的秩序和银行业务的正常开展。然后向银行和顾客双方分别了解情况。对于顾客方面，首先了解为什么会发生口角，然后劝说顾客，无论是什么原因发生的口角，都不能以反复办理业务的方式来扰乱银行的正常秩序。同时，也要从银行方面来了解情况，并且劝说他们服务行业是相对特殊的行业，与客户发生口角是不正确的做法。最后可以把双方召集到一起，将他们发生口角的误解点解释清楚，通过相互交流的方式将问题解决掉。总之，在整个过程中，我要保证首先恢复银行的正常秩序，在充分了解情况的基础上，本着公正的态度，将问题化解，而不是将简单的问题复杂化和扩大化。
2010年6月26日上午辽宁省警察考试面试真题
1、有人说，人肉搜索有利于反腐，有人说，人肉搜索侵犯了个人隐私，你是怎么看的？
?人肉搜索?是互联网上由人工参与解答的方式进行的一种搜索方式。?人肉搜索?作为一种工具，可以在最短时间内寻找到失去联系的亲朋好友，揭露某些事件的真相，让虚假丑恶无处遁形，让社会正义得到弘扬。从?白宫书记?张治安陷害举报人、黑砖窑事件负有领导责任的段春霞违规复出、抽?天价烟?的房产局长周久耕被免职，到原湖南省株洲市纪委书记杨平网络反腐、株洲发布全国首个网络反腐文件将网络反腐推向制度化，网络在推动舆论监督和制度反腐方面成为一股不容忽视的力量。
人肉搜索也会成为一种非理性?惩恶?的网络暴力。一方面是搜到的信息真假难辨，加上发言者的匿名性，很容易传播虚假信息和滋生谣言；另一方面由于是群体行为，网民很容易失去理性，网络暴力容易在某种道德义愤和正义幻觉中形成，从而逾越法律底线，侵犯私人权利。
人肉搜索之所以会成为公民监督政府的一把利剑，就是因为政府信息不够公开、不够透明，官员权力还没有得到制度化的有效约束，民主监督流于形式。强大的网络监督氛围和无孔不入的群众监督让官员意识到，?手莫伸，伸手必‘上网’?。网络所形成的巨大的社会舆论监督气场也能够为广大官员保持勤政廉政的作风提供强大的正义氛围。对于那些正蠢蠢欲动的官员形成威慑力而不敢冒险，对于那些处于隐蔽状态的问题官员敲响警钟从而收敛自己的行为，而对于那些腐败分子，网络将最大限度的整合群众提供的信息、言论表达和反馈效应，将腐败事件第一时间、最大范围公布于众，从而对当事人及所在单位
乃至上级主管部门形成强大的舆论压力，最终使当事人受到应有的惩罚。
作为法治社会的公民，我们必须意识到，任何权利都伴随着义务，行使言论自由的前提，是不妨害其他公民的合法权利，尤其是他人的隐私权和名誉权。易言之，如果对?人肉搜索?加以有效引导和法律约束，会发展成为一种高效有益的网络互助模式，同时成为一种舆论监督武器；但如果过度放任，甚至纵容针对个体的暴力行为，必然会恶化网络环境。
2、假如你是派出所民警，领导让调查青少年犯罪情况，你如何开展调查？
青少年作为一个特殊的群体，他们的健康成长，直接关系到社会的健康和稳定。近年来，青少年犯罪率的居高不下现状，令人忧心。对青少年犯罪情况进行调查，对于预防青少年犯罪，促进青少年健康成长，意义非常重大。
要做好这项调查工作，我认为应该从以下几个方面着手：第一，根据领导的指示，成立调查小组，制定调查方案，明确调查的任务，做好分工。第二，依据调查任务的特点，确立调查的方式和调查的范围、对象。第三，要高质量地完成这次调查任务，除了做好相应的准备工作之外，我认为最重要的环节是要保障调查的全面性。所以，在调查过程中，我们既要到公安局、检察院和法院认真查阅我市青少年违法犯罪的相关数据，还要深入到监狱、劳教所、工读学校，与监狱管理人员、青少年违法犯罪者、老师们等展开座谈，充分了解青少年犯罪
的心理状态和现实表现。同时我们还会以开座谈会的方式，邀请并认真听取专家对青少年违法犯罪典型案例的分析，并对调查所获得的材料或者数据进行整合、分类，从而对青少年违法犯罪的现状及特点做出科学的分析和推断。第四，调查活动结束之后，做好调查报告的撰写，并及时向所长汇报。
3、现在网上流行?火星文?，某某在网上评论?有辱中国文化。。。。。。?，你是否支持该言论？谈谈你的看法？
【参考答案】?火星文?是指现在年轻人所使用的一些混合的文字形态，常见于互联网之上，逐渐成为年轻人中的普遍用法。对于这样的现象，我们可以辩证看待。一方面，?火星文?是随着网络的发展和对外交往的增多而出现的一种文化现象，能够为广大年轻人所接受和使用，肯定是有其合理性的成分在的。所以从学术的角度来讲，要对此现象加以研究，吸取其中有用的成分。因为语言本身就是处于不断的发展之中的，需要我们对新生的语言现象给予足够的重视。另一个方面，我们也要看到，?火星文?毕竟只是年轻人在网络上使用的一种新兴的语言。而我们日常所使用的文字，是经过长期发展得到的规范性的文字，虽然?火星文?为广大年轻人所接受和追捧，但是我们也不能够放松语言文字的规范工作。同时，年轻人中国传统文化储备不多，文化修养不高也是造成?火星文?现象的原因之一。所以，相应的，一方面，我们可以组织力量对?火星文?加以研究，吸收其中有益的成分，进行规范，为我们的语言文字补充新鲜血液。另一方面，通过学校、媒体等渠道，加强语言文字的规范工作。另外，通过举行