统一邮件系统 用户使用手册
中国石油化工股份有限公司 石化盈科信息技术有限责任公司
微软（中国）有限公司
2009年10月
统一邮件系统用户使用手册
目 录
第1章
1.1
概述 ....................................................................................................................... 1
邮件系统访问方式 .......................................................................................................... 2
第2章
2.1 2.2
OUTLOOK ANYWHERE方式 ......................................................................... 3
配臵OUTLOOK 2007 ........................................................................................................ 3 配臵OUTLOOK 2003 ........................................................................................................ 6
第3章
3.1 3.2 3.3
使用OUTLOOK WEB ACCESS (OWA)方式访问邮件系统 ....................... 11
使用OWA方式收发邮件 .............................................................................................. 11 使用OWA更改邮箱密码 ............................................................................................. 13 修改默认文件夹名称语言 ............................................................................................ 15
第4章
4.1 4.2
POP3/SMTP方式 .............................................................................................. 18
配臵OUTLOOK EXPRESS ............................................................................................... 18 配臵FOXMAIL ................................................................................................................ 22
第5章 第6章
6.1
6.1.1 6.1.2
ACTIVESYNC方式（手机） .......................................................................... 26 使用技巧和常见问题 ......................................................................................... 27
如何将其它邮件客户端中的邮件和联系人信息导入OUTLOOK？ ........................... 27
从Outlook Express邮件客户端导入到Outlook邮件客户端 .................................................................... 27 从Foxmail邮件客户端导入到Outlook邮件客户端 .................................................................................. 29
6.2 6.3 6.4 6.5
6.5.1 6.5.2
如何解决邮件发送错误？ ............................................................................................ 33 为什么某些正常邮件收不到？ .................................................................................... 33 为什么发送邮件后收到对方的退信？ ........................................................................ 33 如何确认及更改邮件的本地存储位臵？ .................................................................... 35
Outlook express客户端 ................................................................................................................................ 35 使用Outlook Anywhere方式收发邮件的Outlook邮件客户端 ................................................................. 36
6.6 使用OUTLOOK ANYWHERE方式如何存档邮件 .......................................................... 39
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统一邮件系统用户使用手册
6.7 6.8 6.9 6.10
如何释放服务器上的邮箱空间？ ................................................................................ 41 如何备份邮箱数据？ .................................................................................................... 43 如何变更用户邮箱的密码？ ........................................................................................ 43 如何联系邮件系统管理员？ ........................................................................................ 43
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第1章 概述
中国石油化工股份有限公司（以下简称“中国石化”）在全国范围内统一部署了新的基于Microsoft Exchange 2007的电子邮件系统，实现了一个统一的企业电子消息系统。总部机关的电子邮件地址为 “user_id@sinopec.com”, 各直属单位的电子邮件地址为：“user_id.企业标识@sinopec.com”。
该系统采用了Microsoft Exchange server 2007平台，每个用户电子邮箱容量为300M，每封邮件大小限制为10M。当邮箱空间占用达240M时用户将收到提醒邮件；达270M时用户将只能接收邮件，无法发送邮件；空间占用满300M时，用户将无法发送和接收所有邮件，请用户及时清理邮箱。
该平台提供了多种邮箱访问方式，方便用户收发电子邮件，各种方式的特点及适用场合见下表。
访问方式 Outlook Anywhere 访问工具 特 点 外网访问 无需通过VPN Outlook 2003 或outlook ? 可以最大程度地发挥邮件2007 系统功能的方式 ? 提供全球地址簿功能 ? 具备协同办公功能 OWA (Outlook 浏览器 Web Accesss) ? 不需要客户端软件 ? 邮件不下载至本地。 ? 在线修改口令 ? 最方便的一种方式 不需通过VPN,可直接进行访问 POP3SMTP方式 和Outlook、Outlook ? 传统的收发邮件方式 通过VPN Express、Foxmail等 安装了Windows Mobile 5? 不需要客户端软件 不需通过VPN,可直接进行访问 ActiveSync方式 以上操作系统的智能手机 ? 在线修改口令 中国石油化工股份有限公司 第1页