3、管理学的创始人之一法约尔认为,( )。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策 答案: B
4、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由( )三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系 答案: C
5、为了适应生产力的发展要求,从19世纪末到20世纪初,在美国、法国和德国等一些西方国家都掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,德国韦伯的( )就是其中之一。
A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论 答案: C
6、为了适应生产力的发展要求,从19世纪末到20世纪初,在美国、法国和德国等一些西方国家都掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的( )就是其中之一。
A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论 答案: A
7、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是( )。
A.提高劳动积极性 B.提高劳动生产率 C.提高利润率 答案: B
8、韦伯认为,只有( )才宜于作为理想组织体系的基础。 A、超凡的权力 B、传统的权力 C、理性合法的权力 答案: C
9、梅奥的人际关系学说认为,职工是( )。
A、“自然人” B、“经济人” C、“社会人” 答案: C
10、正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是,正式组织是以( )为重要标准。
A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、效率的逻辑 答案: C
11、( )认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织
的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对的有效,也不见得绝对的无效,采用哪种理论和方法,要视组织的实际情况和所处的环境而定。
A、经验学派 B、系统管理学派 C、权变理论学派 答案: C
12、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是( )。 A、策略 B、目标 C、政策 答案: C
13、( )是指确立组织的基本长期目标,采取行动,合理分配各种资源,以期达到既定目标。它也是计划的一种表现形式。 A、目标 B、策略 C、规划 答案:B
14、管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是( )。 A、技术创新 B、信誉至上 C、创造顾客 答案: C
15、企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。其中,( )由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。
A、主要目标 B、次要目标 C、并行目标 答案: A
16、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( )。
A.层次性 B.多重性 C.变动性 答案: A
17、目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的( )原则。
A.关键性 B.权变性 C.现实性 答案:B
18、目标管理理论的理论基础是( )。
A.科学管理理论 B.行为科学理论 C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一
答案: C
19、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( ),企业员工参与企业目标的设立。
A.参与制目标设定法 B.专家目标设定法 C.员工目标设定法 答案: A
20、某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于( )。 A、战略决策 B、战术决策 C、业务决策 答案: A
21、业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于( )。
A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 答案: C
22、该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是( )。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 答案: C
23、通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,导致创造性思维,这是定性决策方法之一,即( )。
A、特尔菲法 B、头脑风暴法 C、哥顿法 答案:B
24、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( )。 A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 答案: A
25、企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作( )。 A、非正式组织 B、正式组织 C、协作组织 答案: A
26、一个组织集中着众多的员工,作为组织主管,不可能对每一个员工直接进行指挥和管理,这就需要设置( ),逐级地进行指挥和管理。 A、管理幅度 B、管理层次 C、组织部门 答案: B
27、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时,( )。
A、组织规模越大,需要设置的管理层次越多 B、组织规模越大,需要设置的管理层次越少
C、组织规模的大小,对管理层次的设置没有影响 答案: A
28、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。 A、因事设人,视能授权 B、因人设职,视能授权 C、任人唯贤,视能授权 答案: A
29、管理者授权时,必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围,亦即授权的( )原则。
A、明确责任 B、目标明确 C、权责对等 答案: A
30、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的( )原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 答案: A
31、行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。
A、因人设职 B、量才使用 C、因材施教 答案:B
32、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。实际工作中采用哪种渠道,要视具体情况而定。一般而言,( )的选聘多采用外源渠道。 A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 答案: C
33、领导的实质在于影响。构成领导者自身影响力的因素包括这样几个方面:( )。 A、品德、学识、威信、情感 B、品德、学识、资历、能力 C、品德、学识、能力、情感 答案: C
34、在管理方格图中,那种对生产和人的关心度都很小,仅仅扮演一个“信使”的角色,即把上级的信息传达给下属的领导,被称之为( )。 A、贫乏式领导 B、任务式领导 C、逍遥式领导 答案: A
35、在管理方格图中,那种对生产和工作的完成情况很关心,抓得很紧;但很少注