物流企业发展调研报告

物流企业发展

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物流企业发展

目录

1公司背景介绍 ................................................................................................................................... 4

1.1苏宁电器背景简介 ................................................................................................................ 4 1.2海尔电器背景简介 ................................................................................................................ 5 1.3宝供物流有限公司背景简介 ................................................................................................ 5

1.4京诚信物流有限公司背景简介 ............................................................................................ 6 2集团公司的发展现状........................................................................................................................ 7 2.1苏宁电器的发展现状 ............................................................................................................ 7 (1)未来发展 ............................................................................................................................ 7

(2)市场经营 ............................................................................................................................ 7 (3)信息建设 ............................................................................................................................ 8 2.2苏宁物流现状........................................................................................................................ 8 2.3海尔企业现状........................................................................................................................ 9 2.4海尔物流现状...................................................................................................................... 10 2.5宝供物流的发展现状 .......................................................................................................... 11 (1)仓储服务 .......................................................................................................................... 11 (2)运输服务 .......................................................................................................................... 11 (3)分销及连锁配送 ............................................................................................................... 12 (4)宝供国际货运代理 ........................................................................................................... 13 (5)宝供的信息技术 ............................................................................................................... 13 2.6京诚信物流的现状 .............................................................................................................. 14 (1)运营网络 .......................................................................................................................... 14 (2)公路运输 .......................................................................................................................... 14 (3)仓储服务 .......................................................................................................................... 15 (4)商超配送 .......................................................................................................................... 15 (5)信息技术 .......................................................................................................................... 16 3各公司集团主要特点...................................................................................................................... 17

3.1苏宁特点: ......................................................................................................................... 17 3.2海尔现状海尔集团网络营销模式特点 .............................................................................. 17

3.3京诚信物流特点.................................................................................................................. 18 (1)京诚信物流的核心竞争力: ........................................................................................... 18 (2)京诚信物流增值服务 ....................................................................................................... 19 3.4宝供物流的分销及连锁配送 .............................................................................................. 19 4各公司集团调研数据分析及比较 .................................................................................................. 21

4.1苏宁海尔两大公司优势机会以及威胁 .............................................................................. 21

(1)从海信电视的销售看苏宁电器在三线城市的发展优势 ............................................... 21 (2)苏宁电器的服务理念和价格优势 ................................................................................... 21 4.2海尔集团SOWT分析 ............................................................................................................ 23 4.3、宝供物流调研数据分析 ................................................................................................... 25 (1) 现有问题 ........................................................................................................................ 25 (2)客户满意度....................................................................................................................... 25

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4.4京诚信客户满意度调查研究 .............................................................................................. 27 (1)客户满意度影响因数 ....................................................................................................... 27 (2)客户满意度调查分析及比较 ........................................................................................... 27 5企业岗位需求分析及比较.............................................................................. 错误!未定义书签。

5.1苏宁和海尔的人才需求 ...................................................................................................... 28 (1)苏宁的用人需求 ............................................................................................................... 28

(2)海尔的用人需求 ............................................................................................................... 28 5.2宝供物流和京诚信物流的用人需求 .................................................................................. 30 (1)第三方用人需求 ............................................................................................................... 30 6结论 ................................................................................................................................................. 32 6.1快速发展,上演“苏宁速度”: ................................................................................................ 32

6.2海尔的总结:........................................................................................................................ 33 6.3宝供物流的总结.................................................................................................................. 33

6.4京诚信物流总结.................................................................................................................. 34

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1公司背景介绍

1.1苏宁电器背景简介

苏宁电器背景:苏宁电器集团成立于1990年12月26日,2000年以综合电器销售与服务为经营内容,面向全国市场,建立统一的连锁终端服务网络;2003年在全国率先普及3C电器概念,成为集家电,电脑,通讯及服务为一体的全国大型3C电器连锁企业的领先者.截至2007年10月1日,苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区,190多个城市拥有超过600家连锁店,员工人数达90000多名,2006年销售规模近610亿元,在商务部统计的全国前100家连锁企业中,位居前三甲。 苏宁电器目前位列中国企业500强第59位、中国民营500强第三、中国上市公司竞争力10强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强(零售业第一位),中国商业科技100强(零售业第一位),是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。该商业连锁品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第30位,品牌价值已达351.77亿元。2004年7月21日,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。

由于经营定位准确、品牌管理独具特色,2008年8月,世界品牌价值实验室(World Brand Lab)评定“苏宁”品牌价值423.37亿元,位列中国家电连锁第一。2005年12月,苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理,顺利通过ISO9000质量管理体系认证。2006年3月苏宁电器创立了中国首个企业大型社工服务品牌 —“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”。2006年4月苏宁SAP/ERP成功上线,打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。

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