B.非正式讨论 C.问卷调查 D.权威资料法 E.询问应聘和录用人员 【本题3分】 正确答案：ABCDE
答案解析：薪酬调查的方法
1、非正式调查（1）电话询问（2）非正式讨论（3）询问应聘和录用人员（4）其他方法 2、正式调查 3、权威资料法 参见教材P247 E
17.会展人力资源培训与开发的作用体现在（ ）。 A.有利于员工的自我实现 B.有利于提高员工的专业能力 C.有利于提高会展企业工作效率 D.有利于企业文化的传播和发展 E.有利于企业核心竞争力的提升 【本题3分】 正确答案：ABCDE
答案解析：（一）有利于提高员工的专业能力 （二）有利于提高会展企业工作效率
（三）有利于员工的自我实现 （四）有利于企业文化的传播和发展 （五）有利于企业核心竞争力的提升 参见教材P274 E
18.在跨文化人力资源管理的实践中，存在四种主要的模式，分别是（ ）。 A.民族中心主义模式 B.多中心主义模式 C.威权主义模式 D.全球中心主义的模式 E.地域中心主义模式 【本题3分】 正确答案：ABDE
答案解析：在跨文化人力资源管理的实践中，存在四种主要的模式，分别是：民族中心主义模式、多中心主义模式、全球中心主义的模式，地域中心主义模式。参见教材P339 E
19.关于会展人力资源管理的挑战，以下选项正确的是（ ）。
A.全球化深刻地改变着这个世界，跨国会展企业越来越多，会展人力资源管理正面临着全球化的挑战
B.新技术深刻地推动着会展企业员工素质的转型和管理模式的变革 C.会展产业发展的地域差异带来的人力资源管理难题 D.人力资本开发的挑战
E.会展网络化发展的挑战 【本题3分】 正确答案：ABD
答案解析：会展人力资源管理的挑战主要来自三个方面，分别是：全球化的调整。新技术的挑战和人力资本开发的挑战。参见教材P341 E
20.以下选项中，属于国际会展产业发展趋势的有（ ）。 A.全球化趋势 B.区域化趋势 C.集团化趋势 D.专业化趋势 E.网络化趋势 【本题3分】 正确答案：ACDE
答案解析：从总体来看，国际会展产业发展呈现以下发展态势：
（一）全球化趋势（二）集团化趋势（三）专业化趋势（四）网络化趋势（五）大数据趋势 参见教材P311—313 E
三、判断题
1.人力资源的能动性是区别于其他资源的最根本的特点。（ ） 正确答案：对
答案解析：人力资源的能动性被认为是区别于其他资源的最根本的特点。参见教材P8
对 错
2.如何有效地设置岗位和科学地配置资源的问题是会展组织与工作体系设计的核心。（ ） 正确答案：对
答案解析：参见教材P30 对 错
3.对于会展组织人力资源管理来说，战略性原则是第一原则。（ ） 正确答案：对
答案解析：对于会展组织人力资源管理来说，战略性原则是第一原则。参见教材P52 对 错
4.薪酬计划是组织保持竞争力的关键。（ ） 正确答案：对
答案解析：薪酬计划是组织保持竞争力的关键。参见教材P55 对 错
5.中层部门是人力资源需求最敏感的部门，做好人力资源需求的测算需要充分考虑中层部门的意见。（ ） 正确答案：错
答案解析：各基层业务部门是人力资源需求最敏感的部门，做好人力资源需求的测算需要充分考虑基层部门的意见。参见教材P59 对 错
6.重点调查法是从全部调查对象中选择一批具有代表性对象的进行调查。（ ）