延安游客分析

延安,中华民族的圣地,人类文明的火种从这里点燃,华夏五千年的文明是从这里开启。延安,中国革命的圣地,中华人民共和国的大厦在这里奠基,伟大的毛泽东思想在这里形成,光照千秋的延安精神在这里孕育、发扬、光大。今天的延安,这颗镶嵌在黄土高原上的璀璨明珠,这座古老而神秘的历史文化名城,正伴随着时代的脚步,以崭新的面貌刷新着您的视野。

延安,历史悠远。在距今五千年的新石器时代,一位黄皮肤黑眼睛的巨人与他的追随者们踏上鄂尔多斯地台,来到黄河之滨安营扎寨,他们守着浑黄的大河,赶着桔黄的耕牛,在这片黄土地上播撒着金黄的小米。将所有黄皮肤黑眼睛的人都聚集在一起,形成了一个伟大的民族—中华民族,这位巨人被称作黄帝。于是他去世后的安息之地被称为“黄陵”。这位巨人由于平定战乱,创造文字,制定历法,研制算数,开创先代之文明,终以“惠及万世之功绩,泽披广大区域”彪炳千秋,成为炎黄子孙共同尊崇的祖先,历代受到顶礼膜拜。而黄帝乘坐的龙,则代表着神圣与祥瑞,成为了华夏民族的图腾。遥远的东方有一条龙,龙的故乡就在黄陵。千百年来,黄帝的形象已演化为一面旗帜,它产生的向心力、凝聚力、感召力,使我们这古老的民族垂之久远,生生不息。悠远的历史告诉后人,中华民族的根在这里。

延安,革命文化光耀千秋。延安是同“中国革命”一起被书写在历史的宏篇巨著中。她曾经是把鲜红的血液流通到千百条革命道路的心脏,是指挥抗日战争和解放战争取得伟大胜利的总司令部。从红军长征温暖的落脚点吴起镇,到美国记者斯诺《红星照耀中国》的创作地保安县(现志丹县),从哲学巨著《矛盾论》、《实践论》等伟大哲学思想的发源地凤凰山麓到著名的“五?二三”文艺座谈会讲话发表地杨家岭,从枣园彻夜不息的灯光到新中国文化艺术发祥地的桥儿沟鲁迅艺术学院,踏上延安的每一方热土,您都会触摸到延安独特而神奇的魅力,就能发觉、感悟到延安精神的真谛。站在《为人民服务》的讲话台前,您定会产生许多思考??,从“为人民服务”到“三个代表”的重要思想;从“立党为公,执政为民”到“构建社会主义和谐社会”,始终贯穿着一条红线,这就是:共产党人一切为了人民群众的根本利益的宗旨永远不能变。十三年的延安岁月,留给延安四百多处珍贵的红色遗迹,红色旅游资源的丰富性、至高性,奠定了它成为全国红色旅游首选之地的崇高地位。

延安,黄河文明渊源流长。中华民族的母亲河黄河从这里流过,巧夺天工地留下了黄河上最伟大、最奇异的地质奇观—宜川黄河壶口瀑布。它气势磅礴,一泻千里,咆哮怒吼,奔腾东流,象征着中华民族数百年的不屈精神,孕育着中华民族民族几千年的文明,记载了中华民族毅然抗争的斗志,说明了中华民族勇往直前的心声。著名的《黄河大合唱》是从这里激发出了创作的灵感,雄壮激昂的乐曲激发了无数爱国民众保家卫国,抗击侵略者的豪情。天下黄河在这里飞翔,升腾出振奋人心的民族精神,谓之为“民族魂”。壶口瀑布是黄河本性最集中的表现和黄河精神最突出的展示。在改革开放的新时期,踏着壶口的浪潮,胸怀黄

河给予我们的动力,让我们走出国门,走向世界。乾坤湾,黄河九曲上的又一胜景,相传是人类始祖伏羲氏在此开创阴阳八卦学说的所在地,时空变换,日月轮回,扭转乾坤之灵气集于一身,走近她,您会感受到其魅力无限。

延安,黄土风情文化绚烂多姿。悠扬的陕北民歌,是陕北人生活与心灵撞击的火花,哪里有生活,哪里就有歌声,真所谓“无处不有歌,无歌不动人”。以安塞腰鼓为代表的延安“五鼓”艺术惊天动地,使人们看到生命的活力与强盛。安塞腰鼓曾威震国庆60华诞首都天安门的广场,曾屡次闪亮在“上海国际旅游文化节”的现场,曾多次出现在“香港回归庆典”等重大节庆活动中,极富热情、粗犷、豪放的原生态文化艺术已驰名海内外。被列入世界非物质文化遗产保护项目的安塞剪纸与汉代画像是相通的,有人说:“延安的剪纸与毕加索的绘画有神似之处,是最古朴也是最现代的。”还有延安的刺绣、农民画、毛麻绣、布堆画、陕北秧歌、陕北说书等,到处都充盈着生命的灵性,不论您走到哪里,丰富多彩的延安民间艺术和风俗文化都会让您赏心悦目。

延安,旅游产业发展的脚步勇向前。延安旅游资源的唯一性和垄断性,赋予了这座城市旅游产业发展的极大潜力。为全面贯彻落实市委、市政府提出的“红色旅游兴业”战略决策,努力将延安打造成为“世界知名,国内一流”的旅游名城,实现延安旅游业跨越式发展,2009年,市委、市政府投入2000多万元在央视一套、新闻频道进行旅游形象宣传;8月6日,延安市在陕西省率先出台了《延安市旅游营销奖励办法》,有力地调动了广大旅行社开拓市场、招徕客源的积极性,《办法》出台后,共迎来旅游包机、专列、大巴车队、自驾车队23架(趟)次,掀起了一次又一次的地接客源热潮;8月28日,总投资5.7亿元的全国爱国主义教育示范基地“一号工程”——延安革命纪念馆新馆竣工开馆,年接待游客300万人次以上;10月18日,占地约45平方公里,投资5000万元的志丹县九吾山景区正式对外开放。2009年全市接待海内外游客首次突破1000万人次,陕西省副省长景俊海代表省政府向我市发来贺信,鼓励延安市旅游业实现跨越式发展。2010年9月26日,概算总投资100亿元的“陕北好江南——南泥湾景区开发项目”在北京已正式签订合同,10月26日在延安正式奠基开工;10月29日,《延安红色大型映像歌舞剧项目合作协议书》、《延安保育院景区建设项目合作协议书》、《凤凰山庄五星级酒店建设项目合作协议书》、《延安-商洛旅游战略合作协议书》、《引资十个亿建设桥山森林公园的项目合作协议书》、《“西安世园,红色延安”10趟大型旅游专列委托接待协议书》等合作意向书在西安成功签约。同时,在陕西省旅游局、陕西省文物局、陕西省住房和城乡建设厅、陕西省林业厅与三秦都市报社共同主办的“大美陕西?发现之旅——我眼里最美的陕西旅游系列项目评选活动”中,我市荣获“国家最美的历史文化旅游名城”荣誉称号。同时获得这一称号的还有我市的志丹县。我市的黄帝陵景区被评为“最美历史文化景区”,《延安保卫战》被评为“最喜爱的旅游文化演艺项目”。延安再次成为全国各界人士关注的焦点,跨越发展延安旅游产业的号角已经

吹响。2011年,正值建党90周年,全国将再次掀起红色之旅的热潮。世界园艺博览会、国内旅游交易会又将在我市最大的客源地市场西安隆重举办等众多因素决定了延安这座圣城再次将成为海内外游客向往和选择的重要的旅游目的地,一座靓丽、崭新、和谐的城市将展现在您的眼前,“民族圣地?红色延安欢迎您!”

杨新军 王宝平

一、延安旅游业发展现状

延安具有丰富的旅游资源,交通方便,基础设施完善,这些都为发展旅游业奠定了良好的基础。近年来,延安市旅游呈现出快速发展的良好态势,已成为延安市国民经济的支柱产业和第三龙头产业。

1):在旅游收入上,旅游综合收入从 1999年的 244亿元增长到2004年的1538亿元,年均增长40% 以上,2005年旅游综合收入达到18亿元;在旅游人次上,国内旅游接待人次由1999年的160万人次增长到2004年的450万人次,年均增长近50万人次;在饭店业发展上,延安市旅游饭店已由1999年的12家发展到2003底的43家,其中星级饭店18家;在旅行社的发展上,全市旅行社由1999年的1家增长到2003年的23家,其中国际旅行社1家,国内旅行社22家,旅游服务部门已初具规模。在2002年国家第四批旅游区(点)质量等级评定中,延安市8家旅游区(点)分别通过国家旅游区(点)质量等级评定,荣获4A、3A、2A 级旅游区(点)。2003年12月,延安正式成为中国优秀旅游城市。

近年来,随着红色旅游的快速发展,许多学者开始关注延安旅游业的发展。马耀峰等(2005)运用SWOT、CIS等分析方法,对延安旅游业进行深入分析,探讨了延安旅游的市场定位、产品定位和形象定位,提出了延安旅游文化的特色理念。同时,构建了视觉、行为识别系统,并对延安市旅游业发展提出了一些具体建议。宋学成等(2004)从延安旅游资源整合入手提出构建延安旅游圈的构想,认为社区化管理有利于延安旅游业的快速发展。程莉娜(2005)从红色旅游发展出发总结了延安红色旅游发展的现状及红色旅游开发的思路。总体来讲,对于延安旅游的研究成果较少,有待进一步深化。

二、研究思路、方法及资料来源

笔者从成长型旅游目的地的概念辨析入手,以延安为案例,从点、线、面、网络四个层次对旅游目的地的空间结构进行分析,同时,从人口学特征、客源市场结构、空间行为规律等方面分

析游客的行为特征,以求在全面了解目的地发展现状的基础上,提出成长型旅游目的地发展的对策。

论文资料来源主要有三个方面:首先是基于实地调研所得数据,作者于2005年暑期组织为期10天的延安市旅游发展现状调查,所得信息包括游客行为、客源市场及旅游目的地空间发展现状,为本研究提供了丰富的第一手资料。其次是延安市旅游局提供的国内游客抽样调查数据、统计数据以及各种统计年鉴资料,为本研究提供了一定的历史数据。同时,已有的研究成果和相关的旅游规划及旅游调查报告都可以为本研究提供大量的数据资料和研究素材。

三、延安游客行为特征

(一)游客基本特征

统计结果显示,来延安的游客中男性所占比例达到63% ,女性比例仅为36% ,未知比例为1% ,男性几乎为女性的2倍,这种现象与不同性别对旅游产品的偏好是相关联的。延安作为红色旅游主要目的地,其中多数旅游产品一般以展示革命旧址、伟人旧居、英雄人物事迹等为主要内容,对男性有较高的吸引力,而女性则更偏好一般的观光旅游和度假旅游。

不同年龄阶段人群对旅游产品的类型、参与的积极性、喜好程度及接受不同旅游产品的意愿具有很大的差别。延安旅游刚刚起步,对不同人群的吸引程度有所差异。由统计结果可知,游客主要集中在18~25、26~35及36~45三个年龄段,分别占游客总量的26% 、23% 和28% ,累计百分比为77% 。表明中青年仍然是延安的主要客源,符合一般旅游品种的年龄结构规律。但总体上要高出一般旅游产品在同年龄段的比例:18岁以下及45~55的游客也占一定比例,分别达到7% 和12% ,为延安的次级年龄段客源;55岁以上游客仅占3% ,说明延安的区位条件和交通可进入性对老年游客的影响比较大。

文化程度是游客选择旅游目的地及某种旅游产品的重要影响因素,不同文化程度游客群体对旅游产品具有不同的喜好,存在明显的差异规律。统计数据显示,在不同文化程度游客群体中,具有大学本科学历的游客群体居于首位,其所占比例达到38% ,与其他文化程度游客群体相比较占有绝对优势;其次为具有大学专科学历的游客群体,所占比例达到了26% ;具有研究生及以上学历的游客群体也是延安的重要客源之一,所占比例为6% 。前三者所占比例之和为70% ;高中及其以下学历的游客比例仅为29% ;未知游客的比例为1% 。由此可见,延安游客具有典型的高学历特征。旅游者职业的不同,在很大程度上也决定着旅游者的个人背景和旅游偏好,同时也决定着其社会地位、收入以及闲暇时间的多少,从而影响旅游者的行为。从统计数据可知

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