岁现象”的有效措施。否则，把企业搞好了是偶然的，搞不好是必然的。
5.建立“阳关照亮的体制”是杜绝“黑箱操作”的前提条件，实行公开、公平、公正的规范运作，不在于不犯错误，而在于犯了错误可以随时纠正错误。
第四章
管理团队——企业成功的保证 P094
金地管理者操守
成就部属，就是提升自己 做指导者，做支持者 有胆有识，敢作敢当 P097
金地如何培养职业经理人 一靠领导层的稳定
公平公正，立德立信 赏罚及时，对事对人 志存高远，心怀淡泊
金地集团的稳定，首先是领导层的稳定，相对于个人创业成功的王石来说，金地是靠团队创业成功的，因此，在这个团队里一开始成员之间的关系就比较平等，这是其一；其二他们之间的专业比较互补，避免了因成员技能重复造成冲突而离开；其三成员间基本上都属同一代人，性格上也比较互补，在长期的磨合过程中已经彼此相知，也能相容了；其四他们在企业改制之初就拥有一定量的个人股份，后来又有股票期权，每个人都有不菲的身价，而这在一般企业是难以做到的，这也是他们轻易不会离开、也轻易不可能让外人进入领导层的重要原因。这也避免了“一朝天子一朝臣”的动荡。
P103-105
二靠内外学习培训
金地领导向来以“书生”自诩，也的确学得都很用心。为了让金地海景花园一炮打响，董事长曾三次率班子成员到天津等地参观，遍察全国名盘。即便在企业成名之后，他们依然每年都还要亲自带中层去全国各地参观明星楼盘，悉心研究别人的成败得失为己所用，每做一个楼盘都力求突破过去、有所创新，力求把产品做细做深做透，不仅在本地区积聚优势，而且建成了跨区域管理的高效体系。正是尝到了这种学习的“甜头”，才使他们终于从一个个不谙房地产的门外汉渐成行家名流。除了这种学习，金地还通过各种培训提高经理人的管理能力和各项专业技术能力。
金地企业文化主体年
结合每年的文化主题组织开展各类培训
1999年“金地文化年” 2000年“沟通超越年” 2001年“全员满意年” 2002年“管理提升年” 2003年“能力提升年” 2004年“价值创造年”
P104 金地课程体系
制度培训 OPEN大讲堂 常规课程体系 ETP TTP MTP 学习社区 电脑培训 新职员培训 EPT工作坊 TTP集训营 MTP集训营 PTP培训 切入点切入点 职业生涯规划 管理课程体CXOTP集训营 PTP培训 物业 金地之道 CXOTP 资讯消息 切入点法律 知识管理 网上课程体系 知识仓库 客服 在线课堂 成本 核心专业 业务流程 非核心专业 离线课堂 财务 专业课程体系 项目 销售 营销 工程 设计 切入点
金地专业课程体系
Ⅰ营销类 必修课： 《集团营销标准流程》 《如何制定营销方案》 Ⅱ设计类 必修课： 《设计程序标准流程》 Ⅲ工程类 必修课： 《工程管理程序标准流程》 Ⅳ销售类 必修课： 《集团销售标准流程》 《集团设计规范与标准》 《工程管理规范与标准》 《如何制定销售方案》 《项目管理制》 《销售沟通技巧》 《营销人员的法律培训》 《项目实施方案设计》 选修课： 《市场营销》 《SWOT分析》 《客户心理分析》 《如何进行市场调查》 《客户服务》 《广告策略》 其他培训： 参观楼盘 营销研讨会 《集团规划设计与管理》 《工程施工与现场管理》 《现场销售基本流程及《集团景观设计与管理》 《集团工程质量控制标准》 《集团样板房设计与管理》 《集团施工图设计与管理》 《集团材料、设备采购管理》 相关技巧》 《与客户成交》 《销售人员职业道德礼仪》 《集团工程招标管理》 《合同管理》 选修课： 《工程与成本》 《国家工程管理规范》 《供应商管理》 《工程计划控制》 其他培训： 与同行交流 工程研讨会 工程网上达标考试 《设计合同管理》 《设计变更管理》 选修课： 《设计与成本控制》 《风水与建筑》 《色彩与建筑》 《西方建筑史》 《下派建筑师培训》 其他培训： 出国考察 《来电接听技巧》 《销售人员的法律培训》 选修课： 《销售队伍的管理》 其他培训： 参观楼盘 销售案例研讨会 销售培训周