全国信访信息系统用户操作手册
5)以领导身份名和密码登录到系统中,在领导的个人待办件中就会看到一个待处理的工作任务,处理类型是原件送审单;如下图所示:
6)领导选择该条目,单击【打开】,系统打开原件审阅页面。领导能阅览处理意见;可以选择“审阅”、“审批”、“退回修改”,选择“审阅”后,给其他领导审阅;选择“审批”后,发给拟稿人;选择“退回修改”,则退回给拟稿人修改。可进行密码签字,如下图所示:
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7)单击“原件详细信息”可以看到信访事项的相关信息;如下图所示:
8)选择审批,领导输入签字密码,选择发送,发送给送审人。
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9)以送审人的身份登录到系统中,在个人待办工作中就会看到这个待办件;如下图所示:
10)选择待办条目,单击【打开】,在弹出的来信详细登记界面,单击“审阅意见”,就会看到领导的审批意见;如下图所示:
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2.2 信访事项处理
2.2.1 操作说明
以来访的办理为例,来说明每种办理方式的办理过程,信访事项的登记过程在这里不再详细说明,这里的过程描述的是在选择办理方式后的操作。
2.2.1.1 自办
进入信访事项信息页面,选择自办办理方式;如图:
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