虑到执行者的利益
13.1．人的行为的共有特征有（ABCDE） A．自发性B．因果性C．目的性D．持久性E．可变性
13.2．按照心理学分析，下面是动机机能的有（ABDE） A、始发机能B、选择机能C．原始机能D．导向机能E．强化机能
13.3．需要是动机的重要来源之一，它的主要特征有（ABCDE） A．指向性B．再生性C．交替性D．转移性E．发展性
13.4．下面关于动机的说法正确的是（ACDE）
A．同一动机可以引起不同的行为B．同一行为必然出自同一动机C．好的动机可能引起不合理甚至错误的行为D．错误的动机也可能引起一些外表积极的行为E．动机总是一种主观的状态
13.5．动机是导致个体产生行为的原因，引起动机的主要来源有（AE） A．内在条件需求B．自然环境C．社会环境D．人为环境E．外在条件刺激
13.6．影响人的动机结构和优势动机的因素有（BCDE） A．个人能力B．爱好C．兴趣D．价值观E．抱负水准
14.1．激励理论发展过程可以用四条线来表示，下面属于这四条线表述的是（ABCD） A．科学管理、人群关系、马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格。ERC模式B．托尔曼、弗鲁姆、劳勒C．霍曼斯、亚当斯D．海德、罗特E．期望、效价、认识失调、交换、归因、控制
14.2．激励理论可以分为下面哪两个模式（AD）
A．内容模式B．行为模式C．心理模式D．过程模式E．流程模式
14.3．1943年马斯洛提出需要层次理论，把人的动机分成（ABCDE） A．生理需要B．安全需要C．爱与归属需要D，尊重需要E．自我实现需要
14.4．根据赫兹伯格的双因素理论，可以使员工感到十分满意的因素有（CDE） A．工作条件B．个人的生活C．工作的成就感D．工作的挑战性E．个人成长发展的机会
14.5．美国心理学家麦克里兰认为人的需要应该分为（ACD） A．成就需要B．发展需要C．权力需要D．合群需要E．自我实现需要
14.6，根据ERG理论，追求成就的行为取决于（ABC）
A．动机强弱丑刺激性价值C．期望的大小D．能力的强弱E．环境影响
14.7．麦克里兰认为高成就需要的人往往是（BCDE）
A．更适合在团队中工作B．事业心特别强C．外在激励的作用相对较小D．对任何企业都非常重要E．具有告诉的内在工作激励
14.8．根据期望理论，若想有效地激发职工的工作动机，必须处理好哪三者之间的关系（ABC）
A期望B．工具C．效价D．报酬E．公平
14.9．过程型激励理论主要包括（BCD）
A．需求层次理论B．期望理论C．综合型激励理论D．公平理论E．强化理论
14.10．行为改造型激励理论认为在应用强化手段改造行为时，应该遵循下面的几个原则（ABCD）
A．建立一个目标体系B．及时反馈、及时强化C．注意物质奖励和精神奖励相结合D．多用定期奖酬，少用不定期奖酬E．奖惩结合，以奖为主
15.1．“7S”模型是美国两位教授1981年在分析了2家企业后得出的简单而又有效的模型，其中所谓的“7S”包括（ABCDE） A．战略B．结构C．制度D．人员E．作风
15.2．美国的激励机制是职W生活质量，下面属于其中的有（BCD） A．工作挑战性B．劳动报酬C．工作的安全性D．工作的紧张度E．工作的民主性
15.3．下面属于JK活动的基本思想的是（ABCDE）
A．人人畅所欲言B．丰富人员的创造经验C．向能力的极限挑战D．成为开拓者E．使每人都成为优秀的工程技术人员
15.4．宝钢五大激励包括（BDE）
A．客体激励B．关怀激励C．奖励激励D．榜样激励E．支持激励
15.5．海尔的OEC模式理论基础有（AC）
A．期望理论B．行为改造理论C．综合激励理论D．ERG理论E成就需要理论
15.6．下面是在内容型激励理论上建立的是（BCE）
A．海尔的OEC模式B．全方位激励C．全员塑形法D．宝钢的五大激励E．职业生活质量
15.7．全员塑形法中理想职工形象包括一个连接、两个能够、三有、四具备和五做到。其中，所谓的三有就是（ADE）
A．有事业心B．有能力C．有抱负D．有进取精神E．有干劲和毅力
16.1．划分部门的方式有（ABCDE）
A．可以按在管理过程中的功能B．可以按地区划分C．可以按程序划分D．可以按职能划分E．可以按产品划分
16.2．组织体制大体上可以包括（BCDE）
A．信息沟通系统B．职权系统C．任务分配方式D．组织活动方式E．组织活动的协调
16.3．衡量组织结构的合理与否，主要从下面的角度来看（ACDE）
A．是否有利于提高工人的劳动生产率B．是否能适应环境的变化C．是否有利于协调人际关系D．是否可以充分调动员工的积极性E．是否有利于提高组织绩效和社会效益。
16.4．传统组织结构理论形成于20世纪30年代，代表人物是（ACDE） A．韦伯B．马斯洛C．穆尼D．雷利E．泰勒
16.5．任何社会组织体系一般均有（BCDE）
A．环境组织系统B．政治组织系统C．经济组织系统D．文化组织系统E．军事组织系统
16.6．下面说法中符合传统组织结构理论的是（BD）
A．组织是人与物的协调系统B．组织是一种权责分配和制度管理的体系C．组织是沟通与协调的系统D．组织是一种由合法的管理权威进行计划和控制的机械性系统E．组织是一种心理与平衡的系统
16.7．下面属于分权的优点的是（BCE）
A．减少管理费用B．减少管理层次C．提高决策制定的效率D．有利于集中指挥E．提高组织的灵活性
16.8．衡量组织权责体系设置合理化的标准有（ABCDE）
A．组织内权力结构的层次性和有序性B．组织授权行为的合理性C．权责利的一致性D．组织成员对于授权和组织权威的认可度E．权责体系对实现组织目标以及组织发展的贡献
17.1．美国的未来学家阿尔温·托夫勒在他的《论企业改革》一书中，提出了当今世界组织变革特别是企业变革所具有的特点包括（ABCDE）
A．变革的速度更快B．变革的周期更短C．变革的范围更广D．变革的数量更多E．变革的内容更加深刻、更加彻底
17.2.下面能给组织变革带来压力，并可以在一定情形下转化成动力的有（ABCDE） A．技术进步B．劳动者素质C知识爆炸D．新的管理原理和方法的出现E、政府法令的更改
17.3．根据组织成长阶段理论，组织的发展可以分为以下几个阶段（BCDE） A．创立阶段B．定向发展阶段C．分权发展阶段D．协调发展阶段E．合作发展阶段
17.4．下面属于组织老化的标志是（ABCDE）
A．制度细化B．反应迟钝C．文山会海D．模式僵化E．机构臃肿
17.5．我国企业到目前为止，进行的组织变革主要有（ABCDE）
A．机构调整和管理体制的调整B．企业领导制度的变动C．管理的转轨变型D．企业经营方式的多样化E．企业责任——权力体系的完善
17.6．美国管理学家李维特认为，组织变革应从以下哪些方面人手（BDE） A．效率B．结构C．规模D．人事E．技术
17.7．美国学者勒温从组织成员的态度出发，认为管理变革经历的过程有（BCD） A．调整B．解冻C．改变D．冻结E休克
17.8．属于克利程序的有（ABCDE）
A．确定问题B．诊断C．列出可行方案D．选择方案E．计划变革
17.9．美国管理学家卡斯特认为变革要经过的过程包括（ABCDE）