a.强化政府的管理职能 b.进一步实施科技兴国战略 c.加强教育培训，提高公务员的整体素质 d.强化经济体制改革 4．政府信息化的最早期的表述是（）
a.办公自动化 b.管理信息系统 c.决策支持系统 d.电子政务 三、多项选择题
1．政府信息管理所采用的主要手段有（）
a.行政手段 b.经济手段 c.教育手段 d.法律手段 2．政府信息化在整个国民经济信息化中的作用有（）
a.示范作用 b.带动作用 c.经济上的促进作用 d.社会上的稳定作用 3．就目前而言，我国政府信息化主要存在的问题有（）
a.政府信息公开过度 b.信息基础结构薄弱 c.法律保障体系不健全 d.信息安全意识较差 4．政府信息资源的构成有（）
a.信息内容资源 b.信息技术设施资源 c.人力资源 d.自然资源 第四节：电子政务与政府网站建设 一、判断题
1．电子政府是一个受时空限制的虚拟政府。（）
2．电子政府是指具体政务工作的信息化，电子政务的建设必须以电子政府的发展为基础。（）
3．电子政务是实现政府信息化的一种手段。（） 二、单选题
1．在国外电子政务的发展阶段中，政府与用户的关系是“被动/被动”关系，两者在网上互不联系，这个阶段属于（）。
a.政府信息网上发布阶段 b.政府与用户单向互动阶段 c.政府与用户双向互动阶段 d.网上事物处理阶段
2．就电子政务的应用内容来讲，G2G是指（）
a.政府间的电子政务
b.政府对企业的电子政务 c.企业对社会的电子政务 d.企业对企业的电子政务
3．http://www.whitehouse.gov是一个（）
a.商业网站。 b.娱乐型网站。
c.科学技术发布的网站。 d.政府网站。 三、多项选择题
1．信息高速公路的应用领域有（）
a.电子政务 b.电子商务 c.远程教育 d.电子娱乐 2．政府网站的主要作用有（）
a.发布政府信息
b.建立政府与公众相互沟通的桥梁
c.实现政府网上办公 d.消除数字鸿沟
3．网站http://www.firstgov.gov是一个美国联邦政府网站，该网站提供的检索入口有（）
a.地区名称查询 b.分类查询 c.关键词查询 d.加权查询 四、简答题
（1）简述企业信息管理的含义。 （2）简述企业信息的构成。 （3）简述企业信息资源的特点。 （4）简述ERP的结构。
（5）简述企业高层信息管理机构的功能。 五、论述题
（1）试论企业知识管理的特点。 （2）论述CKO的素质要求。 （3）论述政府信息资源的构成。 （4）试论政府信息化的地位。
（5）谈谈我国电子政务的发展对策
第七章 信息管理学理论
[一]、内容简介
本章讲述了信息管理学的理论体系、信息管理学的理论学派、知识管理的理论及信息管理学的研究方法。
学习目标：了解信息管理学的理论体系。 [二]、难点与重点
信息管理学的理论体系、信息管理学的研究方法 [三]、本章学习要点
1、信息管理学的应用理论 ? 信息整序理论 ? 信息检索理论 ? 元数据理论 ? 信息交流理论 ? 信息系统理论 ? 信息资源管理理论 2、耗散结构理论
（1）系统必须是一个开放系统 （2）系统必须处于远离平衡状态
（3）系统内部各要素之间产生相互协调动作合相干效应 （4）涨落导致有序 3、协同理论
（1）论述系统从无序到有序和从有序到无序相互转变的条件和规律 （2）揭示类比事物之间相同的内在固有属性 （3）研究远离平衡态的开放系统
（4）在一定条件下，系统原来所处的稳定平衡状态可以变成为非稳定的
4、信息检索效率的测度 检全率 检准率
两者之间的关系 [四]、本章练习题和思考题 一、简答题
（1）简述信息论的基本内容。 （2）简述信息整序的理论基础。 （3）简述元数据的概念。
（4）简述拉斯韦尔的5W模式。 （5）简述信息衰减原理。 二、论述题
（1）试论信息系统学派的特点。
（2）论述记录管理学派理论学说的基本内容。 （3）论述我国信息管理的基本理论。 （4）试论知识管理的理论来源。
（5）谈谈信息管理学的哲学研究方法。
样卷一
《信息管理学基础》试题
一．判断题（每题1分，共10分）
1． 从数据、信息、知识的范围角度，信息包含了数据，并且又是知识的子集合。（） 2． 信息管理的目的就是提高信息的利用效率，最大限度地实现信息效用价值。（） 3． 因特网上传播的信息都是数字化信息。（）
4． 国际著名的联机检索系统Dialog现在可通过因特网进行付费检索。（） 5． 信息检索语言是一种自然语言。（）
6． 目前的搜索引擎对所收录的网页网站进行关键词标引的方式一般是手工方式，分类标引
的方式一般是自动方式。（）
7． 最早的Dialog检索系统属于机械信息检索系统。（） 8． 所有的搜索引擎只能提供WWW信息的检索。（）
9． Winisis提供的ANY检索是一种后控词表检索，其目的在于提高检准率。（） 10． 政府信息化实际上是一个纯技术问题。（）
二．单项选择题（每题2分，共20分） 1．狭义的信息资源指的是（）。
a.信息设备 b.信息网络 c.信息系统 d.信息的本身 2．TCP/IP是一种（）。
a.计算机硬件 b.通讯传输设备 c.管理软件 d.通讯协议 3．域名组成中，常见的最上层域名部分位于（）。
a.最左端 b.最右端 c.中间 d.任何位置都可以 4．从总体情况来看，因特网上的信息资源的总量呈现（）趋势。
a.上升 b.下降 c.波动 d.无法预测 5．目前向因特网上传信息一般采用哪种方式？（）
a.WWW b.Telnet c.FTP d.Gopher
6．个人数字图书馆一般可收录下述哪些类型的数字化信息？（）
a.抓取和拖放的网页 b.图书馆的藏书 c.个人的非数字化藏书 c.信息机构的资料 7．联机检索系统中信息组织的主要方式是（）。
a.纯文本方式 b.时序方式 c.超链方式 d.线性方式 8．Winisis提供的字段级无索引全文检索的实现方法是（）。
a.通过倒排档来实现 b.通过字段选择表来实现 c.通过字段定义表来实现 d.通过全库顺序扫描来实现 9．下述哪个观点是正确的？（）
a.采用结构化开发方式有利于系统维护。
b.系统维护的工作量一般要远远小于系统开发的工作量。
c.对系统维护人员的水平要求一般要远远低于对系统开发人员的水平要求。 d.系统维护的全部工作都集中在源代码上。 10．下述哪个叙述是正确的？（）
a.信息法是由有关政党制定的。 b.信息法是由国家权力机构制定的。
c.有关政党和国家权力机关都可制定信息法。 d.政党和国家权力机构都不能制定信息法。
三．多项选择题（每题2分，共20分） 1．信息的特征有（）。
a.普遍性和无限性 b.可分享性 c.理论性和实践性 d. 可存储性 2．信息管理的发展阶段有（）。
a. 传统管理阶段 b.技术管理阶段 c.资源管理阶段 d.知识管理阶段 3．信息的安全技术包括（）。
a.密码技术 b.放火墙技术 c.光学识别技术 d.病毒防治技术 4．因特网目前的接入方式有（）。
a.屏蔽式接入方式 b.拨号仿真终端方式 c.拨号IP方式 d.网络连接方式 5．从内容的更新周期角度来看，因特网信息的更新情况是（）。
a.有的更新周期短。 b.有的更新周期长。
c.所有内容更新周期都很短。 d.所有内容更新周期都很长。 6．信息组织的基本特性有（）。
a.超级链接性 b.渗透性 c.依附性 d.增效性 7．下列哪些网络二次系统中信息存在方式是实在方式？（）
a.虚拟图书馆 b.个人数字图书馆 c.面向公共服务的数字图书馆 d.搜索引擎 8．构成信息检索系统的要素有（）。
a.人 b.检索工具 c.信息资料 d.检索策略