Chap1.管理信息系统概述 ? 选择
（ C ）1．目前信息资源管理正在向哪个方向发展 A．数据管理 B．信息管理 C．知识管理 D．ERP管理 （ C ）2. 管理信息系统是一个
A．计算机系统 B．网络系统 C．人机系统 D．操作系统 （ A ）4．管理信息系统是一个
A．计算机系统 B．网络系统 C．人机系统 D．操作系统
（ A ）3. 计算机输入的是
A．数据，输出的还是数据 B．信息，输出的还是信息 C．数据，输出的是信息 D．信息，输出的是数据 （ C ）5．管理信息系统的重要标志是
A．数据高度集中统一 B.有预测和控制能力
C．有一个中心数据库和网络系统 D.数据集中统一和功能完备 （ D ）1．信息系统能为管理的哪些职能提供支持。 A．计划 B．组织 C．控制 D．以上全部
（ A ）2.以下哪个是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。
A．信息资源 B．软件系统 C．信息规划 D．信息管理
（ A ）1．信息具有一些有别于数据的其他方面的性质，主要表现在 A．价值性 B．可传输性 C．时效性 D．以上皆是 （ C ）2．从概念上讲，信息主要包括
A．自然信息和社会信息 B．自然信息和微观信息 C．微观信息和宏观信息 D．社会信息和宏观信息 （ A ）5．对计算机软硬件资源进行管理的是
A．操作系统 B. 数据库管理系统 C. 语言处理系统 D. 用户程序
（ A ）1．下列哪种人工智能系统是通过收集并重现专业的问题解决者的知识和经验，然后模拟专家进行“思考”或“行动”
A．专家系统 B．神经网络 C．遗传算法 D．智能代理 （ A ）3. 计算机输入的是 A．数据，输出的还是数据 C．数据，输出的是信息
B．信息，输出的还是信息 D．信息，输出的是数据
（ B ）4. 以下哪类系统通过人机交互的方式，利用数据库、模型库和知识库帮助决策者找到可能的答案，为管理者决策提供必要的信息。
A.管理信息系统 B.决策支持系统 C.事务处理系统 D.办公自动化系统
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? 填空
1． 系统 由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
1．信息资源是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。
2. 任何系统的存在，都有3个必要条件： 功能 、机构和目标。
2．事务处理系统的四个基本功能是：输入功能、存储功能、处理功能和 信息输出_。 1．系统是处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合，它包括输入、输出、处理、 反馈 和控制五个基本要素。
2. 在管理信息系统的发展过程中，早期的典型形态是 EDPS/TPS ，主要利用计算机实现企业管理的数据处理自动化，提高工作效率。任何系统的存在，都有3个必要条件：、机构和目标。
? 判断
( F )2. 在文件系统中，数据不再仅仅服务于某个应用程序或用户，而成为一个组织甚至组织之间的共享资源。
( F )8. 输入决定输出的内容。
( F )6.数据库的数据来源于的数据仓库。
( T )1．信息系统是信息资源开发和利用的必要工具和条件，也是信息资源的有机组合和外在表现形式。
( T )2. 任何系统都是为了完成某一特定目标而构造的，所以系统的建造过程是，先确定目标再考虑用什么功能实现。
( F )3. 管理信息系统只用于企业基层管理人员的运行控制决策活动，使其按照既定的程序和步骤进行工作。
? 应用
? 简述管理信息系统的基本组成和主要活动？
基本组成：工作人员、计算机软件、计算机硬件、计算机网络、规章制度、数据存储、非计算机系统的信息收集处理设备
主要活动：数据输入、数据输出、数据存储、控制和处理
? 简述管理信息系统的主要特点（定义）？
管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
2
? 现代信息管理系统发展的三个阶段，简述各阶段的特征。
电子数据处理系统是数据处理的计算机化，通过计算机的高速运算和处理提高数据处理的效率。人们创造电子计算机的最初目的就是为了解决工程与科学计算问题
管理信息系统，不但要求在事务处理上的高效率，而且更强调对各级管理决策的有效支持。它为了实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理，辅助各级管理决策者。它有统一的中央数据库和计算机网络。
DSS的信息基础不但包括直接反映企业内、外部环境、条件的数据，而且还积累了与决策有关的知识、经验。 主要采用人机对话的方式，主要工作也是分析数据、处理信息，所以DSS又是以MIS为基础，是MIS功能上的延伸。
? 举例说明信息与数据的区别？ 数据（data），是对某种事实、概念或指令的一种特殊表达形式，它记录在某种介质上，由可识别的单个或多个抽象的符号组成。
信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据,但不是所以的数据都可以成为信息的。
．举例说明信息、数据和知识之间的关系？（定义每个1分，举例正确2分） 数据使用与描述客观事实的物理符号；信息是经过解释或处理的数据，能对人们的行为产生影响；知识是在信息累积的基础上加入人的经验、洞察力和价值判断后得到的规律性内容，能够指导人们的行为。
Chap2.信息系统与现代企业管理 ? 选择
（ A ）6. 金字塔形的管理信息系统结构的底部为哪种处理和决策。 A．结构化 B．半结构化 C．非结构化 D．以上都有 （ A ）7. 对计算机软硬件资源进行管理的是
A．操作系统 B. 数据库管理系统 C. 语言处理系统 D. 用户程序
（ C ）6.哪种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总合的综合绩效。 A．矩阵式组织 B．等级式组织 C．学习型组织 D．扁平式组织
（ D ）2. 以下哪种管理方法强调在信息系统建设过程中，利用计算机技术和网络技术，在企业的整个供应链内以及跨供应链进行各种业务的合作，最终通过改变业务经营的模式与方式达到资源最充分利用的目的。
A．准时生产制 B．敏捷制造
C．企业流程再造 D．协同商务
（ A ）6. 金字塔形的管理信息系统结构的底部为哪种处理和决策。 A．结构化 B．半结构化 C．非结构化 D．以上都有
? 填空
3. 数据库的三级模式结构中，
模式 是数据库中全体数据的逻辑结构和特征
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的描述，是所有用户的公共数据视图。
? 判断
( T )3. 知识管理的目的在于使组织成员分享所创造的知识并加以运用，以提升组织竞争力和创造利润。
Chap3.信息系统的技术基础及应用 ? 选择
（ A ）8. C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是
A.客户机/服务器模式 B.文件/服务器模式 C.分时/共享模式 D.浏览器/服务器模式 （ D ）8. 完整的计算机系统应包括
A．运算器、存储器、控制器 B．外部设备和主机
C．主机和使用程序 D．配套的硬件设备和软件系统 （ D ）9. 用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是 A．主从结构 B.文件服务器/工作站 C．客户机/服务器 D.浏览器/Web服务器 （ D ）5．计算机系统应包括：
A．运算器、存储器、控制器 B．外部设备和主机 C．主机和使用程序 D．硬件系统和软件系统
（ B ）12． 的含义是：企业之间业务的商业资料，用标准的格式，经由计算机网络，以电子方式在计算机之间传送。
A．CTI技术 B．EDI技术 C．RFID技术 D．GPS技术 （ B ）5．以下哪种网络体系结构中包括一台服务器和若干工作站，应用软件和数据库管理系统驻留在各工作站上，数据库驻留在服务器上，在应用中难以实现数据的并发控制。 A．主机/终端结构 B.文件服务器/工作站结构
C．客户/服务器结构 D.浏览器/服务器结构
? 填空
5．计算机系统平台的构成包括：硬件平台、 操作系统平台 、中间件平台和应用系统平台。
20．网络连接设备通常包括中继器、集线器、 路由器 和网关。
2．常见的网络传输设备包括：双绞线、同轴电缆、光纤、微波和通信卫星。 14．网络体系结构各种类型中， C/S_结构也称为两层结构，是由服务器和若干客户机（或工作站）组成。数据库和数据库管理系统驻留在服务器上，大多数应用程序驻留在客户机上。
4． EDI 是企业之间业务往来的商业交易资料用标准的格式经由计算机通信网络以电子方式在计算机之间自动进行的传送。
? 判断
( T )5. 系统规划的主要内容是指:在管理信息系统开发之前，初步了解企业对新信
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