内容简介
本书通过对大量客户问题的总结和归纳，提炼出了100个常见的技术问题，并对每个问题的处理方案进行简明扼要的说明，有助于各级代理商技术人员、终端客户技术人员能够方便、快捷的处理在实际的使用过程中遇见的各种问题。
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服务宝典
北京昆仑通态发行 2010年5月第2版
目录
第一章 常见问题处理流程...............1 1.清除组态工程密码流程..........................1 2.注册码申请流程........................................2 3.硬件返修流程.............................................3 第二章 软件问题.............................4 4.MCGS组态软件点数如何计算.............4 5.网络版客户端个数怎么计算.................4 6.安装时提示不能安装并口狗驱动........4 7.如何安装英文版MCGS通网版软件....5 8.加密狗有哪几种类型...............................5 9.检测不到加密狗........................................5 10.打开工程提示文件名不能包含空格.6 11.如何实现开机运行工程........................7 12.如何查看软件运行记录........................8 13.如何屏蔽热键...........................................8 14.存盘数据浏览中分割时间点含义.....8 15.历史表格无法显示提取后数据..........9
16.如何保存数据至SQL数据库...............9 17.MCGS是否可以访问ORACLE数据..10 18.网络版工程运行和退出速度慢.......10 19.用IE浏览器浏览网络版工程............10 20.工程损坏如何进行修复.....................12 21.如何实现横向打印..............................13 22.脚本驱动可以在通用版中使用吗..13 23.TPC工程运行环境自动重启............13 24.TPC工程运行30分钟退出..............14 25.注册码如何安装...................................14 26.下载工程时提示版本不一致...........15 27.如何更换TPC中环境..........................15 28.组对象中增加/删除成员不起作用16 29.1秒钟以下的存盘数据怎样实现...16 30.如何导出TPC中保存的历史数据...16 31.历史表格数据不刷新.........................16 32.历史表格中不显示历史数据............17 33.工程运行中如何改报警上下限值..17 34.历史报警不显示...................................17 35.实时报警不显示...................................18 36.TPC中报警数据占用多少空间........18 37.TPC中存盘数据占用空间如何计算 18 38.如何更改TPC中软键盘大小.............18 39.TPC如何进行窗口打印......................19 40.TPC打印窗口如何充满纸张.............19 41.网线下载工程失败..............................20 42.如何解决USB下载失败.....................20 43.VISTA系统下USB无法下载工程......21 44.如何实现弹出子窗口..........................22 45.断电后保存作为下次开机初始值..22 46.如何设置工程运行期限.....................23 第三章 通讯问题...........................24 47.设备管理器中驱动很少.....................24 48.通用串口父设备,能加多少子设备.24 49.设备调试有数据工程画面无数据..25 50.PLC和模块能否挂接在一个串口下25 51.如何查看设备的通讯状态................26
52.通讯状态为-8表示什么意思..........26 53.运行工程提示串口初始化失败.......26 54.TPC的COM2口与设备通讯不上..27 55.数据能读不能写...................................27 56.TPC是否支持OPC通讯.....................28 57.200PLC:PLC同TPC7062K通讯接线 28 58.200PLC:PLC同PC机的通讯接线....28 59.200PLC:TPC和PLC通讯不上..........28 60.200PLC:用标准PPI电缆不能通讯.29 61.200PLC:通讯状态跳变是什么原因29 62.200PLC:如何连接PLC中的VW10.29 63.200PLC和TPC能否实现多主多从.30 64.200PLC:是否支持自由口通讯........30 65.三菱PLC:编程口同TPC7062K接线31 66.三菱PLC:编程口通讯如何选驱动..31 67.三菱PLC: 编程口参数设置...............32 68.欧姆龙PLC: PLC同TPC7062K接线32 69.欧姆龙PLC支持什么通讯协议........32 70.欧姆龙PLC:父设备参数设置............33 71.欧姆龙PLC:地址如何设置................33 72.300PLC: PLC同PC机的通讯方式...34 73.300PLC:TCP通讯,需添加什么驱动34 74.300PLC:能否直接读取AIAO数据..34 75.300PLC同TPC7062K的通讯接线..34 76.300PLC:适配器连接TPC端线序.....35 77.300PLC:通讯状态始终为-1.............35 78.300PLC与TPC连接,如何添加设备35 79.MODBUS:支持哪些通讯方式............36 80.MODBUS:地址如何对应.....................36 第四章 触摸屏硬件问题.................37 81.128兆TPC主要特性是什么............37 82.USB主口和从口的区别.....................37 83.TPC7062K的串口引脚定义............38 84.启动工程/不启动工程按钮含义.....38 85.如何用触摸形式操作右键................39 86.如何对TPC进行触摸校准.................39 87.如何查看TPC的IP地址......................39
88.如何更改TPC的IP地址......................40 89.如何设置TPC背光灯时间.................40 90.如何设置蜂鸣器启动和关闭...........40 91.如何更新TPC启动画面.....................41 92.如何查看TPC磁盘剩余空间 ？......41 93.如何在TPC中实现屏保.....................41 94.如何上传TPC中的工程.....................42 95.运行环境启动后白屏的原因...........43 96.如何看PC机与TPC网络连接状态..43 97.如何进入TPC操作系统.....................44 98.如何通过PC机进入TPC操作系统..44 99.实现同型号TPC间的工程移植........44 100.如何对TPC串口进行测试...............45