35.正确 36.正确 37.正确 38.错误
39.正确 40.正确 41.正确 42.正确 43.错误 44.正确 45.正确 46.正确
47.正确 48.错误 49.正确 50.错误 51.错误 52.正确 53.正确 54.正确 55.错误 56.正确 57.正确 58.正确
1.正规连锁 2.美国 3.特许经营 4.自愿连锁 5.商圈 6.Ａ
7.自有货源｜外部货源 8.经济采购批量 9.前置时间
10.新商品引入｜滞销品淘汰11.价格带
12.固定成本｜可变成本 13.需求价格弹性 14.零
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四、填空题 15.衰退阶段 16.成本加成法 17.缓慢渗透｜快速渗透 18.缓慢撇脂｜快速撇脂
19.销售时间差别定价 20.折扣定价 21.调整商品群 22.梯状陈列 23.量感陈列 24.展示促销 25.ＰＯＰ广告
26.实现装卸的单品化 27.时间 28.配送中心 29.销售费用率 30.流动比率 31.非量化人力编制 32.需求人数 33.回避原则 34.自我教育 35.脱产培训
36.工资｜福利支出 37.员工总体回报 38.固定工时薪资
39.＂肩半肩＂帮带培训 40.在职培训
五、问答题
1.答案：连锁经营是经营同类产品或服务的若干经营单位，以同一商标、统一管理或授予特许经营权方式组织起来，通过对企业形象和经营业务的标准化管理，共享规模效益，获取竞争优势的一种经营组织形式和经营制度。
2.答案：连锁经营管理体系包含的要素有组织结构、活动过程、工作流程、经营资源。