京晟酒店
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员工手册（酒店） Employee Handbook （ HOTEL）
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目 录
一、总经理致辞???????????????????????????????5 二、总则??????????????????????????????????6 三、京晟酒店简介?????????????????????????????? 7
公司愿景???????????????????????????????? 7 我们的使命??????????????????????????????? 7 公司理念???????????????????????????????? 7 公司简介???????????????????????????????? 7 四、京晟酒店的组织架构??????????????????????????? 8
酒店组织结构图????????????????????????????? 8 五、京晟酒店人力资源政策?????????????????????????? 9
（一）聘用??????????????????????????????? 9 1、聘用原则?????????????????????????????? 9 2、背景调查?????????????????????????????? 9 3、录用前体检????????????????????????????? 9 4、劳动合同?????????????????????????????? 9 5、人事档案与录用手续????????????????????????? 9 6、试用期??????????????????????????????? 9 7、业绩评估?????????????????????????????? 9 8、晋升???????????????????????????????? 9 9、内部调动?????????????????????????????? 9 10、员工离职?????????????????????????????? 10
10.1解除合同???????????????????????????? 10 10.2辞退?????????????????????????????? 10 10.3退休?????????????????????????????? 10 11、员工返聘?????????????????????????????? 10 12、亲属聘用??????????????????????????????10 （二）考勤制度????????????????????????????? 10 1、 工作时间?????????????????????????????? 10 2、 考勤???????????????????????????????? 10
2.1考勤周期?????????????????????????????10 2.2考勤确认?????????????????????????????10 2.3考勤规范?????????????????????????????10 2.3.1迟到?????????????????????????????? 10 2.3.2早退?????????????????????????????? 11 2.3.3旷工?????????????????????????????? 11 3、休假制度???????????????????????????????11 （三）薪酬福利?????????????????????????????11
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1、薪酬原则?????????????????????????????? 11 2、支付形式?????????????????????????????? 12 3、试用期工资????????????????????????????? 12 （四）员工福利?????????????????????????????12 （五）员工关系?????????????????????????????12 1、员工基层委员会???????????????????????????12 2、布告栏??????????????????????????????? 12 3、建议箱??????????????????????????????? 12 4、申诉程序?????????????????????????????? 12 5、培训和发展????????????????????????????? 13 （六）行为规范????????????????????????????? 13 1、工作态度?????????????????????????????? 13 2、仪容仪表?????????????????????????????? 13 2.1 员工仪表????????????????????????????? 13 2.2 铭牌??????????????????????????????? 13 2.3 员工着装????????????????????????????? 13 3、员工餐厅?????????????????????????????? 13 4、酒店安全?????????????????????????????? 13 4.1 保安检查????????????????????????????? 13 4.2 更衣柜?????????????????????????????? 14 4.3 私人财物????????????????????????????? 14 4.4 吸烟??????????????????????????????? 14 5、 员工签到?????????????????????????????? 14 6、 值班表??????????????????????????????? 14 7、 拾遗???????????????????????????????? 14 8、 维护声誉及爱护酒店财物??????????????????????? 14 （七）奖惩???????????????????????????????? 14
1、奖励???????????????????????????????? 14 1.1 奖励形式???????????????????????????? 14 1.2 奖励细则???????????????????????????? 14 1.3 优秀员工???????????????????????????? 15 2、处罚???????????????????????????????? 15
2.1 处罚形式????????????????????????????15 2.2 处罚细则????????????????????????????15 2.2.1 口头警告????????????????????????????15 2.2.2 书面警告????????????????????????????16 2.2.3 严重警告????????????????????????????16 2.3 违纪审批????????????????????????????16
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2.4 处理权限????????????????????????????16 （八）安全条例?????????????????????????????17 1、安全须知???????????????????????????????17 2、消防须知???????????????????????????????18 3、保密制度???????????????????????????????18 （九）修订与解释????????????????????????????18 六、员工签名????????????????????????????????19
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