第七章 产品质量法
本章案例导入：王某是养鸡专业户，某天早上给鸡喂了新买的饲料，当天
中午100多只鸡死亡，其余大部分染病，经兽医诊断为食物中毒。王某便向饲料代销店索赔，代销店以饲料加工厂责任为由拒绝赔偿。王某遂向工商部门投诉，经工商部门查处发现代销店现存饲料有发霉现象，后经调查得知：王某所买饲料系饲料加工厂以低价收购的变质玉米配置而成。
请问：（1）王某能不能直接向代销店索赔？为什么？（2）饲料加工厂、代销店在生产经营方面存在哪些违法行为？
导入案例评析：
这是一起考察生产者、销售者产品质量责任的案例。
（1）王某有权直接向代销店索赔。因为消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求索赔，也可以向生产者要求索赔。
（2）《产品质量法》规定，生产者对自己生产的产品负责，不能存在危及人身、财产安全的不合理的危险，不得掺杂掺假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。饲料加工厂收购变质原料，生产劣质产品，直接损害了消费者的利益，给社会造成严重危害，属违法行为。《产品质量法》规定，销售者在进货时应对产品进行验收检查，验明产品合格证明和其他标识，不得销售失效、变质的产品。该代销店违反有关规定，在进货时未加以检验或者对不合格产品未拒绝接收，销售变质产品，给消费者造成损失，属违法行为。
案例实务训练
1．丁某于2009年6月从市场买回一只高压锅，开始高压锅能正常使用未有异常。2010年9月6日，丁某做饭时高压锅发生爆炸，锅盖飞起致天花板冲裂、玻璃震碎、煤气灶被损坏。发生后丁某找高压锅生产厂家要求赔偿，该厂提出：丁某是于2009年买的锅，已经过去1年多了，早已过了规定的保修期，因此对发生的损害不承担责任。
问题：该厂不承担损害赔偿的理由是否成立？为什么？
评析：该日用品厂的理由不成立。因为本案中高压锅存在质量问题，并给
使用者造成了损失。法律规定：对于因产品缺陷造成损害的赔偿责任是从产品交付给最初用户、消费者起满10年才丧失，或者以产品明示的安全使用期为限，
而并非以保修期为标准。因此，日用品厂必须对丁某的损失承担赔偿责任。
2.2009年3月5日，赵某(甲方)在某卫生洁具公司(乙方)购买了一台丙公司(丙方)生产的“华丰牌”电热水淋浴器。2009年3月10日，赵某又购买了一台丁公司(丁方)生产的“亚宝牌”多功能漏电保护器，并在家中安装了该两件电器。2009年4月4日晚，赵某在使用该淋浴器时被按键漏电击中，整个右手烧伤，经医院抢救被截除小指拇。事后，赵某与乙方交涉要求赔偿未果，遂起诉至人民法院，状告乙方、丙方、丁方应负连带赔偿损失责任。乙方辩称：该电淋浴器只属本公司销售，赔偿责任应由生产者承担，与销售者无关；丙方辩称：本产品符合国家标准，因无证据证明生产者有过错，所以不应由生产者承担责任，漏电保护器可能是事故主要原因；丁方辩称：赵某违反有关说明书的警示和安装说明，擅自安装超大功率电器，致使漏电保护器失效酿成事故，但漏电保护器失灵不至于造成电器伤人，丙方的产品存在质量问题。法院调查中，经技术监督局对两件电器进行质量鉴定后，最终认定：电热水淋浴器的制造工艺存在缺陷，特定情况下淋浴器开关按键可能漏电；多功能漏电保护器已被烧毁无法鉴定，但对同样商品检测没有发现质量问题；赵某安装淋浴器与漏电保护器连接时未按丁方的说明书正确安装，以致使用时漏电保护器不能正常工作。
问题：（1）乙方作为销售者是否应予赔偿，承担责任，为什么？（2）丙方作为生产者应承担什么责任，为什么？（3）丁方是否要承担责任，为什么？（4）甲方有无过错，对本案处理有何影响？
评析：
（1）乙方作为销售者，虽无过错，但对受损伤的消费者应进行先行赔偿，再向有责任者追偿；
（2）丙方生产的产品存在着危及人身安全的不合理危险，并因此给消费者造成损害，因承担赔偿责任。根据严格责任原则，不论生产有无过错，均应承担赔偿责任。
（3）丁方生产的漏电保护器失灵，但不是