技能 D．概念技能
21、管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如( ABC )。 A.管理具有二重性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有时效性
22、管理冲突一般包括(ABD)等步骤 A．诊断冲突 B．分析冲突 C．支持冲D．干预冲突 23、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：( ABD )。A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时问要比基层管理者多C．高层管理者 花在控制职能上的时问要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时问要比高层管理者多
24、公司在为是否进入某…一产业做决策时，需要考虑的问题有：(BCD )。A．该产业在产业结构中的地位B．该产业是否具有吸引力C．公司是含拥有优势资源D．该产业的盈利能力 25、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来(ABD)。A．鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B．放心大胆地任用下属，以增强其责任感C．在
其能力范围内。最大量的增加其同类工作的数 D．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
26、规划是指组织为实现它的（ BCD）等而制定的综合性计划。 A.发展 B.目标 C.策略 D.政策
27、归因理论认为，人们把自己的成功和失败主
要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ ABC ）。A．内部原因和外部原因 B．稳定性C．可控性 D．激励程度
24. 根据双因素理论， 下列选项中属于保健因素的是(ABC )。A. 薪酬 B. 工作条件 c.人际关系 D. 责任感
H：
28、合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ABCD ）。
A．因事择人 B．人事动态平衡 C．量才使用 D．程序化、规范化
J：
29、激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在( ABCD )。 A．有利于激发和调动职工的积极性 B．有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C．有助于增强组织的凝聚力 D．促进内部各组成部分的协调统一
30、计划在管理的各种职能中处于主导地位．主要表现在以下方面：( ABD )。A．计划和控制工作是不可分的 B．计划的确定总是在其他管理职能之前 C．计划工作是一成不变的 D．计 划工作始终贯穿于组织、人事等工作中
31、坚持组织结构设计的弹性原则要做到( ABCD)。A．按任务和目标需要设立岗位B．定期更换管理人员 C．实行职工一专多能 D．多种用工制度
K：
32、克服沟通障碍的组织行动有(ABC)。A．营造一种坦诚和信任的组织气氛B．全方位地开发并使用正式的渠道C．鼓励使用多元沟通渠道D．使用反馈技巧
33、控制系统是指由（ ABCD ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。A．控制主体 B．控制客体 C．控制信息 D．控制措施 L：
34零基预算的程序包括（ABCD）。A．建立预算目标体系B．逐项审查预算C．编制预算 D．排定各项目、各部门的优先顺序
35、领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（ AC ）。 A．思想型领导 B．智囊型领导 C．组织型领导 D．实干型领导
36、领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：( ABCD)。 A．领导者 B．作用对象C．被领导者 D．客观环境
37、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些
处事技巧，比如：( ABCD )。A．转移法 B．不为法 C．换位法 D．糊涂法
26. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位， 主要包括(ABD )。A. 法定权力 B.奖励权力 c. 自身影响力 D. 处罚权力
34.控制系统的构成包括 ( ABCD )。A.控制对象B.控制主体 C.控制信息 D.控制方法
M：
38、麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对(BCD)等激励需要。 A．安全的需要 B．权力的需要 C．社交的需要 D．成就的需要
39、美国管理学家菲德勒认为，(BCD)是决定领导有效性的主要环境因素。A．员工素质 B．职位权力 C．任务结构 D．上下级关系 40、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)A．人是“社会人\而不是“经济人\B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率 41、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：( ABD)A．传统的权力 B．理性——合法的权力C．纯粹的权力 D．超凡的权力 42、密集型发展战略的优点表现在：( ABC)。 A．经营同标集中 B．管理简单方 C．取得规模经济效益 D．对环境变化的适应能一