交作业时间：下周星期一，做第一、第二章，第三章没有具体要求能做多少做多少。可以自己调整简答题的距离，将答案写在上面。后面无关此次作业的内容自己保留。（打印时自行删除本段） 工业工程练习题
第一章 工业工程概述
(一)选择题
1．工业工程是一门( )。
A．专业工程学科 B．管理学科C．跨学科的边缘学科 D．企业管理 2．工业工程的功能具体表现为( )等四个方面。
A．预测、设计、改善和设置 B．把人员、物料、设备和能源组成集成系统 C.规划、设计、评价和创新 D．降低成本、减少消耗、提高效率、保证安全
3．泰勒是科学管理的创始人，他创立了( )。通过改进操作方法，科学地制定劳动定额；采用标准化，极大地提高了效率、降低了成本。
A．时间研究 B．动作研究 C．甘特图 D．工序图 4．吉尔布雷斯夫人的主要贡献是创造了( )。
A．时间研究B．动作研究C．甘特图 D．统计质量控制
5．经济学上，用( )来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。 A．效率 B．经济效果 C．效益 D．生产率 6．工业工程首先在( )中产生和应用。
A．生产车间 B．制造业 C．军事后勤 D．服务业
7．从IE发展历程和国外应用经验来看，( )是发展的起点，也是现代IE的基础和组成部分。 A．传统IE或基础IE B．系统工程和运筹学
C．价值工程或价值分析 D．工程经济或技术经济
8．工业工程师的作用就是把人员、机器、资源和信息等联系在一起，以求得有效的运行。他们主要从事( )，要处理人与物、技术与管理、局部与整体的关系。
A．工作研究 B．设施规划 C．生产系统的设计和改善(即再设计) D．工程经济分析
9．为增强竞争实力，保证企业的生存和发展，根据IE原理，从全局对企业进行( )是一项重要的IE活动。
A．系统分析和综合诊断 B．方法研究 C．工厂布置 D．作业测定
(二)填空题
1．一般认为，生产就是制造产品(即有形物的生产)，但是广义的生产还包括 。 (即无形生产，诸如运输、销售、邮电、通信等)。
2．生产就是一种转换功能，是一个将生产要素 、 (加工与服务活动)，而得到产出物的系统过程。所以，可以把它简化为一个 系统。
3．经济学上，用 来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。
4．工业工程是工业化生产的产物，一般认为是20世纪初起源于 ，并且是从 等人创立的 发展起来的。
5．泰勒是一位工程师和 专家，是“科学管理”的创始人。他提出了一系列科学管理原理和方法，主要著作有《计件工资》(1895年)，《工场管理》(1903年)，以及 (1911年)，
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这是系统阐述他的研究成果和科学管理思想的代表作，对现代管理发展作出了重大贡献，并被公认为是 的开端。
6． 是和泰勒差不多同一时期的另一位工业工程奠基人，他也是一名工程师，其夫人是心理学家。他们的主要贡献是创造了与时间研究密切相关的 。 7.工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种 和 的知识、原理和方法产生与应用的历史。
8.工业工程正是由于不断吸收现代科技成就，尤其是 、 、 及相关的学科知识，有了理论基础和科学手段，才得以由经验为主发展到以定量分析为主；以研究生产局部或小系统的改善，到研究大系统的整体 和 的提高，而成为一门独立的学科。 9．美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对 、 、 、 和 所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用 、 和 方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。”
10.工业工程的目标就是使生产系统投人的 得到有效利用，降低 ，保证 和 ，提高 ，获得最佳效益。 11．第二次世界大战以后，随着IE逐渐发展成一门学科，其应用领域扩大到制造业以外的其他领域，尤其是服务业，如 、 、 、 、 、 、 、 以及 (主要是行业管理与规划)等。
12．制造业中的工业工程常用的知识和技术有： 、 、 、 、
、 、 、 以及 等。
13．工业工程技术人员帮助上下各级管理人员，在业务经营的 、 、 、 等方面从事发明和研究，以期达到 。
14．工业工程师必须具备 ；有 的能力；有 精神，不断探索新的方法去进一步改进工作，改善生产系统的结构和运行机制，求得更佳的整体效益。 15．工业工程师的作用就是把 、 、 以及 等联系在一起，以
求得有效的运行，他们主要从事生产系统的 和 (即 )。
16．IE技术人员涉及的业务面很宽，从基本的动作与时间研究到系统的 、 以及 等方面为各级经营管理提供 ，充当 。可以说一个企业的 、 都需要IE人员发挥作用。
17．IE人员需要懂得广泛的 和 知识。与其他专业工程技术人员相比，IE人员的知识面 ，但掌握专业知识的深度则 。
18．工业工程部门在企业内部是起 作用的，为各级管理者提供 ，为各部门 。在开展上述业务活动时，与企业内各部门及外部协作单位密切协作，并对各部门(如设计、制造和供应部门)之间的业务进行 。
19．工业工程师始终从 出发，起着各部门和专业之间的 、 、 和 的作用。
20．工业工程的应用效果，具体表现为企业生产和经营的成果。它表现在许多方面，其中， 和 (包括 、 等)是最主要的衡量指标。 (三)简答题
1．现代IE发展的主要特征是什么?
2．1989年美国工业工程师学会提出的IE定义中，对现代IE职业目标和所用的知识表述如何? 3．IE与其他专业工程学科有何不同，其主要特点是什么? 4．试说明IE与管理的主要区别。
5、怎样从系统的角度理解生产的概念？ 6、简述企业中的工业工程的主要活动。
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7．简述经典工业工程的主要内容和局限性。
8、论述现代工业工程的理论基础。
9．与专业工程技术人员相比，IE技术人员的知识结构有何特点? 10．试用简图表示中小企业IE的组织结构。 11．大中型公司的矩阵式IE组织有何特点?
四、思考题
1．生产的含义和系统概念如何?
2．什么是工业工程(IE)?试用简炼的语言表述IE的基本定义。 3．工业工程的目标是什么? 4．简要说明IE的发展历程。
5．试述传统IE和现代IE的含义和关系。
6．IE的学科范畴包括哪些主要知识领域?列举IE的主要相关学科。 7．IE学科的性质如何?怎样理解这一性质?
8．IE学科的主要特点是什么?如何理解IE的本质?
9．什么是意识?为什么说“掌握IE方法和技术是必要的，而树立IE意识更重要”? 10．IE的基本功能是什么?
11．工业工程可应用于哪些领域?试解释它为什么有如此广泛的适用性? 12．制造企业中的IE有哪些常用知识和技术?试简述其内容和作用。
13．工业工程师的任务是什么?试述IE技术人员在企业经营活动中的职责，充当什么角色? 14．工业工程师要求具备什么样的知识结构?
15．IE知识和技术内容十分丰富，为什么要强调应用上的综合性和整体性?
工业工程案例分析：
[案例分析]工业工程变革
一位工程师被派到一个电子装配部门，负责一些工艺上的改进。很快，他发现在一个操作程序上，引进一个新的装置能节省30%的劳动成本.他与小组长和上层主管讨论了这个问题.小组长不置与否,而上层主管很感兴趣,并提出了若干建议.
由于感到了有了上层主管的认可, 这位工程师做出了这个装置.在征得上层主管的同意后，他安排一位工人试验这个装置。这个工人热情地给予了合作，第一天的增幅超过了原来预期的30%，当小组长在下班前看到这个结果时，他声称这个工人是部门里干的最快的一个，因此，这个结果并不能代表整个部门。
第二天，工程师要求上级主管安排另外一个人来帮忙，以证明这个装置能有效地节约成本。这时主管才发现这个装置并没有完全把她的建议考虑进去。这位工程师解释说他误解了她的意思，不过他在制作下一个装置时将充分采纳她的建议，然而，这位主管，仍对这个装置持否定态度。
当这位工程师试图指导第一个工人那样指导第二个工人时，这位工人的反应是消极的。事实上，当工程师不在时，这位工人使用这个装置时似乎故意怠工，她对次装置发表了批判性的言论，并质疑工程师只干这样的活，领工资时是否能问心无愧。一天下来，这位工人的产量比传统方法的正常产量低10%。
1、请分析一下问题的原因。
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