容有多大的差别，均有其职业道德素质素养的要求。很多人忽视了职业道德素质与职业道德素质素养，结果在工作中遭遇失败！
那么，到底什么是职业道德素质呢？职业道德素质就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。职业道德素质的作用体现在，工作价值等于个人能力和职业道德素质程度的乘积，即：工作价值=个人能力×职业道德素质程度。如果一个人有100分的能力，而职业道德素质的程度只有50%，那么其工作价值显然只发挥了一半。
我再简单讲什么叫专业，专业就是解决问题的能力，我觉得职业道德素质和专业化具体体现在什么地方？我个人觉得体现在细节，举一个简单的例子，我在做市场营销，在销售人员要定期培训，我经常讲外在的专业可以弥补内在的专业，这是什么理论呢？就是说我们的企业你在外面要看到很专业，很职业道德素质，我举一个很简单的例子，比如说像我们现在在我们中国我们有一些企业，员工都是非常的休闲，都是穿休闲装上班，或者非常松散。你看一下花旗银行这些企业，哪怕30度以上都会穿西装，打领带，我个人觉得这一点可以体现一个职业道德素质或专业化。实现职业道德素质，就必须首先具备职业道德素质素养。谭老师认为，职业道德素质素养的培训至少包括如下5个方面的主要内容：
1、职业意识
要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有：角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识??
2、职业心态
成为职业人，你需要具备的职业心态主要有：积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态??
3、职业道德
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。谭小芳认为，职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会??
4、职业行为
谭老师表示，职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为，就是你职业道德素质素养的成熟表现。
5、职业技能
职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，职业道德素质必备职业技能主要有：角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行能力??
职业道德素质培训前言：
我们经常听到一些企业的管理者摇着头说：“这个人能力尚可，就是职业道德素质素养太差了??”
调查显示，90％的公司认为，制约其发展的最大瓶颈是：缺乏高素养的职业道德素质员工。一般情况下，一个员工只能发挥出自身，能力的40％～50％；但如果这名员工能够受到良好的职业道德素质素养教育，那么他就能发挥出其能力的80％～90％。可以说，职业道德素质是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键!职业道德素质还是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。拥有职业道德素质精神，能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出。谭老师的《员工职业道德素质》帮助每一位职场人士获得成功，并且从根本上为所有企业和组织打造一支高度职业道德素质的团队。
职业道德素质培训背景：
谭老师的《员工职业道德素质》从目前企业所面临的实际问题入手，提出了塑造职业道德素质员工的五方面要求，即职业道德素质的工作态度、职业道德素质的工作道德、职业道德素质的工作技能、职业道德素质的团队意识、职业道德素质的工作形象，旨在有效提高每一位企业和组织成员的职业道德素质程度。 欢迎进入谭小芳老师《员工职业道德素质培训》课程！
职业道德素质培训讲师：谭小芳13733187876 职业道德素质培训时间：客户自定 职业道德素质培训地点：客户自定
《职业道德素质培训》专家介绍：谭小芳 请百度搜索“谭小芳”了解更多！ 职业道德素质培训对象： 全体员工
职业道德素质培训目的：
企业发展的核心力量，职业员工的制胜宝典。
职业道德素质培训大纲：
第一天课程内容——
职业道德素质培训导入：素养决定成败
职业道德素质员工——企业基业长青的基石
第一部分、职业道德素质的工作态度 以顾客的眼光看事情 耐心对待你的客户 把职业当成你的事业 对自己言行负一切责任 用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩，接受工作的全部
第二部分、职业道德素质的工作道德 以诚信的精神对待职业 廉洁自律，秉公办事
严格遵守职业规范和公司制度 决不泄露公司机密 永远忠诚于你的公司 6.公司利益高于一切 7.全力维护公司品牌
8.克服自私心理，树立节约意识 9.培养职业美德，缔造人格魅力
第三部分、职业道德素质的工作技能 制定清晰的职业目标
学以致用，把知识转化为职业能力 把复杂的工作简单化 第一次就把事情做对
加强沟通，把话说得恰到好处 6.重视职业中的每一个细节 7.多给客户一些有价值的建议 8.善于学习，适应变化
9.突破职业思维，具备创新精神
第四部分、职业道德素质的团队意识 团队是个人职业成功的前提 个人因为团队而更加强大 面对问题要学会借力与合作 帮助别人就是帮助自己 懂得分享，不独占团队成果
6.与不同性格的团队成员默契配合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局，甘当配角
第五部分、职业道德素质的工作形象 员工形象代表着公司形象 职业道德素质的服饰礼仪 职业道德素质的形体礼仪 职业道德素质的工作礼仪
职业道德素质的宴会礼仪 6.职业道德素质的电话礼仪
第二天课程内容：
第1部分、牢记4条生存底线 用业绩说话，作“会下蛋的鸡” 用业绩证明价值
职场不看苦劳，只看功劳 【工具】制定目标要SMART 作“会下蛋的鸡”，别当“不拉马的兵” 别只做领导让你做的，应该做需要做的 多想一点多走一步 站在领导的立场想问题 母牛、公牛和金牛
让客户满意，超越客户期望 以客户为导向
客户是给我们发工资的人 一切都是为客户服务 超越客户期望
人品第一，大胜靠德 诚信正直
小胜靠智，大胜靠德 忠诚是第一竞争力
忠诚决定收入、地位和权力 有感恩之心
第2部分、遵守4项职场规则 遵守制度规范
不犯职业道德素质“大忌” 遵守时间 上班不做私事 保守秘密
遵守人际交往规则 学会与人共事 尊重他人 理解他人
不低估任何人的价值 接受别人原来的样子 主动帮助别人
请别人提建议或帮忙 不作“长舌妇”
坦然面对竞争者，别成他人眼中钉 服从——听话照做，没有任何借口 服从是无条件地立即行动 没有任何借口