25.领导者对(B )的把握关键在于分析内外部的资源条件，内外部成熟时应当机立断，及时进 行决断。领导者切忌瞻前顾后，优柔寡断。(单选 ) A.决策方法 B.决策时机 C.决策资源 D.决策风险 26.( A)是指对行动目的的坚持性，为了实现目的能够以顽强的毅力不屈不挠、坚持不懈地克 服各种困难的意志品质。(单选 ) A.坚忍性 B.自制力 C.果断性 D.独立性
27.(C )是指个体对自己(或自我)的一种积极的肯定的评价、体验和态度。(单选 ) A.进取精神 B.成就欲望 C.自尊 D.目标
28.（C ）使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不 以人的意志为转移(单选 ) A.挫折分解 B.挫折认知 C.挫折情境 D.挫折反应
29.（D ）表现为对社会事务漠不关心，人际情感淡漠疏离，社会行为冷酷无情——高龄老 妇儿女满堂却无人赡养，晚景凄凉； 父母将患有先天性疾病的亲生孩子弃于草丛之中，不 管不问(单选 ) A.社会恐慌 B.社会质疑 C.社会焦虑 D.社会冷漠
30.（ C）对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵 活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。 (单选 ) A.具体原则 B.适度原则 C.引导原则 D.区别原则 31.（B ）不要害怕失败，如果你们已经在康奈尔大学修读了创业课程，或者已尝试创业， 不论是组建新的学生团体还是创办新的公司，你们都会发现，比起成功，你们在失败中学到 的更多。(单选 ) A.积极的心态 B.珍惜当下 C.富有同情心 D.善良诚信
32.（ B）是塑造优秀人才的必要条件，也是拥有幸福生活的最本质基础。(单选 ) A.恪守诚信 B.良好的品质 C.勤奋品质 D.宽容的品质
33.( A)从系统论角度来看，不同学科都有一个系统性、科学性的内在逻辑联系，都是由一定 的知识结构序列所组成，呈现出一定的带有规律性的框架形式。(单选 ) A.框架式读书法 B.博览式读书法 C.出入式读书法 D.整体读书法
34.自信心与（ B）是相辅相成的。(单选 ) A 自卑 B 谦逊 C 自大 D 自尊
35.（ A）挫折是战胜挫折的前提条件。(单选 ) A 正视 B 战胜 C 挑战 D 挫折
36.(A )是人类社会具有永恒价值的基本理念和基本行为准则， 是现代社会最为重要的价值理 念。(单选 ) A 社会公正 B 公平公正 C 社会公平 D 互帮互助
37.(C)父母是为了报答父母的养育之恩。(单选 ) A 体谅 B 赡养 C 孝敬 D 善待 38.从古至今，感恩一直都是幸福的(B )。(单选 ) A 源头 B 源泉 C 浪花 D 主干
39.(A )是人格的重要组成部分，在生活中也有着重要的影响力。(单选 ) A 情绪 B 感觉 C 心态 D 心情
40.一般认为，(D )是个体对自身或部分相关事物进行反映和意识活动的所有心理现象的总 称。(单选 ) A 心理因素 B 防护意识 C 安全意识 D 自我意识
41.良好的(B )关系会让人如沐三春秀色如临和风佛面，感受到温暖与愉悦。(单选 ) A 亲戚 B 人际 C 师友 D 同学
42.(D )指的是在交往过程中最新最近得到的信息会比以前得到的信息对人际交往活动产生 更多更大的影响。(单选 ) A 折射效应 B 光环效应 C 首因效应 D 近因效应
43.人际交往不是随心所欲的，有一定的规矩需要遵守，这种规矩就是( D)。(单选 ) A 介绍礼仪 B 餐桌礼仪 C 称呼礼仪 D 社交礼仪 44.知识的组织体系和命名方案可以根据知识需求做出动态调整。指( B) (单选 ) A 分类规则 B 更新规则 C 组织规则 D 命名规则 45.( )愿意和希望迎接挑战，能够带领被领导者实现高远的目标。(单选 ) A 人格魅力 B 充满激情 C 要有远见 D 智商高
46.（B）是处于自然情绪流变中的个体在感受到外界刺激后产生的情感归元现象(单选 ) A 情绪异变律 B 复合情绪流变的归元律指 C 内感外应律 D 外感内应律
47.(D)是指个体的情绪状态不能像另一种情绪状态顺利转化的现象(单选 ) A 情绪互感律 B 情绪互博律 C 情绪调控 D 复合情绪流变障碍
48.(B)是工作研究这一概念的创始人(单选 ) A 帕累托 B 富兰克?泰勒 C 卡尔?钦 D 伊莱?惠特尼
49.(D)是当今时间管理领域中最杰出的代表人物(单选 ) A 柯维 B 杰明?富兰克林 C 富兰克?奎斯特 D 斯蒂芬?柯维
50.(A)是对传统的否定(单选 ) A 创新 B 创造 C 创建 D 创始 51.绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改 进的方向，一般可以从下面（ACD ）方面进行分析(多选 ) A 态度方面 B 环境方面 C 技能方面 D 障碍方面 52.通常，一个组织的外部环境包括（ ）(多选 ) A 宏观内部环境 B 宏观外部环境 C 政治法律环境 D 行业环境
53.领导者的决策过程包括（ 全选）(多选 ) A 诊断问题 B 确定决策目标 C 设计 D 决策方案
54.无论什么形式或层次的合作，都至少包括以下（ ABD）要素(多选 ) A 游戏规则 B 合作伙伴 C 相互信任 D 共同利益
55.逆向思维的创造性主要通过（ACD ）方面体现出来。(多选 ) A 逆向思考 B 换位思考 C 相反相成 D 相辅相成
56.自制力是指一个人(ABC)和行为的意志品质(多选 ) A 自觉控制 B 协调自己的思想 C 感情 D 情绪
57.有人以能否控制情绪为标准, 把人分为三类:(ACD) (多选 ) A 圣人调情 B 君子调情 C 君子制情 D 小人纵情 58.高压力的负面影响可以从三个方面来阐释（ABC）(多选 ) A 高压力对个体的消极影响 B 高压力对经济的消极影响 C 高压力对社会群体危害 D 高压力对社会的消极危害
59.薛利把压力与机体的对抗分为了三个阶段(警告 对峙 衰竭) (多选 ) A 反应阶段 B C 对峙阶段 D 衰竭阶段
60.压力管理,可以从两方面着手:(BC) (多选 ) A 针对压力源造成的问题 B 针对压力源造成的问题本身去处理 C 处理压力所造成的反应 D 压力所造成的反应
61.较为有效的压力反应处理策略主要包括：(ABCD) (多选 ) A 纾解情绪 B 调节情绪 C 乐观态度 D 调和生理反应
62.如何培养积极的心理品质呢？(ABD) (多选 ) A 拥有积极的态度 B 树立正确目标 C 提升能力 D 脚踏实地的努力
63.情绪研究的意义主要体现在以下几个方面：()ABCD (多选 ) A 了解自我 B 熟悉并掌握自身情绪变化 C 理解本能意识思维和情绪的关系培养高情商高智商人才 D 正确处理个体与群体和社会的关系促进人际关系和谐和社会和谐 A