分析二:工作清单分析
目标:分析一个法定工作日内都做了哪些工作事项,用时如何
方法:运用《工作清单分析表》进行分析
√将一个法定工作日内的所有工作填入“工作事项栏”。包括累计用时超过10分钟的工作。不超过10分钟,可不填入。如,给“客户打电话”,可能你在上午打了两个电话,用时5分钟,下午打了三个电话,用时10分钟,将此累计在“给客户打电话”这一事项中。
√填入具体事项。如销售部肖经理一天中的具体工作事项“向营销总监汇报工作”、“拟定招聘计划”等等。√“原因”栏目的填写。只说明浪费、延误的原因即可。如“向营销总监汇报工作”,你原来预计30分钟,但在汇报开始时你没有与营销总监确认本次汇报的用时,结果花了50分钟,超时20分
工作清单分析表
工作事项计划时间实际时间(表3)
延误/浪费无计划用时原因总计姓名:日期:年月日
?时间管理问题:
?√“计划用时”与“实际用时”为什么不一致?原因何在??√?√?√“计划用时”与“实际用时”差异最大的是哪三项工作?
“浪费”与“延误”最多的是哪三项工作?“无计划用时”最多的是哪三项工作?
分析三:工作(活动)周分析
目标:分析在一周之内,各项工作(活动)分别花费了多少时间。
方法:运用《工作(活动)周分析表》
√按照表中工作(活动)事项合并表二清单中的工作同类项,然后填入表三的相应栏中。√无计划用时只计算无计划用时总计数
各项工作活动的无计划用时是指该项工作(活动)事先无计划时间
√浪费/延误
凡超计划用时、记不起来的用时均计入“浪费/延误”中