三、 废除证书时的问题 1. 什么情况下需要废除证书？ 当您在临时的计算机（如网吧中的计算机）上安装企业的证书并报送数据后，为保护您的企业数据安全，请务必执行“废除证书”的操作。 2. 如何废除证书？
在“在线服务系统”中，点击页面右上方的“废除证书”按钮或者页面说明中的“废除证书”，则出现“废除证书”页面，点击“确定”按钮，如图24：
图 24
系统再次提示“废除证书”窗口，点击“废除”，如图25：
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图 25
此时废除证书操作已成功完成，并返回废除成功的界面，如图26：
图 26
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四、 其它问题 1. 如果我想更换我的PC机，是否还能连到直报系统？ 如果您使用的是浏览器IE5.5或以上版本，可以采用两种方法：
方法（1）是重新申请证书：到新的机器上重新申请证书（见书（见（1）证书丢失或毁坏。例如机器重新安装了操作系统导致证书丢失，或者由于病毒、其他软件等把存放在浏览器中的个人证书损坏。
（2）证书的有效期已过。如果证书到期，需要重新申请。
如何重新申请证书？中重新申请证书的步骤）。 方法（2）是将个人证书导出，导入到新机器中。 2. 如何从浏览器中导入、导出个人证书？ 导入导出个人证书步骤如下： (1) 导出个人证书
在打开的IE浏览器中选择“工具”，查看“Internet 选项”，选中“内容”属性页，在“证书”栏里点击 “个人”按纽。您可以看到所有保存在本机上的个人证书。选择您要导出证书，单击“导出”，然后按照向导进行证书导出。
导出过程中注意：
? 导出私钥选项，必须选择“是，导出私钥”，若该选项不允许选择，则说明该证书无法导出；
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? 导出文件格式选项，将“如果可能，将所有证书包括到证书路径中”和“启用加强保护”这两个选项选上；
? 密码选项，任意输入一个保护密码和文件名。 (2) 导入个人证书
个人证书的文件名应该是以pfx作为扩展名，用户只要鼠标双击个人证书文件，然后按照向导，进行默认操作即可完成导入，导入过程中会要求输入个人证书导出时的保护密码。
3.请确认您使用的计算机操作系统时间是当前时间，检查方法：双击您计算机桌面右下角的时钟，在弹出的“时间和日期 属性”中，检查并调整为当前时间。如当前时间为2011年8月6日16点26分时，如图27：
图27
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