身份认证及手册

图 17

之后,系统会弹出确认框,如图18:

图 18

上图中“确定”后,重新申请证书的操作已成功完成,系统返回页面中会提示该证书的一些相关信息,如图19:

图 19

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4. 如何在本机查看已经申请的数字证书?

在打开的IE浏览器中选择“工具”,查看“Internet 选项”,选中“内容”属性页,在“证书”栏里点击 “个人”按纽您可以看到所有保存在本机上的个人证书,如图20:

图 20

二、 进行“数据报送”时的问题 1. 为什么点击“数据报送”时未弹出“客户身份验证”窗口,直接提示“该页无法显示”? 可能的原因:

(1) IE6.0默认设臵:“若本机器没有证书或只有一张证书的情况下,不弹出证书选择对话框”,所以可能IE

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浏览器中没有有效证书,或者自动选择的那唯一一张证书错误证书而不能通过认证,所以出现无法访问服务器的现象;

(2) 本机IE有缓存,导致系统自动选择错误证书,不能通过认证;

(3) 用户以intranet/internet方式报送数据,但局域网不允许https协议通过;

(4) 用于报送数据的计算机系统配臵、IE版本太低或做了限制;

(5) 计算机安装了主机防火墙,对HTTPS协议进行了限制;

(6) 用户访问报送系统时使用的浏览器不是IE,而是其它没有SSL功能的浏览器,如遨游、腾讯等;

(7) 网络线路故障。 解决方法:

(1) 网络问题检查

请到“开始/程序/附件/命令提示符”中执行命令。 命令:telnet zbssl1.lwzb.cn 443,若出现“无法连接”字样,则请本地网管确认局域网允许HTTPS协议(TCP 443端口)通讯,和本机是否安装防火墙阻止https通讯;若未出现“无法连接”字样(DOS框中出现空白信息),则说明网络不存在问题,请检查其他问题。

(2) 尝试缓存清理

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清除本机IE浏览器缓存,方法如图21,分别点击“删除Cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”,并将“网页保存在历史记录中的天数”设臵为“0”,

图 21

然后关闭浏览器重新登录网站。 (3) 检查IE版本问题

检查本机IE版本,请按规定使用IE5.5以上浏览器报送数据,并保证本机IE密钥长度为128位。查看本机IE版本及密钥长度方法如下: 在IE菜单中选择“帮助”并点击“关于Internet Explorer”,出现图22

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