11:52 11:55 11：45 12：06 12：01 11：58 12：07 12:00 12：04 11：53 11：57 12：05 12：09 11：59 均值
假设本例的送餐时间服从正态分布，则有：
-8 -5 -15 6 1 -2 7 0 4 -7 -3 5 9 -1 -0.642857143 (?8?0.64)2?(?5?0.64)2???(?1?0.64)2S??6.67
14?1??S?6.67 用样本标准差估计总体标准差?，得到?T?TL12:10?11:50根据西格马的计算公式Z0?U??1.50
2?2?6.67考虑偏差的情形下，西格玛水平Z?Z0?1.5?3.00 即该公司准时送餐的西格玛水平为3.00.
第五章 企业经营统计分析
二、多项选择题
1.ABC；2.ABCD；3.ABC；4.ABCD
二、多项选择题
1.影响原材料交货净值加成率指标的因素主要有( )： A.质量成本比值 B.交货成本比值 C.服务成本比值
2.影响产品销售的因素有哪些： （ ） A.产品 B.价格
C.促销手段 D.销售渠道
3.产品库存费用有哪几部分组成？ （ ） A.工资费用 B.分摊费用
C.消耗费用 D.采购费用
4.需求差别价格有哪几种形式？ （ ）
A.以用户需求为基础的差别价格 B.以产品改进为基础的差别价格 C.以地域为基础的差别价格 D.以时间为基础的差别价格
三、计算题
1.根据下列数据，计算某企业2006年第一季度的原材料采购计划综合完成率和原材料采购品种率指标。
表5-1 采购品种 种类 甲 乙 丙 丁 1.解：
9000?500?500?200?300?150?800?100?100%原材料采购计划综合完成率10000?500?500?200?300?150?800?100
?90.43%?采购量（公斤） 计划 10000 500 300 800 实际 9000 600 300 1000 采购价格（元） 计划 500 200 150 100 实际 550 200 145 90 原材料采购品种率指标=
3?100%=75% 42.某钢制家具厂年消耗不锈钢1000吨，每吨价格5000元，订购成本每次20000元，储备成本每吨每年50元，银行年息5%，该厂全年开工生产。
根据以上资料计算该厂最佳采购批量。该企业最佳年持有成本为多少？ 2.解：
最佳采购批量Q*?2DO?365
H?IP*ODQ*?DP?5109545 最佳年持有成本TSC?*?（H?IP）2Q3.某市某空调生产企业生产柜式空调，近两年有关销售量资料如下：
表5-2 某空调企业销售量 某市同种产品销售量 2005年1-6月 3402 9000 2006年1-6月 4560 12500
要求计算该企业柜式空调在该地区的市场占有率，并比较说明市场占有率的变化情况。 3.解：
2005年1-6月市场占有率=3402/9000=0.378
2006年1-6月市场占有率=4560/12500=0.3648 4.某企业1992年和1993年销售情况如表5-3。
表5-3 产品 单位 A B C 件 吨 台 销售量 q0 q1 价格（元） p0 p1 1000 100 2000 2000 150 1000