二、多选题
1. 仓库生产绩效考核对仓库内部的意义在于（ ）。
A、有利于提高仓库管理水平 B、有利于落实岗位责任制
C、有利于仓库设施设备的现代化改造 D、有利于提高仓储经济效益
2. 仓库生产绩效考核对仓库外部的意义在于（ ）。
A、提高仓库的管理水平 B、有利于说服客户和扩大市场占有率
C、有利于仓库设施设备的现代化改造 D、有利于稳定客户关系
3. 仓库生产绩效考核指标制定应遵循的原则包括（ ）。
A、科学性 B、可行性 C、协调性 D、可比性 E、稳定性
4. 仓库生产绩效考核指标的管理包括（ ）。
A、编制业务计划 B、实行指标的归口管理
C、分解指标、落实到人 D、开展指标分析、实施奖惩
5. 反映仓库生产成果数量的指标主要是（ ）。
A、吞吐量 B、库存量 C、存货周转率 D、库存品种
6. 反映仓库生产成果质量的指标主要是（ ）。
A、收发差错率 B、业务赔偿费率 C、物品损耗率 D、账实相符率 E、缺货率
7. 反映仓库生产物化劳动和活化劳动的指标主要是（ ）。
A、 库用物资消耗指标 B、平均验收时间 C、发运
天数
D、作业量系数 E、单位进出库成本和单位仓储成本
8. 反映仓库生产物化劳动占用的指标主要是（ ）。
A、仓库面积利用率 B、全员劳动生产率 C、仓容利用率 D、设备利用率
9. 绩效管理工具中经常采用的对比分析法包括（ ）。
A、计划完成情况的对比分析 B、纵向动态对比分析 C、结构对比分析 D、横向类比分析
10. 绩效管理工具中经常采用的程序分析法包括（ ）。
A、帕累托图法 B、工序图法 C、因果分析图法 D、PDCA周期分析法
三、判断题
1. 通常情况下，不论仓库规模大小，也不论是自用还是经营仓库，都应设置包括综合计划、运输调运、作业管理、库房管理、技术管理、设备管理和财务管理在内的机构或岗位。（ ）
2. 仓库生产绩效考核的意义在于对内加强管理、降低仓储成本，对外接受货主定期评价。（ ）
3. 库存量指仓库内所有纳入仓库经济技术管理范围的全部本单位和代存单为的物品数量，也包括待处理、待验收的物品数量。（ ）
4. 吞吐量是指计划期内仓库中周转供应物品的总量，包括入库量和出库量两部分。（ ）
5. 收发差错率是仓库管理的重要质量指标，通常应控制在5％的范围内。（ ）
6. 提高仓库生产率的主要措施有三方面：重新设计程序、更好的利用现有资源和致力改进问题突出的工作环节。（ ）
7. 反映仓库生产作业物化劳动占用的指标是库用物资消耗指标。（ ）
8. 缺货率反映出仓库保障供应、满足客户需求的程度。（ ）
9. 帕累托图法过于简单，通常不能找到问题及其解决的途径。（ ）
10. 仓库生产是一个典型的流程控制过程，所以程序分析法很适合应用于仓库绩效管理中。（ ）
四、思考题
1. 考核仓库生产绩效的指标都有哪些？ 仓储费用与仓储成本管理参考答案 一、单选题
1. D 2. A 3. B 4. C 5. D 6. B 7. A 8. C 9. D 10. C
二、多选题
1. ABCD 2. BD 3. ABCDE 4. BCD 5. ABCD 6. ABCDE 7. ABCDE 8. ACD 9. ABCD
10. BC
三、判断题
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.× 10.√
四、思考题
1. 提示：
仓库生产绩效考核指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。其中主要包含以下几方面的指标：
（1）反映仓库生产成果数量的指标；
（2）反映仓库生产作业质量的指标；
（3）反映仓库生产物化劳动和活劳动消耗的指标；
（4）反映仓库生产作业物化劳动占用的指标；
（5）反映仓库生产劳动效率的指标；
（6）反映仓储生产的经济效益的指标。 第九部分 特殊货物仓储管理
一、判断题（在方框中Y表示正确N表示错误）
1．在整个物流过程中，存在着3种基本库存类型，他们分别为原材料、部件、零件、产成品、在制品。
2．仓储物流服务主要强调的是静止的库存而不是流动的产品流。
3．运输和配送是物流系统并列的两大主要功能要素，被认为是物流的两根支柱。
4．仓储作为社会再生产各环节之间的“物”的停滞状态，所以其不属于物流系统。
5．仓储环节是每一个物流系统都不可缺少的组成部分，是生产者与客户之间的一个主要的联系纽带。
6．与销售物流的商品存储相比，企业内仓储物流中的仓库对快速周转的要求就更为迫切，库存管理作业的要求更高。