因素是________和________。 10、市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、________、________、结论和建议四个方面的内容。
11、辅助型市场调查公司的主要业务是为________提供辅助性服务。
12、二手资料的来源主要有两关方面：一是________；二是________。
13、从调查的具体方式来看，搜集资料的方法可以分为________和________两大类。 14、封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要________。
15、抽样中最基本的因素是________。 16、区间估计除了要说明区间大小外，还要说明实际总体平均值在该区间范围之内的________。 17、描述性统计所使用的大多数统计分析程序都要求数据是________尺度的。
18、在频次分布中，出现频次最高的变量值称为________。
19、报告摘要的核心内容是________和________。 20、市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、________、________、结论和建议四个方面的内容。 21、市场调查与民意调查的区别主要有两个方面：一是________；二是________。 22、二手资料的来源主要有两关方面：一是________；二是________。
23、在组织座谈会时，主持人所编制的指南通常包含有三个阶段的相应部分：一是________、二是________、三是________。 24、试验法的主要目的是为了________。 25、问卷中的问题通常有两种类型：一类是________，二类是________。
26、影响样本容量的两个基本因素是________和________。
27、一般说，各种抽样方法的________大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。 28、总变动平方和（SST）、回归平方和（SSR）、回归残差平方和（SSE）三者之间的关系可表示为SST=________。 29、企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是________。
30、市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、________、________、结论和建议四个方面的内容。
31、市场调查信息的使用者主要是________。 32、定性研究可通过一对一的个别深访或一对多________的形式进行。
33、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是________。 34、实验法根据实验场所的不同可分为室内实验法和________两种。
35、典型的市场测试目标有________、决定产品购买者的特征、决定购买频率和目的、决定在哪儿购买、测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响。
36、问卷的整个设计过程大体上分为________、________和________三个阶段。 37、市场调查中的抽样方法主要有概率抽样、非概率抽样和________三种。 38、复查审核的主要目的是________。 39、当一组数据服从________分布时，算术平均数、中位数和众数三者相等。 40、企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是________。
41．________________________，是保证市场典型调查科学性的关键。
42．单纯随机抽样的具体抽法有___________、____________、___________。 43．应用观察法，必须遵循____________、____________、_____________几条基本原则。
44．应用等距随机抽样，必须特别注意________________和____________之间的关系。 45．定性预测方法与定量预测方法的主要区别，在于这两类方法的__________________不同。
46．按市场预测方法的不同分类，市场预测可分为_______________和______________。
47．抽样误差是指随机抽样调查中___________与___________之间的差异。 48、现场型市场调查公司的主要业务是进行( )。
49、通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为( )。
50、顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是( )，三是( )，四是提供巩固或提高满意度的建议。 51、市场调查的步骤依次是( )、65、描述性统计所使用的大多数统计分析程序都要求数据是（ ） 尺度的。 66、在回归分析中，SST称为（ ） ；SSR称为 （ ）；SSE称为（ ） 。
67、报告摘要的核心内容是（ ）和（ ） 。
68、市场调查报告常用的叙述技巧有（ ） 、（ ） 和制定调查方案、进行问卷设计和抽样设计、实地调查、数据分析和( )。 52、大多数市场调查的对象通常是( )。
53、二手资料的来源主要有两关方面：一是( )；二是( )。 54、深入访谈有( )深入访谈和( )深入访谈两种不同方式，其中比较有代表性的是( )深入访谈。 55、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是( )。
56、在提问过程中，弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义，这种提问技巧称为( )。
57、个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是_( )。
58、辅助型市场调查公司的主要业务是为( )提供辅助性服务。
59、二手资料既包括过去收集的( )资料，也包括( )资料。
60、市场调查中的抽样方法主要有( )、( )和( )三种。
61、如果调查前的样本容量为900，其回答率r为60%，则应抽取的样本容量为( ) 。
62、从形式上看，统计表有（ ） 和（ ） 两中基本形式。
63、基本统计分析方法的内容包括（ ） 、（ ） 、（ ） 、（ ） 、（ ） 等五个方面。 64、算术平均数只能由（ ） 的数据计算出来。 （ ） 等，其中主要应用（ ） 。
69、市场调查中的议论技巧包括（ ） 和（ ） 。 70、实验法根据实验场所的不同可以分为()和()两种。
71、实验法的主要目的是为了()
72、根据问卷的填写方式不同，可以将其分为()问卷和()问卷。
73、一份完整的问卷一般由() ()、()和()几个部分组成。
74、问卷设计必须具备两种功能：()和()。 75、单个样本中所有单位的频数分布称为()，样本平均数在所有样本中的频数分布称为() 。
76、确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是()和()。
77、复查审核的主要目的是()。
78、数据清理可以通过两条途径自动完成： ()和() 。
79、个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是()。 80、现场型市场调查公司的主要业务是进行____________。 81、通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为____________。
82、顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是____________，三是____________，四是提供巩固或提高满意度的建议。
83、市场调查的步骤依次是____________、制定调查方案、进行问卷设计和抽样设计、实地调查、数据分析和____________。 84、大多数市场调查的对象通常是
____________。
85、二手资料的来源主要有两关方面：一是____________；二是____________。
86、深入访谈有____________深入访谈和____________深入访谈两种不同方式，其中比较有代表性的是____________深入访谈。 87、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是____________。 分为( )和( )。 105、生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力，其中( )是主要 内容。
106、一元相关回归分析市场预测法，是根据( )去预测一个因变量的市场预测方法。
107、直线趋势延伸预测法确定a、b值的常88、在提问过程中，弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义，这种提问技巧称为____________。
89、个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是____________。
90、辅助型市场调查公司的主要业务是为____________提供辅助性服务。
91、二手资料既包括过去收集的____________资料，也包括____________资料。 92：（ ）是市场营销活动的重要环节。 93：应用最广泛的市场调查类型之一是（ ）。
94：产品试验的方法主要有（ ）和（ ）。 95：产品商标的名称研究主要有（ ）（ ）（ ）和易记性。 96：试销的结果一般为：不好，（ ）和（ ）
97：二手资料与原始资料相较在及时，物美和（ ）具有优势。
98、市场资料按其来源不同，可分为( )和( )两类。 99、( )是取得直接市场资料的基本方法。
100、市场调查的主要内容有：( )、( )、市场商品资源调查、
101、单纯随机抽样的具体抽法有( )、( )和( )。 102、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为( )和 ( )。
103、市场调查问卷中的问题有两种基本形式，即( )和( )。
104、按市场预测的方法不同，市场预测可用方法有( )和( )。
五 简 答 题（每小题6分） 1. 简要说明导致预测误差的原因。 2. 一元回归分析法的预测过程是什么? 3. 简要说明问卷设计中必须注意的问题。 4. 分层抽样和分群抽样有何区别? 5. 取舍决策目标的原则是什么?
6．什么是类型随机抽样？它与整群抽样有何区别？
7．问卷中问题的表述应遵循什么原则？ 8．简述指数平滑法的特点？
9．什么是主观概率？简述主观概率预测法的预测步骤
10、市场调查与民意调查有何区别？ 11、市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面？
12、统计分组需要遵循哪些规则？ 13、简述定性调查的优点和缺点。 14、什么是市场调查？ 15、什么是产品定位调查？ 16、什么是问卷？ 17、什么是数据处理？ 18、什么是产品调查定位？ 19、什么是目标导向？ 20、什么是二手资料?
21、市场调查与民意调查有何区别？
22、市场调查对企业的作用 主要表现在哪几个方面？
23、如何理解二手资料在市场研究中的地位？
24、什么是访问调查？ 25、什么是邮寄调查？ 26、什么是观察法？ 27、什么是市场测试？ 28、什么是问卷？
29、什么是简单随机抽样？ 30、什么是判断抽样？ 31、什么是总体分布？ 32、什么是区间估计？
33、简述定性调查的优点和缺点： 34、简述访问调查的优点和缺点：
35、采用实验证明A、B之间的因果关系必须满足哪些条件：
36、市场测试研究可以提供哪些信息： 37、简述问卷的甄别部分在问卷设计中的作用：
38、简述市场调查中应用抽样的必要性： 39、简述抽样调查的优点： 40、为什么说概率抽样是最理想和最科学的抽样方法：
41、什么是编码？ 42、什么是数据处理？ 43、什么是调查报告？
44、前编码和后编码有何异同： 45、交叉分组表的建立和计算百分比应该考虑哪些因素： 46、总体参数估计与样本参数计算顺序有何不同： 47、一份详细的市场调查报告应包括哪几个方面：
48、简述市场预测的一般步骤。 49、市场观察法的特点有哪些？
50、在现阶段，市场调查和预测的作用体现在哪些方面？
参考答案
一、单项选择题(每小题1分)
1-7：CABAADD 8-15：ABAACDAC 16-23：AADBBDCC
24-31：BCBBCDA 32-39：AADBABAB 40-46：ABCBDCB 47-54：BBBBADCC 55-61：BACDBBD 62-69：CBDAACDD 70-76：AABBCAB 77-84：CDCDCCBC 85-91：CACCADC
92-98：CCDCBBD 99-105：ADBCADD 106-112ACCBAD ： 113-121ABBDACBCA：
122.C 123.C 124.B 125.A 126.A
127.D 128.D 129.C 130.C 131.A
132.C 133.D 134.A 135.B 136.C
137.C 138.C 139.A 140.C 141.A
142.A 143.C 144.A 145.D 146. C
147.A 148.A 149. D 150.D 151.C
152.A 153.C 154.A 155.A 156.A
157.D 158.B 159.C 160.A 161.B
162.C 163.A 164.D 165.C 166.A
167.A 168.C 169.B 170.A 171.B
172.C 173.A 174.A 175.A 176.C
177.B 178.A 179.A