方式为Unicode,单击“保存”按钮。
17.操作提示： ①启动IE;
②在“地址”栏内输入http://www.http://m.china-audit.com/，并按Enter键进入百度的主页； ③在百度的搜索栏内输入关键字：“刘若英的新歌”； ④单击“搜索”按钮进行搜索查找；
⑤打开搜索结果的第一个网页，打开“文件”菜单，单击“另存为”，弹出保存网页对话框，选择文件要保存的位置，输入文件名“刘若英新歌”，文件类型选择“网页，仅 HTML(*.htm,*.html)”，编码方式选择GB2312 (HZ),单击“保存”按钮。
18.操作提示： ①启动IE;
②在“地址”栏内输入http://www.http://m.china-audit.com/,按Enter键打开百度的主页； ③在搜索栏内输入关键字：“英语口语和听力”； ④单击“搜索”按钮进行搜索查找； ⑤在搜索的结果中，打开第一个网页，单击“收藏夹”菜单，单击“添加到收藏夹”, 弹出“添加到收藏夹”对话框，输入名称“口语和听力”，单击“确定”按钮。
19.操作提示：
①启动Outlook,单击“新建电子邮件”进入新邮件界面；
②在收件人地址栏输入a@163.com,在抄送地址栏中输入b@163.com;
.③在主题栏输入“小行的邮件”，填写邮件的内容“朋友们，这是我的邮件，有空常联系！你的朋友小行。”，单击“发送”按钮完成操作。
20.操作提示：
①启动Outlook，单击“新建电子邮件”进入新邮件界面；
②在收件人地址栏输入xiaoming@163.com，单击“附加文件”按钮，选择考生文件夹下的l.jpg图片文件作为附件添加；
③在主题栏输入“发给你一个图片文件”，填写邮件正文内容“请看图片”，单击“发送”按钮完成操作。
21.操作提示：
①启动Outlook，单击“新建电子邮件”进入新邮件界面；
②在收件人地址栏输入xiaoming@163.com，单击“附加文件”按钮，选择考生文件夹下的network.txt文本文件作为附件添加；
③在主题栏输入“网络教育研究”，填写邮件正文内容“发给你的资料”，单击“发送”按钮完成操作。
22.操作提示：
①启动Outlook,单击“新建电子邮件”进入新邮件界面； ②在收件人地址栏输入aa@hotmail.com;
③单击“抄送”，弹出“选择姓名：联系人”对话框，在出现的“密件抄送”地址栏中输入liwei@hotmail.com; ④在主题栏输入“计算机”，填写邮件正文内容“计算机科学与技术”，单击“文件”选项卡，然后单击“保存”按钮。
23.操作提示：
①启动Outlook，单击“新建电子邮件”进入新邮件界面；
②在收件人地址栏输入fox@163.coin单击“附件文件”按钮，选择考生文件夹下的“刘若英新歌.htm”网页文件作为附件添加；
③在主题栏输入“问题解答”，填写邮件正文内容“参考教科书第56页”，单击“文件”选项卡，然后单击“保存”按钮。
24.操作提示：
①启动Outlook,单击“新建电子邮件”进入新邮件界面； ②在收件人地址上输入 “ zhangsan@163.com;lizhao@126.com;liming@yahoo.com; wangli@163.com”（注意用分号隔开多个邮箱地址）；
③在主题栏输入“计算机应用基础知识”；
④单击“附加文件”按钮，将考生文件夹下的“计算机应用基础知识.doc”文件作为附件添加；
⑤单击“发送”按钮即可。 25.操作提示：
①启动Outlook，打开“收件箱”；
②找到收件箱中主题为“报箱”的邮件并双击打开，单击“转发”按钮，在收件人地址栏中输入fox@public.tpt.tj.cn;
③单击“发送”按钮完成操作。 26.操作提示：
①启动Outlook，打开“收件箱”；
②选择主题为“目录”的邮件，右击选择“删除”命令，完成操作。 27.操作提示： ①启动Outlook;
②使用快捷键Ctrl+Shift+B弹出“通讯簿”对话框；
③选择“文件”→“添加新地址”，弹出“添加新地址”对话框，双击“新建联系人”;
④弹出“新建联系人”窗口，输入联系人姓“王”、名“明”，添加联系人电子邮件地址“wanglaoshi@sina.com.cn”，单击“保存并关闭”按钮。
28.操作提示：
①启动Outlook,使用快捷键Ctrl+Shift+B弹出“通讯簿”对话框；
②选择“文件”→“添加新地址”，弹出“添加新地址”对话框，双击“新联系人组”，弹出“新联系人组”窗口，在“名称”框中输入组名“考试”，在“联系人组”选项卡上的 “成员”组中，单击“添加成员”，然后单击“新建电子邮件联系人”，弹出一个“添加新成员”对话框。在“添加新成员”对话框“显示名称”栏中输入“小红”，“电子邮件地址栏”中输入“a@163.com”，然后单击“确定”按钮，将其加入组中。用同样的方法把小黄和小小添加到“考试”工作小组，单击“保存并关闭”按钮；
③单击“新建电子邮件”，单击“收件人”按钮，在“选择姓名：联系人”对话框中选择组名“考试”，作为收件人；
④在“主题”框中输入“通知”，在邮件正文处输入“请于本周日下午在会议室开会”; ⑤单击“发送”按钮，将邮件发送。 29.操作提示：
①启动Outlook，单击“新建电子邮件”进入新邮件界面； ②在收件人地址栏中输入自己的邮箱地址；
③单击“附加文件”按钮，将考生文件夹下的NBA.jpg文件作为附件发送： ④填写邮件的主题“保存图片”和正文内容“很喜欢这个图片，保存在邮箱中”，单击“发送”按钮，发送邮件。
30.操作提示： ①打开Outlook;