安腾eFlow HSIA酒店宽带解决方案 文按语言推送不同语种Portal界面。 免费访问目的地址段(Walled Garden) 首页URL强制转向控制开关 帐号在线唯一性控制 用户上下行带宽属性授权控制 用户首页URL属性授权控制 在线用户检测 (Keep-Alive) 闲时下线控制 (Idle-Timeout) 用户最大NAT会话数限制 ARP、TCP SYN和广播流控 MAC 安全策略 P2P软件控制 本地认证 标准Radius Client 主备Radius配置 网管和排错特性 分级命令行管理 分级WEB管理 CONSOLE口或者Telnet访问命令行 SNMP支持 丰富的设备状态查看手段 私有MIB支持在线用户列表和强制用户下线 包括端口、TCP/UDP/ICMP统计和状态、ARP表、在线用户表、NAT会话统计 和查看、DHCP分配情况查看、系统任务查看等 RADIUS认证测试命令行 TFTP升级设备Firmware TFTP上传和下载设备配置 TFTP上传和下载Portal页面集 TELNET Client支持
可测试系统认证功能是否正常 客人首次认证成功后,可定制是否推送特定页面 防范DoS攻击 可有效防止某些病毒的攻击 限制使用P2P软件,包括BT和eMule 可与第三方Radius Server对接 主Radius失效时可自动切换到备份Radius 2.2 安腾eFlow HBMS
安腾eFlow HBMS基于Linux操作系统和MySQL数据库平台,实现了RADIUS服务以及酒
店宽带帐号管理、计费管理。其主要特性如下: 计费特性 标准Radius Server Radius Acct-Alive支持 时长计费 流量计费 可与第三方Radius Client对接 可为在线用户定时计费,防止掉电等异常情况引起的丢单 Page 4 of 15
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安腾eFlow HSIA酒店宽带解决方案 包天计费 按时长计费、包天封顶 包月计费 个性化的包天周期 可按固定时间0或12点、用户Check-In时间、用户首次登录时间为包天起点,并可设置早、午时间个性化的包月周期 业务定制和运营特性 可按运营区域定制Portal页面 用户自选计费策略和带宽 比如按客房、无线、会议室各自定制Portal 客人Portal认证时,可按定制好的带宽和计费策略列表进行选择后认证,选择策略并认证成功后,所选的计费策略周期内,不再需要Portal认证 客人自助续约 客人入住一次Portal控制 客人Potral到期前的提示,并可以使客人自助续约,延长自己的使用时间 可实现客人在入住期间,只需要第一次上网时需要确认许可协议和费率等,断网后再次上网无需确认。 客人入住免Portal控制 客房公共有线区域漫游 客房WLAN密码推送和WLAN漫游 可实现客人在入住后,上网前不需要在浏览器中确认,直接使用outlook或msn即可 客房客人认证成功后,可将笔记本电脑携带至公共有线区域上网,不需要Portal认证 客房客人认证成功后被推送WLAN区域上网密码,在WLAN区域第一次上网时需要用此密码进行Portal认证,之后再到WLAN区域上网就不再需要Portal认证 模块化、权限分级、易于使用的WEB包括前台、帐号、帐务、计费、Radius、PMS和系管理 用户组管理 批量开户、绑定VLAN 丰富的前台日报表 丰富的帐务汇总报表 宽带业务的统计 完善的操作员日志 可与安腾汇帐系统对接 模块名称 PMS 模块 功能说明 多厂家PMS协议支持 包括FCS、VMS、JDS、西软、中软等,连接方式可选用串口或TCP的连接方式 5
点,做到与酒店系统天的同步 可按自然月,或者按用户Check-In日期、用户首次登录时间为起点的顺延自然月计费 统管理 按用户组统一制订带宽授权、首页URL、Portal控制属性 按楼层、房间递增规则批量开帐号、绑定VLAN 包括帐单、清单、PMS、用户消费情况日报表 包括按日、月查询的清单、帐单汇总报表 统计宽带使用率、按组分析宽带业务、登陆时段分析、上网时长分析等 将运营数据上传至汇帐中心,使得中心可以浏览查询所有酒店的运营情况,适用于集团用户或者ISP Page 5 of 15
安腾eFlow HSIA酒店宽带解决方案 完善的PMS事务处理 完善的PMS日志功能 PMS销帐支持 PMS报警功能 预付卡业务模块 客人上网日志模块 SMTP转发模块 交换机网管模块 IPASS模块
实现完整的Check-In、Check-Out、换房、实时抛帐和夜审 PMS日志记录了详细的处理时间、重发次数和处理结果信息 PMS连接异常时,可使用PC喇叭或者Email报警 可应用于WLAN区域、会议室等公共区域,提供给非客房用户使用。可制卡出售,也可在前台打印发放预付帐号 按时段、源/目的IP、端口、协议进行会话记录,并可以定制日志保存多长时间,如3个月。 客人无法发送邮件时,可以使用安腾架设的邮件转发中心,进行mail转发 可以有效的管理楼层和汇聚交换机,中间链路有问题时会自动报警;还可以直接看到某个客房的交换机端口信息。 支持IPASS国际漫游 PMS超时重传机制 重传时间间隔和重传次数可配置 2.3 安腾eFlow HSIA应用示例
以下是一个eFlow HSIA应用示意图:
LAN/WLAN/VDSLPMS连接串口或TCP酒店管理系统或PMS系统安腾eFlowHBMS安腾eFlow PnPGWINTERNET中心汇聚交换机
酒店前台客房用户固定办公用户Page 6 of 15 6
安腾eFlow HSIA酒店宽带解决方案
以下是客人从入住开始,使用eFlow HSIA进行宽带上网,到房间Check-Out的使用流程示意图:
②WEB认证③上网④断开安腾eFlow PnPGWINTERNET⑤Check-out最终累计帐单②认证请求④计费请求⑤关闭房间帐号④抛送计费清单①Check-in酒店管理系统①打开房间帐号安腾eFLowHBMS三、 安腾eFlow HSIA高星级酒店解决方案
安腾eFlow HSIA独特的Portal、VLAN、计费策略控制等特性,可以非常灵活地组合应
用,在高端酒店的宽带环境完成相当复杂的方案和业务部署,达到良好的运营效果。以下以一个五星级酒店的实际应用案例来说明如果应用安腾eFlow HSIA搭建一个适合高端酒店的运营方案。
3.1 网络规划
酒店的宽带运营布线覆盖区域包含客房、公寓、会议室和商务中心,楼层和汇聚交换机
均为支持802.1Q VLAN的可网管交换机,使得这些区域可以采用VLAN认证简化用户上网流程,另有大堂、酒吧等为WLAN覆盖区域。酒店宽带运营覆盖区域使用安腾eFlow PnPGW作
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