安腾eFlow HSIA高星级酒店
宽带解决方案
安腾世纪通信技术有限责任公司
AMTIUM COMPUTER COMMUNICATION TECH. CO., LTD.
安腾eFlow HSIA酒店宽带解决方案
目 录
一、 二、
前言................................................................................................................... 2 安腾eFlow HSIA产品和方案简介 ....................................................................... 2
2.1 安腾eFlow PnPGW .............................................................................................. 3 2.2 安腾eFlow HBMS ................................................................................................ 4 2.3 安腾eFlow HSIA应用示例 ................................................................................. 6 三、
安腾eFlow HSIA面向高星级酒店的解决方案 ..................................................... 7
3.1 网络规划 ............................................................................................................ 7 3.2 详细业务设计..................................................................................................... 9
3.2.1 地址分配方案 .......................................................................................... 9 3.2.2 客房和公寓.............................................................................................. 9 3.2.3 商务中心和会议室 ................................................................................. 10 3.2.4 WLAN覆盖区域和卡业务 ......................................................................... 10 3.2.5 PMS业务 .................................................................................................11 3.3 方案特点.......................................................................................................... 12
3.3.1性能稳定、即插即用的网络平台 ............................................................. 12 3.3.2多种方式、方便快捷的统一认证 ............................................................. 12 3.3.3有张有弛，灵活完善的网络功能 ............................................................. 12 3.3.4灵活体贴，严格精确的计费模式 ............................................................. 13 3.3.5强大易用，整体集成的管理功能 ............................................................. 13
四、 五、
服务方案.......................................................................................................... 13 结束语 ............................................................................................................. 14
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安腾eFlow HSIA酒店宽带解决方案
一、 前言
随着宽带的普及和商务客人对宽带需求的增加，酒店宽带业务在近几年飞速发展，特别是在京、沪、穗等经济发达、商务客人往来频繁的大城市，可供客人使用的宽带网络基本上已经成为星级酒店拥有的标配设施。相比居民社区、商务楼宇的宽带运营，酒店宽带运营有其自身的特殊性，以下是酒店宽带运营中需要特别关注的问题：● 如何使客人感觉更方便易用，以提高客人接入成功率和使用积极性？
● 如何在不明显增加人员、成本负担的情况下，提高服务质量和客人的满意度？ ● 如何保证客人VPN、Email等关键商务应用畅通无阻？ ● 如何方便客人接入，认证一次后在一个周期内无需再次认证？ ● 如何实现客房有线、公共区域无线的计费融合？
● 如何针对不同用户群提供合理的资费策略，以取得更好的营收？ ● 如何与酒店管理系统无缝对接，前台统一结算？
二、 安腾eFlow HSIA产品和方案简介
安腾自2001年开始就致力于酒店宽带计费产品的研发和应用，在2001年底安腾自主研
发的支持即插即用、WEB认证的宽带接入服务器和配套的酒店计费软件就已经在上海紫金山大酒店使用。经过几年的发展，安腾的酒店宽带计费产品在近200家酒店的获得应用。在此期间，安腾在酒店宽带运营和服务方面获得了宝贵的经验积累，并且紧密跟踪市场需求，不断将新需求进行产品化，目前已经形成高度专业化的eFlow HSIA产品应用方案，可适用于单个中低端或者高端酒店的宽带运营，也可实现运营商或者集团酒店用户的多酒店运营。
安腾eFlow HSIA产品包含两个部分：一个是eFlow PnPGW，即插即用网关，完成用户即插即用接入、WEB认证、路由、NAT等网络层功能；一个是eFlow HBMS，即eFlow酒店宽带管理和计费系统，完成用户管理、计费以及PMS等业务层功能。
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安腾eFlow HSIA酒店宽带解决方案
2.1 安腾eFlow PnPGW
安腾eFlow PnPGW是采用专有实时操作系统实现，高效可靠的通用宽带接入网关平台，
可适用于LAN/WLAN/VDSL/HomePNA等各种网络环境，其即插即用特性特别适合于酒店的应用，安腾eFlow PnPGW的主要产品特性如下： 网络特性 静态IP路由 NAT ACL WAN端口的PPPoE拨号支持 LAN端口支持802.1Q VLAN ARP绑定 Proxy ARP Web Server DHCP Server DNS重定向 NetBIOS 重定向 内置HTTP Proxy Server POP3通告功能 VPN NAT Pass-Through 用户接入控制和认证特性 IP PnP支持 HTTP Proxy自动重定向 DHCP或者静态IP配置客人，都可顺利接入 配置了HTTP Proxy的客人的HTTP Proxy请求被自动重定向到内置或者外部HTTP Proxy Server，使得客人的WEB应用不受影响 非PnP网段设置 可设置保留网段，避免客房和办公网混合，或宽带和VOD/VoIP共享链路的情况下，PnP功能对非宽带业务的干扰 在客房网里可配置与出口同段的公网地址，满足VOIP或者视频会议公网地址的需要。 应用于PnPGW单独部署、不需要Portal认证和计费的场所 按VLAN识别房间，免除客人输入用户名/密码的麻烦 Portal业务良好的兼容性 Portal业务支持自动语言识别 兼容各操作系统平台的浏览器，包括IE、Netscape、Opera、Saferi等等 自动识别多国语言，中文、英文、繁体、日文、韩Page 3 of 15
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说明 动态、静态NAT、TCP/UDP端口重定向 按IP/协议/端口设置in/out过滤规则 可快速部署于ADSL出口的应用场所 最大支持4094 VLAN 用户认证、WEB管理 配置错误DNS的客人，DNS被自动重定向，上网不受影响 客人认证前使用收POP3邮件，会收到上网流程说明的邮件 包括IPSec、PPTP和L2TP，支持PPTP的多路复用 公网IP透传 免Portal接入 VLAN Portal认证