B 开辟新市场
C 工艺流程自动化 D 报酬制度改革 答案： D
73、在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（ ） A 合作关系 B 工作关系 C 交往关系
D 心理关系 答案： D
74、一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ ） A 抉择分析 B 相关分析 C 趋势分析
D 因素分析 答案： D
75、组织行为学的研究对象主要包括（ ） A 人的心理活动
B 一切人的行为规律性 C 行为反应规律性 D 群体心理规律性
E 组织心理规律性 答案： AC
76、公平理论的提出者是著名心理学家（ ） A 马斯洛 B 麦克里兰 C 弗鲁姆
D 亚当斯 答案： D
77、在团队发展的（）阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作, 合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。 A 初创期 B 初见成效期 C 持续发展期 D 成熟期 答案： C
78、在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（ ）A 斯隆模型 B 直线职能式
C 立体组织制 D 职能制 答案： A
79、要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ ） A 知觉 B 态度 C 观念
D 价值观 答案： A
80、权变理论又被称为( ) A 权力理论 B 权威理论 C 应变理论 D 情景理论
E 领导模式理论 答案： CD
81、根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( A 三种 B 四种 C 五种
D 六种 答案： C
82、态度的特性有（ ） A 社会性 B 广泛性 C 协调性 D 稳定性
E 两极性 答案： ACDE
83、小道消息的目标包括( ) A 建构和缓解焦虑
B 将支离破碎的信息说得完整
C 将群体成员或局外人组成一个整体 D 表明信息发送者的地位或权力 E 强化正式沟通效果 答案： ABCD
84、气质类型中粘液质的主要行为特征是（）A 敏捷活泼
) B 小心迟疑 C 缓慢稳定
D 迅猛急躁 答案： C
85、在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是( ) A 组织成员间的权力再分配 B 改变组织成员的作风
C 改变组织成员的评价标准
D 组织成员间人际关系的改变 答案： A
86、任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（ ） A 首创性 B 主动性 C 适应性
D 独特性 答案： A
87、以下关于动机与行为的表述中不正确的是( ) A 同一动机可以引起种种不同的行为
B .动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来 C .动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来 D 好的动机必定引起合理的行为 答案： D
88、组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( ) A 学院型 B 俱乐部型 C 棒球队型 D 堡垒型 答案： B
89、社会知觉包括( )A 对他人的知觉 B 对人际关系的知觉 C 对角色的知觉
D 对因果关系的知觉 E 对自我的知觉 答案： ABCDE
90、组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的( )
A 凝聚功能 B 创新功能 C 约束功能
D 效率功能 答案： C
91、一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（ ） A 安全需要 B 地位需要 C 自尊需要 D 情感需要
E 权力需要 答案： ABCDE
92、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( ) A 事业生涯管理 B 事业生涯开发 C 事业生涯设计
D 事业生涯选择 答案： A
93、为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（ A 建立科学的信息系统 B 建立合理的参谋系统 C 建立科学的组织系统 D 建立合理的决断系统
E 建立民主的领导系统 答案： ABD
94、下面哪一项是领导者（而不是管理者）的特征（） A 信赖控制 B 创新
C 正确地做事
D 关注效率和方法 答案： B
95、心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( )A B 感情需求 C 成就需求 D 利益需求 答案： B
96、把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( ) A 差异性
尊重需求 ）