为了提高教职员工及学生生活质量,改善校区生活环境,商海潮学社应中天世纪房产行销策划有限公司之托,于2004年12月25日至27日在漳州校区内开展了一次关于校区学生目前的消费情况及其消费需求的市场调查。
我们利用中午和傍晚的时间,在人流密集的食堂门口及步行广场设点调查,采取口头询问和被调查人亲自作答的访问法分时段的调查。经过二审,共收集有效的调查表257份,其中大一175份,大二82份,分别占68.1%和31.9%,男生占53.7%,女生46.3%(本校区大一大二,男女生比例不是完全平均的)。
此问卷调查大体可分三部分,第一部分:漳州校区学生消费现状(Q1—Q6,Q10);第二部分:对商业休闲广场的看法(Q7—Q9);第三部分:对几种特殊消费的需求情况调查(Q11—Q14)。
(一)、消费现状
(1)消费场所 目前校区学生主要还是在校内消费,这部分同学占了被调查者的55.78%,也有不少主要是在学校附近消费,这部分占了34.98%.在附近消费的同学觉得附近消费场所的设施、卫生、管理一般的占70.00%,而认为破旧不堪、脏乱、没有管理的有25.38%。我们从数据可以分析出大部分同学对学校附近的消费场所的不是很满意,存在统一治理、提高其卫生环境的必要。同时对于消费场所的整体氛围同学们也有较高的要求,这从我们的签名活动也可以看出。
(2)消费类型 目前最主要的还是饮食(三餐、营养品等),占的比重为60.30%;其次是文化和服饰,分别占16.40%和14.50%;而花在娱乐上的(音像品、KTV等)只占了7.70%。“食为天”得到充分体现,餐馆的消费市场始终还是最大的。目前午餐情况良好,各类食物种类很多,但是有些同学在调查过程中反映还是不能满足他们的需求,尤其是像麦当劳、肯德基这样的“洋快餐”,其需求市场还是相当大的。而对比之下,晚餐及夜宵市场情况混乱。很多同学都在签名活动活动中一些意见,觉得尤其是烧烤摊等秩序混乱,亟待对其进行统一的综合治理。
学生目前出现最频繁的场所依次是书店(12.61%)、休闲服饰店(12.46%)、超市(11.25%)、小吃店(8.97%)、休闲餐馆(8.66%)、自助式烧烤(8.28%),烧烤市场治理得一个方向可以借鉴自助式的模式,例如时下流行的无烟烧烤。但同学们对烧烤店的需求还是相当大的,不能取缔,我们的数据就可以说明这一点。对于书的需求始终还是第一位的,其次是逛街的重点:衣物类,然后还有关于食品的消费需求都有很多。但是对于一些娱乐类的场所如:咖啡厅、KTV、影视厅、迪厅出现频率较低,分别只占4.41%、3.57%、3.19%、0.98%。其中尤为突出的就是迪厅,后面会作更详细的说明。其余的如网吧(4.86%)、精品店(6.76%)、美容美发(5.02%)、酒楼(3.04%)酒吧(2.81%)、大排挡(1.75%)、台球室(1.37%)。 休闲服饰的中档的需求量最大,占了82.32%,而高档的只占6.09%;休闲餐厅也是中档的较多,占84.21%,高档的同样很少只有4.39%;咖啡厅中档的84.50%,高档的占了12.10%。
(3)消费水平 同学每个月消费得金额存在一定的差异,其中以100到200元/月的居多,有31.00%的同学归于此类,100元/月以下为21.10%,200—300元/月的占19.90%,300—500元/月21.90%,500元以上的占4.80%。该数据可能由于同学们理解上的问题与实际情况相比存在一定的误差,但大体上还是说明现在学生普遍消费水平普遍不高,以中等水平为主,各类消费场所的消费定位一定要充分考虑这个因素。 (二)关于商业广场的建议
如果在校区建休闲商业广场,我们认为还是存在很大市场的。数据显示,这样的休闲广场建立后,选择会前去消费的和持观望态度的同学各占47.70%,只有极少部分同学(4.6%)明确表示自己不会去。对于商业广场的设施,大部分同学希望这种广场能够突破传统的模式,拥有自己独特的风格,这部分同学占了总人数的49.30%,这也反映了目前大学生对于新鲜食物有强烈追求欲望的现实。休闲广场中的更有艺术气息的店面相信能够吸引到更多的同学。另有44.7