中国移动动感地带套餐市场营销调研报告

图表标题继续选择动感地带电信联通移动其他套餐23%7%

图表反映出,大学生中会继续坚持选择动感地带的百分比仅为32%。有48%的大学生会选择电信,此外19%的大学生会选择联通。仅仅1%的大学生会选择移动的其他套餐。数据表现出在移动的套餐中,动感地带以他个性化的设计俘获了大学生的心,移动的其他套餐对大学生市场的适用性不高。同时电信的竞争力也是超强的,联通紧随其后。通信行业的三巨头都看准了大学生市场,必然存在激烈的竞争。由此看出良好的竞争性营销战略对移动动感地带是十分重要的。

市场定位

从目前的市场状况来看,25岁以下的年青一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体。预付费用户已经越来越成为中国移动新用户的主流,而15到25岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分。抓住这部分年轻客户,也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。从长期的市场战略来看,以大学生和公司白领为主的年轻用户,对移动数据业务的潜在需求大,购买力会不断增长,有效锁定此部分消费群体,三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户,企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔,逐步培育市场。另一方面,15到25岁的年轻人,主要是大学生,其次是中等学历和较早进入社会的年轻人及家庭条件好的中学生。他们崇尚新科技,追求时尚,对新鲜事物感兴趣;他们凡事最重感觉,张扬个性,思维活跃;他们喜欢娱乐休闲社交,移动性高;他们有强烈的品牌意识,而且是最容易互相影响的消费群体。在一般产品的消费方面,他们往往会显示出见异思迁,品牌忠诚度不高的现象,但是另一方面,他们率真、率性、感性、真诚,却又远远超过过分理性的年长者。一旦抓住了他们的心,他们反而是最忠诚的客户。中国移动在进行了市场细分之后选择了这一市场,并利用一系列的营销组合策略来迎合其市场定位。

营销策略

随着市场的不断变化和消费者的个性化越来越强,营销的4P策略(产品、价格、渠道、促销)也逐渐受到重视。与此同时,“动感地带”的文化营销策略以及其中的后现代营销艺术,也是促使长久立于不败之地的关键之所在。 品牌策略

品牌是用以识别某个销售者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争者对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。它们构成了品牌的基础,解释了品牌间差异的实质。而“动感地带”的推广就是移动的“品牌战”策略。 “动感地带”品牌定位在“时尚、好玩和探索”,专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的年轻消费群体而设计。直接面向15-25岁的年轻人,将他们周身上下散发的动感气质注入到产品中来,有超值优惠的“学生套餐”、“娱乐套餐”、“时尚套餐”和沟通计划供他们选择,不仅为用户提供优质的语音通话服务,还有丰富的数据业务,超值短信、个性铃声图片下载、走着玩的移动QQ、手机游戏及移动FLASH等时尚、新奇和好玩的各色服务。可以说不仅满足了年轻人的消费需求,更吻合他们的消费特点和品牌文化。

从产品内容上来看,赋予了动感地带“时尚、好玩、探索”

的品牌个性,采用全新的短信包月形式,提供多种时尚、好玩的定制服务,比如娱乐新闻等。 在品牌宣传上,“动感地带”这一品牌名称本身就充满了现代的冲击感和亲和力,同时整套形象识别系统简洁有力,易传播,易记忆,富有冲击力;富有叛逆的广告标语“我的地盘,听我的”,及“用新奇宣泄快乐”、“动感地带,年轻人的通讯自治区!”等流行时尚语言配合创意的广告形象,将追求独立、个性、更酷的目标消费群体的心理感受描绘得淋漓尽致,与目标消费群体产生情感共鸣;在品牌形象塑造上,“动感地带”大胆选择特立独行的周杰伦作为形象代言人,利用周杰伦在年青的一代中的号召力,推动“动感地带”时尚品牌形象的提升。同时,动感地带的品牌目标不仅仅在于营造“动感地带”的时尚形象,更在于营造以“动感地带”为引导的“M-ZONE文化”。“M-ZONE文化”代表着一种新的流行文化,即用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式,演绎移动通信领域的“新文化运动”。

产品策略

以消费者为导向意味着企业将重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要。从产品的开发到投入市场以及整个营销过程中,消费者的需求始终成为企业的准则。

特定目标消费群的需求。“动感地带”的推出是对特定的消

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