A.广泛性 B.客观性 C.技术性 D.系统性
B
2、采用当面索取被调研者的意见，观察其对问题的反应是（ P123
A.访问 B.电话 C.邮寄 D.留臵问卷
A
三、填空题：
1. 没有市场调研的 ，就谈不上市场调研的客观性。P118
广泛性
2. 市场调查的程序是：确定调查的问题和调查目标、制定调查方案、实施调查和 。P121
调查结果处理
3. 市场调查的第一步是进行初步情况分析，确定调查的问题和范围，并提出 。P121
调查目标
4. 市场调查的目标可分为三类：一是试探性的，二是描述性的，三是 的。P122
因果性 四、判断改错题：
1. 市场调研是一项市场营销活动。（ ）P118 √
二、选择题：
1．容易招致竞争对手报复的竞争是( )P137(09.7)
A．质量竞争 B．价格竞争 C．渠道竞争 D．促销竞争 B
2、与价格竞争相比，非价格竞争较为（
21
）调研法。
P138
）
A.明显 B.直接
C.容易招致对手的报复 D.隐晦 D
3、提高产品质量、改进产品、改善包装、调整销售渠道属于（
争。P138 A、价格 B、非价格
C、有些属于价格竞争，有些不属于价格 D、无正确答案
B
4、以下竞争比较激烈的情况是（ ）P140 A.行业内企业数量较少 B.各个企业实力相当
C.各个企业实力悬殊 D.成长期的行业 B
5、以下竞争比较激烈的情况是（ ）P140 A、集中程度低的行业 B、集中程度高的行业 C、产品差异程度大的行业 D、成长期的行业
A
6、以下竞争比较激烈的情况是（
P140 A、新兴的行业 B、集中程度高的行业
C、产品差异程度大的行业 D、产品差异程度小的行业 D
7．行业内现有企业之间竞争较为激烈的情况是( )P140(09.4)
A．行业内企业数量较少 B．行业生产的固定成本较低 C．产品不易保存 D．行业的集中程度高 C
8、以下说法正确的是（ ）P141
A.行业替代品价格越低廉，对行业的冲击力就越大
22
）竞
）
B.用户改用替代品的转换成本越高，对行业的冲击力就越大 C.行业内企业产品差异化程度越大，则竞争越激烈
D.行业内企业产品差异化程度越大，则购买者的谈判实力就越强 A
9．提供不同产品以满足消费者不同需求的竞争者是(
)P145(09.4)
A.愿望竞争者 B.同行竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者
A
10、生产电脑的企业和生产汽车的企业，它们之间属于（ P145
A.愿望 B.同行 C.形式 D.品牌 A
11、生产自行车的企业和生产汽车的企业，它们之间属于（ P145
A.愿望 B.同行 C.形式 D.品牌 B
12、“金城”电动自行车厂与“大陆鸽”电动自行车厂，它们之间属于（争者。P145 A.愿望 B.同行 C.形式 D.品牌
D
13．对价格竞争反应敏锐，对非价格竞争反应迟钝的企业属于(
者。P145
A．迟钝型 B．选择型 C．温和型 D．不规则型 B
23
）竞争者。
）竞争者。
)竞争
）竞
14、下列情况中，不属于不正当竞争行为的是（ ）。P149
A.虚假广告 B.假冒他人注册商标 C.给对方佣金 D.搭销商品 C
15、需求价格弹性越大，成本领先战略效果越（
A.差 B.好
C.不明显 D.难以预料 B
16．需求价格弹性最高的产品是( )P151(09.4)
A．手机 B．蔬菜 C．猪肉 D．水果 A
17、当整个市场需求扩大时受益最多的是处于市场（ ）地位的企业。P153
A. 领导者 B.挑战者 C.追随者 D.补缺者 A
三、填空题：
1. 同行竞争者是指能够满足消费者同一种需求的
不同
更为激烈
3. 竞争战略的三种基本模式是成本领先战略、别具一格战略和
集中一点战略
4. 企业核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的 。P159
内在能力
5. 市场竞争实质上是知识和 的竞争。P161
24
）P151
产品的竞争者。P145
2. 市场竞争中战略群内部的竞争比战略群之间的竞争 。P146
。P151