江苏自考27877市场营销-总复习题

C

2、“凡是有人群的地方就有消费”,说明消费者市场具有(

A.广泛性 B.多样性 C.无限扩展性 D.发展性

A

3、“不同的人有不同的需要”,说明消费者市场具有(

A.广泛性 B.多样性 C.无限扩展性 D.发展性 B

4.消费者对某种产品或劳务不仅不喜欢,甚至有厌恶情绪,这种状况是(

A.负需求 B.潜在需求 C.无需求 D.有害需求 A

5.对潜在需求,企业应实行的营销措施是( )P93(09.4)

A.维护性营销 B.恢复性营销 C.开发性营销 D.刺激性营销

C

6.对过度需求,企业应实行的营销措施是( )P94(09.7)

A.维护性营销 B.同步性营销 C.限制性营销 D.刺激性营销 C

7. 对下降需求,应实行( )营销。P93

A.维护性营销 B.恢复性营销 C.开发性营销 D.刺激性营销 B

17

)P91

)P91

)P92(09.7)

8. 对不规则需求,应实行( )营销。P94

A.维护性营销 B.恢复性营销 C.开发性营销 D.同步性营销 D

9. 对过度需求,应实行( )营销。P94

A.维护性营销 B.同步性营销 C.限制性营销 D.刺激性营销 C

10. 对饱和需求,应实行( )营销。P94

A.维护性营销 B.同步性营销 C.限制性营销 D.刺激性营销 A

11. 对有害需求,企业应实行( )营销。P94

A.维护性营销 B.抵制性营销 C.限制性营销 D.刺激性营销 B

12.消费者购买决策过程的顺序通常为( )P98 A.引起需要 收集信息 评价比较 决定购买 购后感受 B.引起需要 评价比较 收集信息 决定购买 购后感受; C.收集信息 评价比较 引起需要 决定购买 购后感受; D.决定购买 引起需要 评估比较 收集信息 购后感受。 A

13、相关群体会促使人们的行为趋于某种(

A.高级化 B.低级化 C.一致化 D.差异化

C

14.受相关群体影响较弱的产品是( )P101(09.4) A.电视机 B.蔬菜

18

P101

C.时装 D.烟酒 B

15.受相关群体影响较弱的产品是( )P101(09.7) A.食用油 B.首饰 C.服装 D.烟酒 A

16.“人们一般不愿意让别人知晓自己的内心世界”,说明动机具有( )P106(09.4)

A.复杂性 B.虚伪性 C.模糊性 D.内隐性

D

三、填空题:

1. 消费者对商品诸多需要要素中的第一需要是

基本功能

2.注重商品的性能、质量,讲求实用,讲究物有所值的消费者属于 理智型

3. 越是需要,越是急需的商品,消费者对其效用的理解就 。P100

越大

4. 越是能满足消费者需要的商品,消费者对其效用的理解就 。P100

越大

5. 对个人的态度、意见和偏好等有重大影响的群体是 群体。P101

相关

6. 个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是 。P103

态度 7.满足人们饥饿、御寒和睡眠等所需的衣、食、住等方面的需求,是人类的

最低

8.认知理论认为期望值越大,效价越高,动机越 。P107(09.7)

需要。P96

消费者。P98

需求。P107

19

强烈 四、判断改错题:

1. 消费品市场上的购买者易受人员推销、广告、购物环境、营业员态度等影响。(

2. 消费品市场上的购买者大都具有专门的商品知识和市场知识。( )P92 √

)P92

× 大都缺乏

3. 同一社会阶层的人往往具有类似的价值观和消费习惯。(

4. 相关群体对高档耐用品的影响比较弱,但对日用消费品的影响比较强。( )P101 ×

相关群体对高档耐用品的影响 比较强,但对日用消费品的影响比较弱

5. 动机是产生需要的前提,离开动机的需要是不存在的。( )P105。 × 需要是产生动机的前提,离开需要的动机是不存在的。

6. 所有的需要都能引发相应的动机。( )P105

× 并非所有的需要都能引发相应的动机。

7.购买动机是尚未被消费者意识到的需要。( )P106。(09.4) × 购买动机是被消费者意识到的需要

8. 只有当低级需要得到满足以后,人们才产生高级需要。( )P107 × 当低级需要得到满足以后,就会向高级需要发展。

9. 某种需要一旦被满足,一般就不能成为一种激励的力量。( )P107 √

10. 生产者市场属于专家型、情感型购买。( )P110 × 理智型 二、选择填空和判断题:

1、市场调研的本质是( )P118

20

)P101 √

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