《快递实务》综合复习题 - 图文

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海南省海口市港澳开发区 山东省潍坊诸城市辛兴镇东伊家庄243号 甘肃省兰州安宁东路805号 0898-68631573033B 801 1 020-805062262218 C 46 0931-79719100070 D 32 362.快件派送流程分为几种,各如何操作?

答:

派送流程是业务员将快件交给客户,并在规定的时间内,完成后续处理过程。它分为按址派送和网点自取两种方式。

按址派送:是业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程;

网点自取:是客户上门至快件所在的派送处理点自取快件,业务员将快件交给客户签收后,在规定的时间内,完成运单、款项交接的全过程;

263根据所给国内快递单信息,指出其中寄件人与收件人信息中五处填写不规范。

答:

第一处错误: 第二处错误: 第三处错误: 第四处错误: 第五处错误: 答:

第一处错误: 始发站未填

第二处错误: 收件人地址不详、收件人手机

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